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nico-ninの解約方法は4つ!ストレスなく手続きするため事前に確認しよう!

本記事では、nico-ninの解約に関する情報をまとめています。1

お悩み女性

nico-ninの定期コースは、安心して申し込めるのかな?

アドバイザー

大丈夫!
安心して申し込めるわ!

解約まとめ

nico-ninの解約は、

  • 電話、メール、お問い合わせフォーム、FAXで解約が可能!
  • 回数縛りなし!
  • 解約期限は、次回商品発送の10日前までに!
  • 返金保証なし!
窓口可否番号・URL解約手順
電話0120-556-462(フリーダイヤル)解約手順はこちら
メールinfo@co-heart.com解約手順はこちら
マイページ× --
お問い合わせフォームhttps://co-heart.com/shop/contact/draft?_ecc_id=661z1o5tvvxe7liq0gkc1xkjnukjzzgzxm0解約手順はこちら
公式LINE×--
FAX0120-556-154(フリーFAX)解約手順はこちら

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品ページhttps://co-heart.com/shop/products/ni_01_single_nn
販売会社株式会社クロコス
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
目次

nico-ninの定期コースを解約する方法は4つ!

解約方法は、下記の4つになります。

解約方法
  • 電話
  • メール
  • お問い合わせフォーム
  • FAX

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

電話
  • 電話番号:0120-556-462(フリーダイヤル)
  • 営業時間:9:00〜17:00(土日祝を除く
お悩み女性

電話だと、なかなかつながらないの…

アドバイザー

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の17時~20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

お悩み女性

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

アドバイザー

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約する理由

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

  • 「使ってみたけど効果がなかった」
  • 「経済的に続けるのが難しくなった」
  • 「他によい商品が見つかった」
  • 「商品を使わなくなった」

メールで解約する方法

専用のメールアドレスから解約を申請することができます。

メールアドレス

問い合わせ受付後、3営業日以内にご連絡いたします。

お悩み女性

メールにはどういった内容を書けばいいのかしら?

アドバイザー

一般的は名前や購入した商品名、解約理由などを記載すると、スムーズに手続きが進められるわ!

一例ですが、下記のように必要な情報を漏れなく記載すると、スムーズに手続きを進めることができます。

◆◆株式会社
ご担当者様 御中

お世話になっております。

〇〇(自分の名前)と申します。

下記の定期コースについて解約を希望しますので、手続きをお願い申し上げます。

【契約者情報】

氏名:〇〇〇〇

メールアドレス:△△△@xxx.com

住所:東京都〇〇区〇〇町1-2-3

電話番号:090-1234-5678

【解約希望商品】

商品名:□□□サプリメント

契約番号:ABC1234567

解約希望日:202X年MM月DD日

お手数をおかけしますが、次回以降の自動引き落としも停止いただけますようお願いいたします。

また、解約手続きが完了次第、確認のメールをお送りいただければ幸いです。

よろしくお願い申し上げます。

〇〇〇〇(自分の名前)

お問い合わせフォームより解約する方法

お問い合わせフォームより解約の申請ができます。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームからの解約方法は、下記のとおりです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセス

お問い合わせフォームが掲載されているページにアクセスし、お問い合わせフォームを開きます。

STEP
解約の手続き

必要事項を入力して解約を進めます。

①ログインし、お名前、電話番号、メールアドレスと順番に入力します。

②お問い合わせ種別を「停止・解約したい」を選び、お問い合わせ内容に解約の理由を添えて「入力内容確認へ」をクリックします。
③お問い合わせ内容を確認し、「送信する」をクリックします。

STEP
手続きの完了

送信して手続き完了です。

問い合わせ受付後、3営業日以内にご連絡いたします。

画像引用:nico-nin商品ページ

この手順で進めていくと、解約することができます。

お悩み女性

お問い合わせフォームには、どういった内容を書けばいいの?

アドバイザー

一般的は、フォームが用意されているはずよ!

