ドクターコーヒーの解約方法は２つ！ストレスなく手続きするため事前に確認しよう

本記事では、ドクターコーヒーの解約に関する情報をまとめています。¹

窓口	可否	番号・URL	解約手順
電話	〇	0570-200-243	解約手順はこちら
メール	〇	customer@dr-coffee.online	解約手順はこちら
マイページ	×	-	-
お問い合わせフォーム	×	-	-
公式LINE	×	-	-
その他	×	-	-

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾

商品ページ	https://vispo.xsrv.jp/drcoffee/index.html
販売会社	株式会社Rise and Shine

ドクターコーヒーの定期コースを解約する方法は2つ！

解約方法は、下記の2つになります。

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

次回お届け予定日の5営業日前までに連絡が必要です。

また、平日の10：00～18：00以降のお手続きは、翌営業日が【解約の受付日】となりますのでご注意ください。

上記専用ダイヤルにて電話受付が完了するとSMS（ショートメール）が送られてきますので、SMS（ショートメール）に添付されているURLを開きDr.Coffeeの解約専用LINEの登録・手続きをお願いします。

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない！」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時～13時、夜の17時～20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分～20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう！

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

• 「使ってみたけど効果がなかった」
• 「経済的に続けるのが難しくなった」
• 「他によい商品が見つかった」
• 「商品を使わなくなった」

メールで解約する方法

専用のメールアドレスから解約を申請することができます。

次回お届け予定日の5営業日前までに連絡が必要です。

メールで手続きをする場合には必ず

・お名前
・電話番号
・商品ご注文番号

を記載ください。また、不正注文防止のため身分証明書²の開示が必須となります。

一例ですが、下記のように必要な情報を漏れなく記載すると、スムーズに手続きを進めることができます。

ドクターコーヒーに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！

解約手順を調べての感想

ドクターコーヒーは電話、メールから解約受付が可能です。

電話の受付時間は、365日24時間ですし、

メールからも解約手続きができるため、お仕事をされている方にも安心だと思いました。

ただし、平日の10：00～18：00以降のお手続きは、翌営業日が【解約の受付日】となるため注意が必要です。

また、次回お届け予定日の5営業日前までに解約連絡をする必要があるため、お届け予定日の把握は必須です。

ドクターコーヒーの定期コースは回数縛りなし！

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

初回からいつでも停止・解約いただけます。

画像引用：ドクターコーヒー 商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

ドクターコーヒーの定期コースを解約するには、次回お届け予定日の5営業日前までに連絡する！

解約は、次回お届け予定日の5営業日前までに連絡が必要です。

例えば、次回お届け予定日が11月19日（金）の場合は、11月12日（金）までに連絡が必要になります。

日	月	火	水	木	金	土
31	1	2	3 (祝)	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
					★期限
14	15	16	17	18	19	20
					次回お届け予定日

連絡期限は営業日からのカウントなので、注意しましょう。

次回お届け予定日の5営業日前までに連絡がない場合、Dr.Coffeeは次回発送の準備に入り、次の月以降の解約となってしまうのでご注意ください。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

ドクターコーヒーの定期コースを解約しなくても発送の期間変更が可能！

定期コースを解約しなくても、商品発送の期間変更をすることができます。

お届けサイクルの初期設定は15日です。30日、60日、90日に変更可能です。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の期間変更は、次回お届け予定日の5営業日前までに申請します。

基本的に、商品発送の期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

ドクターコーヒーには全額返金保証あり！使用条件を確認しよう

全額返金保証があります！

全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。

逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください！

使用いただいた上でご満足いただけなかった場合のみを対象としているため、未開封の場合は対象外となります。

ドクターコーヒーを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品お受け取りから7日以内に連絡します。

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

連絡する際は、不良内容をできるだけ細かくお伝えください。

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

返品時の送料・手数料は販売メーカー負担です。

ドクターコーヒーの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

1. 2025年4月時点 ↩︎
2. 身分証明書いずれか1点、裏表を写メール、PDFで添付
   ・運転免許証
   ・パスポート
   ・写真付き住民基本台帳カード
   ・マイナンバーカード（通知カードは不可）
   ・宅地建物取引士証
   ・在留カード、特別永住者証明書（外国籍の方）
   ・写真付き身体障害者手帳（写真貼替え防止がなされているもの） ↩︎