チャップアップの解約方法！手順と注意点まとめ

チャップアップの定期便を解約するには、次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡する必要があります。解約手続きは電話のみで受け付けていますが、問い合わせチャットで仮申請が可能です。

解約方法の詳細:

• 電話で連絡:フリーダイヤル（0120-958-303）に電話し、解約の旨を伝えます。
• 次回お届け予定日の10日前まで:解約の連絡は、次回お届け予定日の10日前までに行う必要があります。当日が休業日の場合は、前営業日までに連絡しましょう。
• 発送準備期間:解約の連絡が遅れると、発送準備期間に入り、解約できなくなる場合があります。発送準備期間中の解約には、事務手数料（一律500円）と商品代金の10%がかかります。
• 回数縛り:一部の定期便には、初回受け取り後に解約できない回数制限が設けられている場合があります。規定回数未満で解約する場合は、差額や事務手数料、商品代金の10%がかかることがあります。
• 返送が必要な場合:一部の定期便では、転売対策のため、初回受け取り後に解約する場合、初回分の商品と明細書を返送する必要がある場合があります。返送料は購入者の負担となります。
• 全額返金保証制度:チャップアップには、全額返金保証制度があります。返金保証を受けるには、事前にお電話で連絡し、返金保証書、商品、お買い上げ明細書を同封して返送する必要があります。

その他:

• 解約に関する詳細や、その他の手続きについては、チャップアップの公式ウェブサイトで確認できます。
• チャットでのお問い合わせも可能です。右下の「チャット受付中」をクリックしてください。

窓口	可否	番号・URL	解約手順
電話	〇	0120-958-303 (フリーダイヤル)	解約手順はこちら
メール	×	-	-
マイページ	×	-	-
お問い合わせフォーム	×	-	-
公式LINE	×	-	-
その他	×	-	-

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾

商品ページ	https://chapup.jp/?srsltid=AfmBOoqndGVVTupIpvpl4P6GXxQ0F83mI4xB5AjJVIatw6q9YKUmmka1
販売会社	株式会社ソーシャルテック

チャップアップは解約できない？解約する方法は1つ！

チャップアップは解約できます。

解約方法は、電話のみになります。

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

定期便発送準備期間（次回お届け予定日の10日前）を過ぎてのご連絡の場合、キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%がご請求となります。すでに発送済みの場合は往復送料もお支払となります。

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

• 「使ってみたけど効果がなかった」
• 「経済的に続けるのが難しくなった」
• 「他によい商品が見つかった」
• 「商品を使わなくなった」

チャップアップの解約は電話が繋がらないって本当？

チャップアップの解約は電話対応のみですが、「つながりにくい」という声も多くあります。

これは、受付時間が平日11〜19時に限られ、特に昼前後や月曜・連休明けに混雑しやすいためです。

実際、平日の13〜16時を狙うと比較的スムーズにつながったという体験談もあります。

また、電話が難しい場合は、公式サイトのチャット機能で仮申請が可能です。

ただし、最終的に電話確認が必要になることもあるため、余裕を持って次回発送日の10日前までに手続きを済ませましょう。

工夫次第で、解約はストレスなく行えます。

チャップアップに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

基本的に、「定期便の解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！

解約手順を調べての感想

電話受付の時間帯が平日のみのため、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるかと思いました。

解約に関する口コミ評価では、「解約できたけど、しつこかった」という口コミがありました。

解約の電話は、少し強気に伝えた方がいいかもしれませんね。

チャップアップの定期便は回数縛りなし！

定期便の解約に際して、回数縛りはありません。

＊定期便発送準備期間（次回お届け予定日の10日前）を過ぎてのご連絡の場合、キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%がご請求となります。

すでに発送済みの場合は往復送料もお支払いいただきます。

画像引用：チャップアップ商品ページ

定期便は初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期便に申し込みましょう。

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

チャップアップの定期便を解約するには、次回お届け予定日の10日前までに連絡する！

解約は、次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要です。

例えば、次回お届け予定日の10日前が11月19日（金）の場合は、11月9日（火）までに連絡が必要になります。

日	月	火	水	木	金	土
31	1	2	3 (祝)	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
		★期限
14	15	16	17	18	19	20
					次回お届け 予定日

期日を過ぎての解約はそれに伴うキャンセル料や料金がかかります。

＊定期便発送準備期間（次回お届け予定日の10日前）を過ぎてのご連絡の場合、キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%がご請求となります。

すでに発送済みの場合は往復送料もお支払いいただきます。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

チャップアップの定期便を解約しなくても発送の一時休止が可能！

定期便を解約しなくても、商品発送の一時休止をすることができます。

最後の配送日から最大3か月（90日）の休止ができる。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止は、次回お届け日の10日前まで申請します。

発送準備期間中のお荷物から休止・解約をご希望の場合は、事務手数料(一律500円)と商品代金の10%を頂戴します。

基本的に、商品発送の一時休止を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

チャップアップには全額返金保証あり！使用条件を確認しよう

全額返金保証があります！

全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。

＊まとめて配送をご利用の場合は、まとめてお届けした初回分のみが返金保証対象となります。
＊商品代金、返送の際にご負担いただいた送料につきましては、全額返金いたします。
＊ご購入のときにかかった、商品代金以外の送料・各種支払い手数料は、返金対象外となります。

逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください！

＊返金保証期間は、初回商品発送から100日以内(定期便初回を含め2回分のみ)とさせていただきます。
＊定期便は着日変更が可能ですが、100日以内に、定期便を何回受け取っていただいても、2回目お届け分までの保証となります。

100日以内に2回目をお受け取りいただけなかった場合は、初回分のみの保証となります。

▪️返金保証制度をご利用の際には、以下の同封物が必要になります。
1.返金保証書
2.開封、未開封に関わらず返金保証対象商品の容器全て
3.返金保証対象商品のお買い上げ明細書全て
＊使用済みの場合も容器は捨てずに保管しておいてください。

＊返金保証書・お買い上げ明細書の再発行はできかねますので、大切に保管ください。
＊初回のお届け〜2回目のお届けの合計2回分、全ての商品をご使用されていても、返金保証制度をご利用いただけます。

チャップアップを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

お届け後3営業日以内に連絡します。

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

商品の返送先は、下記になります。

・不良品、ご注文と異なる商品が届きました場合は、返送料は販売会社負担の着払いにて承ります。
・初めてご購入いただいたお客様に限りご注文後のお客様都合による返品の返送料のみ負担となります。

※事前にご連絡のない返品・交換については受け付けられません。

チャップアップの解約はしつこい？解約した人の口コミ評判

当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。

解約はできましたが、説得が長い！

引用：@cosme

チャップアップの定期便解約は、電話でのみ対応しており、平日11時～19時の時間内に行う必要があります。

次回発送日の10日前までに連絡しないと、解約が間に合わなくなるため注意が必要です。

しつこい勧誘を心配する声もありますが、実際は使用状況の確認程度で、無理な引き止めは少ないとの評判です。

スムーズに手続きを進めるには、「肌に合わない」など明確な理由を伝え、契約者情報をあらかじめ準備しておくと安心です。このように、ポイントを押さえれば簡単に解約できます。

チャップアップを解約する理由は4つ

チャップアップを解約する理由は人それぞれですが、よくあるのは「効果が実感できない」や「価格が高い」、「肌に合わない」などです。

生活環境の変化や他の育毛法への切り替えも理由のひとつ。

ここでは、代表的な解約理由をわかりやすくご紹介します。

効果を感じられない

チャップアップを解約する最大の理由は、「効果を感じられないこと」です。

多くの方が育毛や抜け毛予防を期待して使用しますが、短期間で変化が見られないと不安になる傾向があります。

たとえば、3ヶ月使っても実感が湧かなかったという声もあります。

効果の個人差はありますが、実感できない場合は解約を選ぶ人が多いようです。

継続コストが高い

定期購入のコストが高いと感じ、解約する人も多くいます。

毎月約8,000円前後の費用は、長期間続けるには負担が大きいという意見が目立ちます。

実際に「効果はあったが、家計的に厳しい」と判断して解約する人もいます。

育毛対策は継続が重要ですが、無理のない範囲で行うことも大切です。

肌に合わなかった

「頭皮がかゆくなった」「赤みが出た」など、肌に合わないと感じて解約する人もいます。

チャップアップは無添加処方ですが、すべての人に合うとは限りません。

使用後に異常を感じた場合は、無理に継続せず中止すべきです。

肌トラブルは悪化すると治療が必要になるため、慎重な判断が必要です。

他の育毛法に変更

チャップアップから他の育毛手段に切り替える人もいます。

たとえば、皮膚科での治療や専門クリニックでの薄毛対策へ移行するケースです。

「より専門的なケアを受けたい」という理由での変更は自然な流れです。

自身に合った方法を見つけるためのステップとして、解約は前向きな選択といえます。

チャップアップの定期便について

定期便についてご紹介します。

定期便の発送の流れ

定期便の申込から発送の流れは、下記のとおりです。

通常価格と定期便価格の比較

通常価格と定期便利用時の価格は、下記になります。

まずは通常価格です。

	通常
価格	15,800円(税込)

続いて、定期便を利用した際の価格になります。

	受取 1回目	受取 2回目
価格	2,980円(税込)	各2セット18,180円(税込)
通常価格からの 割引額	12,820円	13,420円
割引率	81％	57％

定期便利用時の送料は無料になります。

定期便利用時の支払い方法

定期便を利用する際の支払い方法は、下記になります。

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

チャップアップに関するよくある質問

チャップアップの解約に関して、よく聞かれている質問があります。

チャップアップの解約料金はいくらですか？

チャップアップの定期コース解約には、基本的に料金は発生しません。

ただし、次回お届け予定日の10日前を過ぎてから解約を申し出た場合、キャンセル料として商品代金の10％と事務手数料500円が請求されることがあります。

解約を希望する際は、余裕を持って手続きを行うことをおすすめします。

チャップアップの返金方法は？

チャップアップの返金を希望する場合、まずはカスタマーサポート（0120-958-303、平日10:00～19:00）へ電話連絡が必要です。

その後、返金保証書、商品本体、購入明細書の3点を、電話連絡日を含めて3日以内に元払いで返送します。

返送が確認されると返金用紙が送付され、必要事項を記入して返送すると、約30日後に指定口座へ返金されます。

なお、返金保証の対象は初回購入分のみで、定期購入の場合は無期限、単品購入の場合は30日以内が条件です。