必要事項を埋めるだけだから簡単よね。

一例ですが、お問い合わせフォームでは、下記情報を入力することが一般的です。

事前に準備しておくとスムーズに手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由

FAXで解約する方法

FAX

0120-556-154(フリーFAX)

STEP
FAXに用紙

FAX用紙を用意します。

STEP
解約の手続き

必要事項を書きます。

・お名前
・電話番号
・メールアドレス
・商品名と定期コース名
・購入した開始日
・定期コース管理番号
・解約理由              

STEP
手続きの完了

送信して手続き完了です。

問い合わせ受付後、3営業日以内にご連絡いたします。

nico-ninに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

▪️電話 0120-556-462 (フリーダイヤル)
▪️メールアドレス info@co-heart.com
▪️お問い合わせフォーム
▪️FAX 0120-556-154(フリーFAX)
▪️所在地 福岡県福岡市中央区高砂2-1-4オーキッドプレイス天神南8階

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

アドバイザー

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。

解約手順を調べての感想

nico-ninの解約方法は、電話、メール、お問い合わせフォーム、FAXの4つの選択肢があり、利用者にとって非常に便利なサービスになっていると思います。

nico-ninの定期コースは回数縛りなし!

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用:nico-nin商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ!

アドバイザー

回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね!

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

nico-ninの定期コースを解約するには、次回商品発送の10日前までに連絡する!

解約は、次回商品発送の10日前までに連絡が必要です。

例えば、次回商品発送の10日前が11月19日(金)の場合は、11月9日(火)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
78910111213
★期限
14151617181920
次回発送
予定日

期日を過ぎての解約は、10日を過ぎたものに関しましては、出荷準備が完了いたしますため次々回発送分からの解約となります。

予めご了承くださいませ。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回の次回商品発送の10日前は、どうやって確認できるの?

アドバイザー

ニコニンの定期コースの次回発送予定日は、
明細書に記載を確認するのが一般的よ!

nico-ninの定期コースを解約しなくても発送の一時休止が可能!

定期コースを解約しなくても、商品発送の一時休止をすることができます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止は、次回商品発送の10日前までに申請します。

申請方法

▪️電話 0120-556-462 (フリーダイヤル)
▪️メールアドレス info@co-heart.com
▪️FAX 0120-556-154(フリーFAX)

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、発送の一時休止できるから安心ね!

アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止 できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の一時休止を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

nico-ninには返金保証なし!

残念ながら返金保証がありません!

商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう!

商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。

お悩み女性

そういえば、nico-ninの口コミ評判ってどうなの?

アドバイザー

nico-ninの口コミ評判は高かったわ!

nico-ninを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品到着後8日以内に連絡します。

連絡先

▪️電話 0120-556-462 受付時間/9:00〜17:00(土日祝を除く)
▪️FAX  0120-556-154 24時間受付(年中無休)
▪️メール info@co-heart.com

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

  • 不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合

商品不良など当社の不具合による返品時の送料は会社負担となります。

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

  • お客様都合の場合

・お客様のご都合による返品はお受付致しかねます。

・自己都合によりご返品いただいた場合は返品として受付できない為、料金を別途ご請求されてしますのでご注意ください。

商品の返送先は、下記になります。

返送先

連絡後、担当者からのご案内となります。

・商品不良など当社の不具合による返品時の送料は会社負担となります。

※事前に連絡のない返品・交換は受け付けられない。

お悩み女性

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

アドバイザー

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。

nico-ninの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

申込ページにアクセスします。

①商品ページの「初回限定 お得な定期便で購入する」をクリックします。

②カートに追加されますので、「ご購入手続きへ」をクリックします。

③お客様記法情報を入力、支払い方法、お届け日指定を選択し利用規約に同意チェックを入れ、「ご注文内容確認へ」をクリックします。
④ご注文内容を確認し、「注文を確定する」をクリックし、ご注文完了になります。

STEP
商品の発送

『nico-nin'』についてはヤマトコンパクト宅急便(お受け取り必要)にて発送後2日〜1週間ほどでお客様のご自宅までお届けいたします。

STEP
商品の受領

商品を受領します。

画像引用:nico-nin商品ページ

通常価格と定期コース価格の比較

通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。

まずは通常価格です。

通常
価格4,400円(税込)

続いて、定期コースを利用した際の価格になります。

受取
1回目
受取
2回目
価格1,280円(税込)2本セット5,980円(税込)
通常価格からの
割引額
3,120円2,820円
割引率約71%-%

定期コース利用時の送料は、お届けは宅配コンパクトでのお届けとなり、送料700円となります。

10,000円以上のお買い物で送料無料となります。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

  • クレジットカード
  • NP後払い

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

  1. 2025年4月時点 ↩︎
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