本記事では、ブライトニングの解約に関する情報をまとめています。1
お悩み女性ブライトニングの定期コースは、安心して申し込めるのかな？
アドバイザー大丈夫！
安心して申し込めるわ！
ブライトニングの解約は、
- 電話・メール・マイページ・チャットで解約が可能！
- 回数縛り無し！
- 解約期限は、お届け日の6日前！
- 返金保証は無し
| 窓口 | 可否 | 番号・URL | 解約手順 |
|---|---|---|---|
| 電話 | 〇 | 0120-34-2222 | 解約手順はこちら |
| メール | 〇 | health@fancl.co.jp | 解約手順はこちら |
| マイページ | 〇 | https://www.fancl.co.jp/Regist/Login/?next_url=/RegularInfo/List/?base=teiki&orderType=&mode= | 解約手順はこちら |
| お問い合わせフォーム | × | - | - |
| 公式LINE | × | - | - |
| チャット | 〇 | https://www.fancl.co.jp/shopping/toiawase/index.html#toiawase_chat | 解約手順はこちら |
なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。
検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾
| 商品ページ | https://www.fancl.co.jp/beauty/List/4700/ |
| 販売会社 | ファンケル |
- 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
- 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
- ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
ブライトニングの定期コースを解約する方法は4つ！
解約方法は、下記の4つになります。
- 電話
- メール
- マイページ
- チャット
それでは、説明していきますね。
電話で解約する方法
下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。
- 電話番号：0120-34-2222（フリーダイヤル）
- 営業時間：朝9時～夜9時
お悩み女性電話だと、なかなかつながらないの…
アドバイザーつながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ！
解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない！」という場合もあります。
一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。
- お昼の12時〜13時
- 夜の17時〜20時頃
- 月曜日の午前中
休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時～13時、夜の17時～20時頃は電話が混み合います。
また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。
もし電話がつながらなくても、10分～20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。
ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう！
お悩み女性電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑
アドバイザーそうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ！
事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。
- 名前
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約する理由
解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。
その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。
- 「使ってみたけど効果がなかった」
- 「経済的に続けるのが難しくなった」
- 「他によい商品が見つかった」
- 「商品を使わなくなった」
メールで解約する方法
専用のメールアドレスから解約を申請することができます。
E-mail： health@fancl.co.jp
お悩み女性メールにはどういった内容を書けばいいのかしら？
アドバイザー一般的は名前や購入した商品名、解約理由などを記載すると、スムーズに手続きが進められるわ！
一例ですが、下記のように必要な情報を漏れなく記載すると、スムーズに手続きを進めることができます。
◆◆株式会社
ご担当者様 御中
お世話になっております。
〇〇（自分の名前）と申します。
下記の定期コースについて解約を希望しますので、手続きをお願い申し上げます。
【契約者情報】
氏名：〇〇〇〇
メールアドレス：△△△@xxx.com
住所：東京都〇〇区〇〇町1-2-3
電話番号：090-1234-5678
【解約希望商品】
商品名：□□□サプリメント
契約番号：ABC1234567
解約希望日：202X年MM月DD日
お手数をおかけしますが、次回以降の自動引き落としも停止いただけますようお願いいたします。
また、解約手続きが完了次第、確認のメールをお送りいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
〇〇〇〇（自分の名前）
マイページから解約する方法
マイページから解約の申請ができます。
マイページからの解約方法は、下記のとおりです。
解約したい商品を選択します。
解約内容を確認します。
送信して手続き完了です。
この手順で進めていくと、解約することができます。
解約は次回お届け日の6日前までとなります。
出荷からお届け完了の翌日までは、お手続きができません
お悩み女性そういえば、過去にマイページのログイン方法が分からなくて苦労したことがあったわ。
アドバイザーマイページのログイン方法が分からない場合は、下記を試してみるといいわ！
- 新規会員登録や購入時に送信されたメールを確認
ログイン情報が記載されていることが多いです。 - パスワードのリセット
ログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」や「再設定」リンクを探します。
登録したメールアドレスを入力し、再設定リンクが送られてくるか確認します。そして届いたメールの指示に従って新しいパスワードを設定します。 - メールアドレスの確認
別のメールアドレスで登録していないか確認してみましょう。 - カスタマーサポートに問い合わせる
サポート窓口にメールや電話で問い合わせて、ログイン方法を教えてもらいます。登録時の名前や契約情報を伝えるとスムーズにいきます。
チャットで解約する方法
チャットでは選択肢を選び、解約の手続きをすることが可能です。
またわからないことはオペレーターに直接つなぐこともできます。
ブライトニングに関するお問い合わせ先
本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。
お問い合わせ先は、下記になります。
お問い合わせ先：0120-34-2222
基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！
- 名前
- 電話番号もしくは登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約希望日、解約する理由
