本記事では、チュラコスの解約に関する情報をまとめています。1
お悩み女性チュラコスの定期コースは、安心して申し込めるのかな？
アドバイザー大丈夫！
安心して申し込めるわ！
チュラコスの解約は、
- 電話、メール、公式LINEで解約が可能！
- 回数縛りはなし！
- 解約期限は、次回発送予定日の10日前まで！
- 返金保証制度あり！
| 窓口 | 可否 | 番号・URL | 解約手順 |
|---|---|---|---|
| 電話 | 〇 | 0120-4374-11（フリーダイヤル） | 解約手順はこちら |
| メール | 〇 | support@churacos.com | 解約手順はこちら |
| マイページ | × | - | - |
| お問い合わせフォーム | × | - | - |
| 公式LINE | 〇 | 0120-4374-11（フリーダイヤル） | 解約手順はこちら |
| その他 | × | - | - |
なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。
検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾
| 商品ページ | https://www.churacos.com |
| 販売会社 | チュラコス株式会社 |
- 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
- 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
- ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
チュラコスの定期コースを解約する方法は3つ！
解約方法は、下記の3つになります。
- 電話
- メール
- 公式LINE
それでは、説明していきますね。
電話で解約する方法
下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。
- 電話番号：0120-4374-11（フリーダイヤル）
- 営業時間：平日9時〜18時まで
お悩み女性電話だと、なかなかつながらないの…
アドバイザーつながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ！
解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない！」という場合もあります。
一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。
- お昼の12時〜13時
- 夜の17時〜20時頃
- 月曜日の午前中
休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時～13時、夜の17時～20時頃は電話が混み合います。
また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。
もし電話がつながらなくても、10分～20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。
ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう！
お悩み女性電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑
アドバイザーそうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ！
事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。
- 名前
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約する理由
解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。
その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。
- 「使ってみたけど効果がなかった」
- 「経済的に続けるのが難しくなった」
- 「他によい商品が見つかった」
- 「商品を使わなくなった」
メールで解約する方法
専用のメールアドレスから解約を申請することができます。
件名：「メールでの定期コース解約依頼」
購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由を必ずご記入ください。
お悩み女性メールにはどういった内容を書けばいいのかしら？
アドバイザー一般的は名前や購入した商品名、解約理由などを記載すると、スムーズに手続きが進められるわ！
一例ですが、下記のように必要な情報を漏れなく記載すると、スムーズに手続きを進めることができます。
◆◆株式会社
ご担当者様 御中
お世話になっております。
〇〇（自分の名前）と申します。
下記の定期コースについて解約を希望しますので、手続きをお願い申し上げます。
【契約者情報】
氏名：〇〇〇〇
メールアドレス：△△△@xxx.com
住所：東京都〇〇区〇〇町1-2-3
電話番号：090-1234-5678
【解約希望商品】
商品名：□□□サプリメント
契約番号：ABC1234567
解約希望日：202X年MM月DD日
お手数をおかけしますが、次回以降の自動引き落としも停止いただけますようお願いいたします。
また、解約手続きが完了次第、確認のメールをお送りいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
〇〇〇〇（自分の名前）
公式LINEアカウントで解約する方法
公式LINEアカウントから解約の申請ができます。
流れるアナウンスに従ってSMS（ショートメール）にて
「【解約・休止専用】LINE」の登録URLをお受け取りください。
「【解約・休止専用】LINE」の登録URLはSMSのみでしかお受け取りができません。
「解約・休止エントリーフォーム」の記入し、解約の申し込みを完了してください。
この時点では解約受付の完了となり、解約完了ではございませんのでご注意ください。
内容確認は土日祝日を除く平日9:00～18:00となります。
平日9:00～18:00以外（土日祝日休み）に申し込みをされた場合は、翌営業日が【解約の受付日】になります。
そちらのメッセージが届きましたら正式に「解約」が完了となります。
解約エントリーフォームに不備があった際は 「【解約・休止専用】LINE」にて申請不可の連絡とともに、
申請不可理由をお送りしますので再度解約の申請をしてください。
画像引用：チュラコス公式ホームページ
チュラコスに関するお問い合わせ先
本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。
お問い合わせ先は、下記になります。
基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！
- 名前
- 電話番号もしくは登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約希望日、解約する理由
お悩み女性お問い合わせ先から連絡するのもありね！
アドバイザーあくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。
解約手順を調べての感想
解約方法は電話、メール、公式LINEの３つの方法があります。
公式LINEに関しては、一度専用ダイヤルへの電話が必要になりますが、24時間受付となっています。
都合の良いタイミングで手続きができ、利用者のニーズに合ったサービスだと思います。
チュラコスの定期コースは回数縛りなし！
定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。
画像引用：チュラコス公式ホームページ
定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。
じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。
お悩み女性これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ！
アドバイザー回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね！
回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。
本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^
チュラコスの定期コースを解約するには、次回発送予定日の10日前までに連絡する！
解約は、次回発送予定日の10日前までまでに連絡が必要です。
例えば、次回発送予定日が11月19日（金）の場合は、11月9日（火）までに連絡が必要になります。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 31 | 1 | 2 | 3 (祝) | 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| ★期限 | ||||||
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 発送予定日 |
連絡期限は発送予定日からのカウントなので、注意しましょう。
配送の関係上、直前のご連絡は変更できない場合がある為、事前に確認の上、手続きを行なってください。
お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。
お悩み女性次回の発送予定日は、どうやって確認できるの？
アドバイザー商品に同封されている、ご利用明細書に記載されているそうよ。
チュラコスの定期コースを解約しなくても発送の一時休止が可能！
定期コースを解約しなくても、商品発送の一時休止をすることができます。
使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。
それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。
発送の一時休止は、次回発送日の10日前までに申請します。
■ お客様センターフリーダイヤル：0120-4374-11
■ 受付時間：9:00～18:00（月～金）※祝祭日を除く
お悩み女性使う頻度や1回で使う量が少なくても、発送の一時休止できるから安心ね！
アドバイザーそうね。
旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止できる点はメリットよ！
基本的に、商品発送の一時休止を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。
チュラコスには全額返金保証あり！使用条件を確認しよう
全額返金保証があります！
- ３０日間の全額返金保証あり！
全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。
- 初回代金のみが対象
- 初回商品のお届けから３０日以内（お届日も含む）に電話連絡
- 商品容器（使用済み可）を返却
送料はお客様負担となります。
逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください！
- 期限が過ぎている場合
- 電話連絡がなく返品された場合
お悩み女性全額返金保証があるから、もし商品が合わなくても安心ね！
アドバイザー全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！
チュラコスを返品・交換する方法
商品の返品・交換が可能です。
商品到着日より８日以内に連絡します。
■ お客様センターフリーダイヤル：0120-4374-11
■ 受付時間：9:00～18:00（月～金）※祝祭日を除く
返品・交換の条件は、以下の通りになります。
- 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
- 損傷している、汚れている商品
商品の返送先は、下記になります。
電話連絡後、商品の返送先をご案内
不良品に伴う返品の場合はメーカー側の送料負担となります。
お客様都合での返品の場合は、送料はお客様負担となります。
お悩み女性万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。
アドバイザー商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。
チュラコスを解約した人の口コミ評判
当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。
商品はすぐ届いたので(6/8到着)、しばらく試してみようと思っていたのですが、
引用：@cosme
6/8に届いて6/11までに解約の連絡をしないと、次が発送されるって超スピード発送(笑)
急いで電話して解約しましたが、気付かない人は解約のタイミングを逃して何回か購入することになるんじゃないかと思います。
２回目送ってきたときに解約を申し出ても受け付けない。
引用：@cosme
土日休みで電話の受付時間が短いのに、3回送られてきてからでないと受付できませんと。
お悩み女性実際に解約した方の口コミ評判は気になる！
アドバイザー解約の満足度は、低めだったわ！
解約に関する口コミの中には、「商品が届いてから、解約期限までの期間が短い」との声がありました。
次回発送予定日の10日前までとなっているので、解約を考えている方は、商品到着後、早めの手続きが必要となります。
また、口コミの中には「3回縛りがある」との声もありましたが、現在は定期コースに回数縛りはないようです。2
チュラコスの定期コースについて
定期コースについてご紹介します。
定期コースの発送の流れ
定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。
初回は、ご注文日から２営業日で発送。
２回目以降は、前回の発送日から１か月後に発送となります。
商品を受領します。
定期コース利用時の支払い方法
定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。
- クレジットカード
- Np後払いwiz（手数料：330円（税込））
- 代金引換（手数料：330円（税込））
支払いには細かい条件もあります。
詳細は、支払に関するページをご覧ください。