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アンエアンの解約方法は1つ!ストレスなく手続きするため事前に確認しよう!

本記事では、アンエアンの解約に関する情報をまとめています。1

お悩み女性

アンエアンの定期コースは、安心して申し込めるのかな?

アドバイザー

大丈夫!
安心して申し込めるわ!

解約まとめ

アンエアンの解約は、

  • 電話で解約が可能!
  • 回数縛りはなし!
  • 解約期限は、次回発送予定日の10日前まで!
  • 返金保証あり!
窓口可否番号・URL解約手順
電話0120-116-774解約手順はこちら
メール×--
マイページ×--
お問い合わせフォーム×--
公式LINE×--
その他×--

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品ページhttps://charclair.com/corp/1et1.html
販売会社ロックスタ株式会社
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
目次

アンエアンの定期コースを解約する方法は1つ!

解約方法は、下記の1つになります。

解約方法
  • 電話

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

電話
  • 電話番号:0120-116-774(フリーダイヤル)
  • 営業時間:平日10時~17時まで(土・日・祝日を除く)
お悩み女性

電話だと、なかなかつながらないの…

アドバイザー

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の17時~20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

お悩み女性

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

アドバイザー

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約する理由

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

  • 「使ってみたけど効果がなかった」
  • 「経済的に続けるのが難しくなった」
  • 「他によい商品が見つかった」
  • 「商品を使わなくなった」

アンエアンに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

電話:0120-116-774 (フリーダイヤル、平日10時~17時まで)

メール:info@charclair.com

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

アドバイザー

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。

解約手順を調べての感想

解約方法は電話での手続き1つのみでした。以前はLINEでの解約手続きが可能だったようですが、

2023年3月31日にLINEでのサポート業務が終了したとのことです。

現在は、平日10時から17時までの電話受付のみとなっており、不便と感じる方が多いのではないでしょうか。

アンエアンの定期コースは回数縛りなし!

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用:アンエアン商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ!

アドバイザー

回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね!

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

アンエアンの定期コースを解約するには、次回発送予定日の10日前までに連絡する!

解約は、次回発送予定日の10日前までに連絡が必要です。

例えば、発送予定日が11月19日(金)の場合は、11月9日(火)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
78910111213
★期限
14151617181920
発送予定日

連絡期限は発送予定日からのカウントなので、注意しましょう。

期限を過ぎてしまうと、商品の発送準備に入ってしまう為、解約受付不可となります。

余裕を持って解約手続きを進めましょう。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回の発送予定日は、どうやって確認できるの?

アドバイザー

マイページにログインすれば、確認できることが一般的よ!

アンエアンの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回発送予定日の10日前までに申請します。

申請方法

電話:0120-116-774 (フリーダイヤル、平日10時~17時まで)

メール:info@charclair.com

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

アンエアンには全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

全額返金保証があります!

返金保証
  • 初回90日間の全額返金保証あり!

全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。

  • 「シミ実感特別割引定期コース」、「シワ実感特別割引定期コース」の初回注文分
  • 事前に電話連絡をした方が対象
  • 商品パッケージの返送が必須
  • 返送トラブル防止のため、配達記録が残る配達方法での返送
  • 返金のための振り込み手数料(税抜200円)、返品の送料はお客様負担

逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 連絡のない返品があった場合
  • 規約に沿わない返品があった場合
お悩み女性

全額返金保証があるから、もし商品が合わなくても安心ね!

アドバイザー

全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

アンエアンを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品到着日より8日以内に電話連絡します。

連絡先

電話:0120-116-774 (平日10時~17時まで)

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

  • 商品に破損や不備があった場合

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

  • 連絡のない返品があった場合

商品の返送先は、下記になります。

返送先

連絡後、担当者よりご案内

商品に破損や不備があった場合は、送料は企業負担となります。

必ず、電話連絡をしてから返品手続きをしましょう。

お悩み女性

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

アドバイザー

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。

アンエアンを解約した人の口コミ評判

当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。

シミに悩んでいたので買ってしまったが、やっぱり効かない。

信じて定期購入にしたら電話で解約できると書いてあるのにできない。大変困りました。

引用:Amazon

解約がなかなか出来ませんので気をつけて
なかなか解約させてもらえません!電話しても音声アナウンスが流れて解約するのにLINEの友達登録しないといけない始末!

返品をお願いしても全く返事なし!最悪の会社です

引用:Amazon
お悩み女性

実際に解約した方の口コミ評判は気になる!

アドバイザー

解約の満足度は、低めだったわ!

解約手続きのために電話連絡をしても、「なかなか解約手続きが進まない」、

「解約するまでに時間がかかってしまった」との声がありました。

時間が限られている中で、解約手続きが進まないのは利用者にとってはストレスになるでしょう。

今後、ウェブ等での簡単な解約手続きが進められることが望まれます。

現在、解約を検討されている方は、時間に余裕を持って、早めの手続きをおすすめします。

アンエアンの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

申込ページにアクセスします。

定期コース申し込みをクリックすると、専用チャットページが立ち上がります。

必要事項を記入し申し込みをします。

STEP
商品の発送

ご注文受け付け完了後、営業日3~7日程度でお届け

STEP
商品の受領

商品を受領します。

通常価格と定期コース価格の比較

通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。

まずは通常価格です。

通常
価格8,800円(税込)

続いて、定期コースを利用した際の価格になります。

受取
1回目
受取
2回目
価格1,980円(税込)4,980円(税込)
通常価格からの
割引額
6,820円3,829円
割引率75%38%

定期コース利用時は全国どこでも送料無料となります。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

  • クレジットカード
  • NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

  1. 2025年4月時点 ↩︎

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