ネオちゅらびはだの解約方法！手順と注意点まとめ

本記事では、ネオちゅらびはだの解約に関する情報をまとめています。¹

窓口	可否	番号・URL	解約手順
電話	〇	0120-4374-11	解約手順はこちら
メール	〇	support@churacos.com	解約手順はこちら
マイページ	×	-	-
お問い合わせフォーム	×	-	-
公式LINE	×	-	-
その他	×	-	-

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾

商品ページ	https://www.churacos.com/nrabi/
販売会社	チュラコス株式会社

ネオちゅらびはだの定期コースを解約する方法は2つ！

解約方法は、下記の2つになります。

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

オペレータ又は自動音声でのご案内に従いお手続きください（自動音声の場合、LINEのアカウントが必要となります）

自動音声での手続きの場合

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない！」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時～13時、夜の17時頃は電話が混み合います。

休日明けは繋がりにくく平日の11～12時、14～16時の間は比較的繋がりやすい時間となっております。

もし電話がつながらなくても、10分～20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう！

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

• 「使ってみたけど効果がなかった」
• 「経済的に続けるのが難しくなった」
• 「他によい商品が見つかった」
• 「商品を使わなくなった」

メールで解約する方法

専用のメールアドレスから解約を申請することができます。²

メールの受付時間は平日９時から１８時まで、それ以外は翌営業日の対応となります。

一例ですが、下記のように必要な情報を漏れなく記載すると、スムーズに手続きを進めることができます。

 ネオちゅらびはだに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！

解約手順を調べての感想

 ネオちゅらびはだは基本は電話での解約が可能になっています。

電話受付は平日のみで、自動音声受付の場合はLINEアカウントが必要など

消費者にとって少し手間に感じてしまうこともあると思いました。

やむを得ない場合はメールでの受付も対応していますが、

今後通常でもメールやマイページで手続きができるようになればより利便性が高まると思いました。

ネオちゅらびはだの定期コースは回数縛りなし！

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用：ネオちゅらびはだ商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

ネオちゅらびはだの定期コースを解約するには、10日前までに連絡する！

解約は、次回発送予定日10日前までに連絡が必要です。

例えば、次回発送予定日が11月19日（金）の場合は、11月9日（火）までに連絡が必要になります。

日	月	火	水	木	金	土
31	1	2	3 (祝)	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
		★期限
14	15	16	17	18	19	20
					次回発送予定日

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

 ネオちゅらびはだの定期コースを解約しなくても発送の一時休止が可能！

定期コースを解約しなくても、商品発送の一時休止をすることができます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止は、次回発送予定日10日前までに申請します。

基本的に、商品発送の一時休止を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

ネオちゅらびはだには一部返金保証あり！使用条件を確認しよう

一部返金保証があります！

全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。

返金保証は初回代金のみの対象です。

逆に、下記の場合は一部返金保証を利用できないので注意してください！

返品の際の送料・手数料は消費者負担になります。

 ネオちゅらびはだを返品・交換できない

原則、商品の返品・交換ができません。

ワクワクお届けすご落ち実感コースは到着30日以内に限り返品可能になっています。

返品・交換ができない商品を購入する際は、事前にいくつかの確認ポイントを押さえておくことが大切です。

特に、化粧品や健康食品では、衛生面の理由から返品・交換を受け付けないケースもあるため、購入前の慎重な判断が求められます。

商品ページのFAQページや利用規約にも、返品不可の詳細が掲載されていることがあるので、購入前に目を通すことをおすすめします。

購入後に「思っていたのと違う」と感じるリスクを減らすため、初回限定セットやサンプルを試すのも良い方法です。

 ネオちゅらびはだの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

通常価格と定期コース価格の比較

通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。

まずは通常価格です。

	通常
価格	5,191円(税込)

続いて、定期コースを利用した際の価格になります。

	受取 1回目	受取 2回目
価格	2,990円(税込)	11,979円(税込)
通常価格からの 割引額	2,201円	‐円
割引率	42.2％	‐％

表の価格はワクワクお届けすご落ち実感コースの価格になります。

２回目以降からは３本ずつのお届けになります。

送料は初回のみメーカー負担になります。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

1. 2025年4月時点 ↩︎
2.  LINEをインストールできない携帯端末、携帯番号を持っていない等やむを得ない理由の場合 ↩︎