ベルブランW+の解約方法!手順と注意点まとめ

本記事では、ベルブランW+の解約に関する情報をまとめています。1

お悩み女性

ベルブランW+の定期コースは、安心して申し込めるのかな?

アドバイザー

大丈夫!
安心して申し込めるわ!

解約まとめ

ベルブランW+の解約は、

  • 電話で解約が可能!
  • 回数縛りあり、定期コースのコース選択により最低回数の回数が異なります!
  • 解約期限は、次回商品到着日の10日前までに!
  • 返金保証あり!
窓口可否番号・URL解約手順
電話0120-444-636(フリーダイヤル)解約手順はこちら
メール× --
マイページ×--
お問い合わせフォーム×--
公式LINE×--
その他×--

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品ページhttps://dr-re9.com/item/b-item3/?srsltid=AfmBOopZ21Lj9jA5Odyn56nfGf4cZOmSXCoLBHBWIebxFiCs3YXPbQPg
販売会社株式会社ドクターRe9
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
目次

ベルブランW+の定期コースを解約する方法は1つ!

解約方法は、下記の1つになります。

解約方法
  • 電話

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

電話
  • 電話番号:0120-444-636(フリーダイヤル)
  • 営業時間:平日 9:30~17:30

完了メールは必ずしも送られてくるとは限りません。

通常、解約手続きが完了すると、電話対応の担当者から解約が確認できた旨の案内が電話であります。

メールでの確認は、解約手続きの状況によって送られてくる場合と送られてこない場合があります。

ベルブランW+のマイページにログインし、契約状況を確認します。

お悩み女性

電話だと、なかなかつながらないの…

アドバイザー

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の17時~20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

お悩み女性

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

アドバイザー

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約する理由

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

  • 「使ってみたけど効果がなかった」
  • 「経済的に続けるのが難しくなった」
  • 「他によい商品が見つかった」
  • 「商品を使わなくなった」

ベルブランW+に関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

▪️電話 0120-444-636(フリーダイヤル) 受付時間:平日 9:30~17:30
▪️お問い合わせフォーム
▪️所在地 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-1-8 恵比寿OTビル6階

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

アドバイザー

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。

解約手順を調べての感想

解約方法が電話のみ、受付の時間帯が平日のみのため、お仕事わされている方は、受付時間に間に合わないこともあるかと思いました。

解約期限より早めのお手続きが良いと思いました。

解約に関する口コミ評判を調べてみところ、「なかなか解約ができない」という口コミがありました。

定期コースの回数縛りもコースごとに最低回数の約束が違うので、内容を確認してからの定期購入が良いと口コミを調べた所感じました。

ベルブランW+の定期コースはコースにより違う最低回数縛りあり!キャンセル料は発生する?

定期コースには、コースにより違う最低回数縛りがあります。

以下の通りのコース別の回数の商品の購入が必要になります。

・ベルブランW+4ヶ月集中ケアコース/ 最低回数4回
・ベルブランW+6ヶ月集中ケアコース/ 最低回数6回
・ベルブランW+8ヶ月集中ケアコース/ 最低回数8回
・ベルブランW+1年集中ケアコース/ 最低回数12回
・ベルブランW+2年集中ケアコース/ 最低回数24回

そして、途中で解約する場合は、キャンセル料発生します。

※ただし、使用開始から15日未満の解約の場合は、都度購入価格との差額を頂戴しております。
(例)ベルブランW+お試し定期コース(お約束回数なし)を15日未満で解約される場合
【定期価格】3240円(税込)
【お受取り済本数】1回
【お支払い済金額】3240円
【都度購入価格】7280円【都度購入価格】7280円-【お支払い済み金額】3240円=4040円

ご請求金額 4040円となります。

※初回、お肌ドラブルによる、25日間の解約保証制度があります。

画像引用:ベルブランW+商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

そもそも何で回数縛りやキャンセル料が設定されているの?

アドバイザー

ある程度商品を使ってこそ、効果が認められるケースが多いの!

だから、効果を実感できる最低限の回数を回数縛りとして設定していることもあるわ。

回数縛りやキャンセル料が設定されていると、窮屈に感じるかもしれませんが、それだけきっちり使うことで効果を実感しやすくなるかもしれません。

販売メーカーとしても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意でしょう!

回数縛りや途中解約によるキャンセル料は、利用者の印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、この商品に対する販売メーカー側の強い意志が感じられますね。

口コミ評判なども考慮して、ぜひ検討していきましょう!

ベルブランW+の定期コースを解約するには、次回商品到着日の10日前までに連絡する!