お悩み女性お問い合わせ先から連絡するのもありね！
アドバイザーチャットでもオペレーターに確認することもできるわよ
解約手順を調べての感想
基本的にはマイページからの解約を推奨しているように感じました。
また、とても便利だと思ったのはチャットです。
選択肢から選ぶ形式ですが、それでも質問の答えが見つからないときは、直接オペレーターに聞くことができます。
営業時間内でしたら、すぐに回答をしてくれてとても助かりました。
電話が苦手な方は、マイページやメール、チャットで気軽に解約はできると思います。
ぜひそちらを活用してみてはいかがでしょうか。
ブライトニングの定期コースは回数縛りなし！
定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。
ただし、商品が合うかどうかの相談が美容相談室で承っているので、事前に相談することが望ましいとしています。
お問い合わせ先：0120-35-2222（フリーダイヤル）
営業時間：朝9時～夕方5時
画像引用：ブライトニング商品ページ
定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。
じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。
お悩み女性これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ！
アドバイザー回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね！
回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。
本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^
ブライトニングの定期コースを解約するには、次回お届け日の6日前までに連絡する！
解約は、次回お届け日の6日前までに連絡が必要です。
例えば、次回お届け日が11月19日（金）の場合は、11月13日（土）までに連絡が必要になります。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 31 | 1 | 2 | 3 (祝) | 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| ★期限 | ||||||
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 次回お届け予定日 |
出荷からお届け完了の翌日までは、お手続きができませんのでご注意ください。
お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。
お悩み女性次回のお届け予定日は、どうやって確認できるの？
アドバイザーマイページにログインすれば、確認できることが一般的よ！
ブライトニングの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能！
解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。
最長4カ月（120日）以内お休みすることができます。
使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。
それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。
発送の一時休止と期間変更は、次回お届け日の6日前までに申請します。
出荷からお届け完了までは、お手続きができませんので、お受取り後にお手続きください。
一度受け取りはしてもらうが、お休みは何度もすることが可能だそうです。
お悩み女性使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね！
アドバイザーそうね。
旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ！
基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。
ブライトニングには返金保証なし！
残念ながら返金保証がありません！
オペレーターに返金保証のことを確認しましたが、何かあれば美容相談室へとご案内されました。
お問い合わせ先：0120-35-2222（フリーダイヤル）
営業時間：朝9時～夕方5時
商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう！
商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。
お悩み女性そういえば、ブライトニングの口コミ評判ってどうなの？
アドバイザーまだ調査していないから分からないわ！
ブライトニングを返品・交換する方法
商品の返品・交換が可能ですが、事情を伺いながら、承るそうです。
ただ、マイページからも返品申請ができるようです。
購入日より90日以内に連絡します。
マイページの「返品申請」メニューで、返品シートを印刷して商品をご返送します。
返品・交換の条件は、以下の通りになります。
- 商品をご使用後に肌トラブルが起きてしまった等
逆にこういった場合は、返品・交換ができません。
- 1.商品ページに「返品不可」の記載のある商品（雑貨の予約販売品、受注生産商品、セール品など）
- 2.セット商品・福袋商品（季節商品など）のうち、一部商品だけでの返品
- 3.ご使用後の肌着（サイズ確認などのご試着のみの場合を除く）
- 4.返品・交換を繰り返されている場合
- 5.個人のご利用の範囲を超えた数量の返品
- 6.返品商品の内容量が少量、または空の状態の場合
- 7.ご購入の履歴が確認できない、または店頭でお買い上げいただいた場合でレシートがない場合
- 8.ファンケルが定めた正規販売店以外で購入された商品
- 9.故意または悪意によると判断される場合
- 10.製造年月日（フレッシュ期間）、賞味期限を理由とする返品＜返品・交換できない条件＞
商品の返送先は、下記になります。
返送先
〒247-8577 横浜市栄区飯島町109-1
株式会社ファンケル 返品・交換受付係 行
フリーダイヤル：0120-34-2222
返品時の返送料はファンケル側が負担します。
お悩み女性万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。
アドバイザー商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。
ブライトニングの定期コースについて
定期コースについてご紹介します。
定期コースの発送の流れ
定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。
通常価格と定期コース価格の比較
通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。
まずは通常価格です。
| 通常 | |
|---|---|
| 価格 | 1,870円(税込) |
続いて、定期コースを利用した際の価格になります。
| 受取 1回目 | 受取 2回目 | |
|---|---|---|
| 価格 | 1,770円(税込) | 1,770円(税込) |
| 通常価格からの 割引額 | 100円 | 100円 |
| 割引率 | 約5％ | 約5％ |
送料はファンケル負担です。
定期コース利用時の支払い方法
定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。
- クレジットカード
- 払込用紙 ＜スマートフォン決済（請求書払い）
- PayPay
- 楽天ペイ
- d払い
- 代金引換
- 口座引落し(事前登録制)
支払いには細かい条件もあります。
詳細は、支払に関するページをご覧ください。
- 2025年3月時点 ↩︎