本記事では、ルルルンの解約に関する情報をまとめています。1
お悩み女性ルルルンの定期コースは、安心して申し込めるのかな？
アドバイザー大丈夫！
安心して申し込めるわ！
ルルルンの解約は、
- マイページで解約が可能！
- 回数縛りアリ！1回目の注文を受け取り後はいつでも解約可能！
- 解約期限は、発送予定日の7日前まで！
- 返金保証ナシ！
なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。
検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾
| 商品ページ | フェイスマスク ルルルン【公式】 |
| 販売会社 | Dr.ルルルン株式会社 |
- 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
- 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
- ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
ルルルンの定期コースを解約する方法は1つ！
解約方法は、下記の1つになります。
- マイページ
それでは、説明していきますね。
マイページから解約する方法
マイページから解約の申請ができます。
マイページからの解約方法は、下記のとおりです。
続いて、マイページで解約の手続きを行います。
定期購入情報＞解約したい定期番号の詳細をタップ
＞定期購入情報詳細の基本情報＞「この定期便を解約する」をタップ
＞本当に解約しますか？＞OK。をタップで完了です。
送信して手続き完了です。
この手順で進めていくと、解約することができます。
※解約に伴う違約金や解約金等の料金は発生いたしません。
※発送予定日の7日前を過ぎると、次々回以降のお届けからの解約対応となります。
お悩み女性そういえば、過去にマイページのログイン方法が分からなくて苦労したことがあったわ。
アドバイザーマイページのログイン方法が分からない場合は、下記を試してみるといいわ！
- 新規会員登録や購入時に送信されたメールを確認
ログイン情報が記載されていることが多いです。 - パスワードのリセット
ログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」や「再設定」リンクを探します。
登録したメールアドレスを入力し、再設定リンクが送られてくるか確認します。そして届いたメールの指示に従って新しいパスワードを設定します。 - メールアドレスの確認
別のメールアドレスで登録していないか確認してみましょう。 - カスタマーサポートに問い合わせる
サポート窓口にメールや電話で問い合わせて、ログイン方法を教えてもらいます。登録時の名前や契約情報を伝えるとスムーズにいきます。
ルルルンに関するお問い合わせ先
本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。
お問い合わせ先は、下記になります。
《ルルルン カスタマーサポート》
営業時間 平日10:00～18:00（土日祝除く）
お電話でのお問い合わせ：0120-200-390
メールでのお問い合わせ：メール問い合わせURL
チャットでもお問い合わせを受け付けています。
（受付時間 10：00～18：00 土日祝除く）
基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！
- 名前
- 電話番号もしくは登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約希望日、解約する理由
お悩み女性お問い合わせ先から連絡するのもありね！
アドバイザーあくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。
解約手順を調べての感想
マイページからいつでも簡単に解約可能なので、忙しい人にも安心です！
次回発送日の7日前までに手続きが必要なので、日にちをよく確認しておくことがおすすめです！
ルルルンの定期コースは1回の回数縛りあり！キャンセル料は発生する？
定期コースには、1回の回数縛りがあります。
つまり、定期コースに申し込んだら、最低でも1回、商品の購入が必要になります。
そして、途中で解約する場合は、キャンセル料は発生しません。
画像引用：ルルルン商品ページ
定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。
じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。
お悩み女性そもそも何で回数縛りやキャンセル料が設定されているの？
アドバイザーある程度商品を使ってこそ、効果が認められるケースが多いの！
だから、効果を実感できる最低限の回数を回数縛りとして設定していることもあるわ。
回数縛りやキャンセル料が設定されていると、窮屈に感じるかもしれませんが、それだけきっちり使うことで効果を実感しやすくなるかもしれません。
販売メーカーとしても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意でしょう！
回数縛りや途中解約によるキャンセル料は、利用者の印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、この商品に対する販売メーカー側の強い意志が感じられますね。
口コミ評判なども考慮して、ぜひ検討していきましょう！
ルルルンの定期コースを解約するには、発送予定日の7日前までに連絡する！
解約は、発送予定日の7日前までに連絡が必要です。
例えば、発送予定日が11月19日（金）の場合は、11月12日（金）までに連絡が必要になります。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 31 | 1 | 2 | 3 (祝) | 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| ★期限 | ||||||
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 発送予定日 |
※発送予定日の7日前を過ぎると、次々回以降のお届けからの解約対応となります。
お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、
余裕をもって連絡すると安心でしょう。
お悩み女性次回の発送予定日は、どうやって確認できるの？
アドバイザーマイページにログインすれば、確認できることが一般的よ！
ルルルンの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能！
解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。
使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。
それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。
発送の一時休止と期間変更は、発送予定日の7日前に電話で申請します。
《ルルルン カスタマーサポート》
営業時間 平日10:00～18:00（土日祝除く）
お電話でのお問い合わせ：0120-200-390
お悩み女性使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね！
アドバイザーそうね。
旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ！
基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、
商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。
ルルルンには返金保証なし！
残念ながら返金保証がありません！
商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう！
商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。
お悩み女性そういえば、ルルルンの口コミ評判ってどうなの？
アドバイザーフェイスパックで有名なルルルンの定期コースは、お得な割引や送料無料など、特典が盛りだくさんでとても人気があるわ！
毎日のスキンケアに欠かせないパックは、定期購入だと買い忘れもなくて、安心感を感じている人も多いようね！
ルルルンを返品・交換する方法
商品の返品・交換が可能です。
ご注文確定後（商品の発送前を含む）の、商品が気に入らないなどの
お客様のご都合による返品交換は、商品未使用・未開封に限ります。
商品到着後7日以内に連絡します。
《ルルルン カスタマーサポート》
営業時間 平日10:00～18:00（土日祝除く）
お電話でのお問い合わせ：0120-200-390
メールでのお問い合わせ：メール問い合わせURL
チャットでもお問い合わせを受け付けています。
（受付時間 10：00～18：00 土日祝除く）
返品・交換の条件は、以下の通りになります。
- 破損・汚損等、品質上の問題、ご注文と異なる商品が届いた
- 商品到着後7日以内にお客様窓口宛にお電話もしくはメールで連絡した
- お客様のご都合による返品交換の場合は、商品未使用・未開封である
※ごくわずかな外装の汚損・破損等、商品の状態によっては対応いたしかねる場合がございます。
※交換による対応を原則とさせていただきます。
同一商品の手配ができない等の理由により交換に応じることができない場合は、返金にて対応させていただきます。
逆にこういった場合は、返品・交換ができません。
- お客様のご都合による返品交換の場合で、商品使用済・開封済である
- 商品到着後7日以内にお客様窓口宛にお電話もしくはメールで連絡していない
商品の返送先は、下記になります。
Dr.ルルルン株式会社
〒 150 - 0002 東京都 渋谷区渋谷 2-12-4 ネクストサイト渋谷ビル11階
※お客様都合での返品は、送料はお客様負担
※破損・汚損等、品質上の問題、ご注文と異なる商品が届いた場合のご返送時の送料については店舗負担
お悩み女性万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。
アドバイザー商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。
ルルルンの定期コースについて
定期コースについてご紹介します。
定期コースの発送の流れ
定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。
与信審査完了後、5営業日以内に商品を発送
商品を受領します。
定期コース利用時の支払い方法
定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。
- クレジットカード
- 商品代金引換
- Amazon Pay
- GMO後払い
- キャリア決済
- Apple Pay 決済
支払いには細かい条件もあります。
詳細は、支払に関するページをご覧ください。
- 2025年10月時点 ↩︎