解約は、次回商品到着日の10日前までに連絡が必要です。

例えば、次回商品到着日の10日前が11月19日(金)の場合は、11月9日(火)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
78910111213
★期限
14151617181920
次回商品到着
予定日

期日を過ぎての解約は、不可となっております。
次回商品到着日の10日前を過ぎると発送準備に入っているため、次々回の発送からの中止となる。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回の次回商品到着日の10日前は、どうやって確認できるの?

アドバイザー

マイページにログインすれば、確認できることが一般的よ!

ベルブランW+の定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、お届け予定日の10日前まで申請します。

申請方法

▪️電話 0120-444-636(フリーダイヤル) 受付時間:平日 9:30~17:30
▪️マイページ

・お休みは最大3ヶ月となっております。

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

ベルブランW+には全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

全額返金保証があります!

返金保証
  • 25日間の全額返金保証あり!

全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。

  • 初めてご使用になる商品の場合
  • 15日以上正しく商品をご使用いただいた場合
  • お電話にてご連絡いただける場合
  • 会社まで元払いにて商品を返送いただける場合

逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 1度も使用していない商品の場合
  • 14日以下しか使用していない商品の場合
  • 商品到着から26日以上経過している場合
  • 元払いにて商品を返送いただけない場合
  • 公式サイト以外で購入された商品の場合

25日間返金保証 申請の手順
※商品お届けから15日以上、25日以内に電話にて連絡ください。
①お電話にてご連絡
※お届け後15日未満の場合は対象外となります。
②商品のご返送
7日以内にゆうパック・宅急便等の配達記録が残る形で、商品本体・ご利用明細を会社ご返送ください。
※返送にかかる送料はお客様負担となります。
③ご返金
商品の到着が確認出来次第、2週間以内にご返金手続きを承ります。
※既に後払い.comにて支払い済みの場合は、返金申請書を発行させていただき、ご指定の口座にご返金いたします。(振込手数料はお客様負担になります。)

お悩み女性

全額返金保証があるから、もし商品が合わなくても安心ね!

アドバイザー

全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

ベルブランW+を返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品到着後7日以内に連絡します。

連絡先

▪️電話 0120-444-636(フリーダイヤル) 受付時間:平日 9:30~17:30

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

  • 商品に不備があった、商品が破損していた、ご注文と違う商品が届いた場合

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

  • お客様都合でのご返品・交換
  • 商品到着後7日以上を経過した商品

商品の返送先は、下記になります。

返送先

連絡後、担当者よりご案内となります。

返送に伴う送料の負担は、着払いにてご返送ください。

※事前に連絡のない返品・交換は受け付けられない。

お悩み女性

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

アドバイザー

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。

ベルブランW+を解約した人の口コミ評判

当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。

解約しようと電話をかけたら肌に合わないという理由だったら一年解約出来ないと言われました。

「皮膚科医の診断書があれば解約出来るのですか?」と聞いても↑を繰り返されるだけ。

あと一年お金を払えと。悔しいです。

引用:@cosme

1週間のお試しコースを申し込んだところ商品のグレードアップが無料でできるという誤った表現に乗せられて、定期購入になってしまいました。

みなさん、チャレンジの際はお気をつけて!

引用:@cosme
お悩み女性

実際に解約した方の口コミ評判は気になる!

アドバイザー

解約の満足度は、高めだったわ!

悪い口コミ評判が目立つと不安に感じるかもしれませんが、すべての体験が自分にも当てはまるとは限りません。

解約に関する口コミ評判は、投稿者が予想していた対応と違っていた時に投稿されることが多いです。

企業によっては、その後に改善していることもあります。

定期コースのコースにより最低回数の回数が違うので注意が必要です。

ベルブランW+の定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

申込ページにアクセスします。

①商品ページから定期コースのコースを選びます。

1年集中ケアコースの場合
②カートを確認し、「新規注文内容の確認」をクリックします。

③お客様情報の必要事項入力と支払い方法を選択をし、「注文内容の確認」をクリックします。

④注文内容を確認し、「そのまま、注文完了へ」をクリックし、ご注文完了となります。

STEP
商品の発送

配送にはゆうパックを利用しております。

通常、ご注文頂いた3営業日以内に発送致します。

お届けまでお時間が掛かる事もございますが、10日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。

なるべく翌日発送出来るように努めて参ります。

お急ぎの場合は、お問い合わせ下さい。

STEP
商品の受領

商品を受領します。

画像引用:ベルブランW+商品ページ

定期コース送料について

定期コース利用時の送料は無料になってます。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

  • クレジットカード
  • 後払い.com

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

  1. 2025年5月時点 ↩︎
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