本記事では、エメリルの解約に関する情報をまとめています。1
お悩み女性エメリルの定期コースは、安心して申し込めるのかな？
アドバイザー大丈夫！
安心して申し込めるわ！
エメリルの解約は、
- 解約専用フォームから解約が可能！
- 回数縛りがあるコースも。指定本数未満で解約した場合はキャンセル料5,５00円発生！
- 解約期限は、次回お届け予定日の12日前まで！
- 返金保証はなし！
なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。
検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾
| 商品ページ | https://emerire.com/ |
| 販売会社 | 株式会社LTT |
- 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
- 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
- ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
エメリルの定期コースを解約する方法は1つ！
解約方法は、下記の1つになります。
- 解約専用お問い合わせフォーム
それでは、説明していきますね。
お問い合わせフォームより解約する方法
お問い合わせフォームより解約の申請ができます。
お問い合わせフォームからの解約方法は、下記のとおりです。
お客様情報を入力しログインします。
対象商品を選択し、解約・休止・周期変更のいずれかを選択します。
送信して手続き完了です。
対応完了後、対応完了メールが送られます。
この手順で進めていくと、解約することができます。
商品が既に発送準備中となっている場合、キャンセル・解約は受付不可なので要注意です。
お悩み女性お問い合わせフォームには、どういった内容を書けばいいの？
アドバイザー一般的は、フォームが用意されているはずよ！
必要事項を埋めるだけだから簡単よね。
一例ですが、お問い合わせフォームでは、下記情報を入力することが一般的です。
事前に準備しておくとスムーズに手続きを進めることができます。
- 名前
- 登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約希望日、解約する理由
エメリルに関するお問い合わせ先
本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。
お問い合わせ先は、下記になります。
エメリルお客様相談室
■電話
0570-055-595
営業時間：平日10時~18時 （12時～13時・土日祝/休）
■メール
メールアドレス：support@emerire.com
基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！
- 名前
- 電話番号もしくは登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約希望日、解約する理由
お悩み女性お問い合わせ先から連絡するのもありね！
アドバイザーあくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。
解約手順を調べての感想
新型コロナウイルス感染症の拡大を防ぐため、一部リモートワークが実施されており、
定期コースの解約手続きをすべてWEB上で完結できるようになっています。
利用者にとっては、電話等での煩わしいやり取りを省くことが出来て、便利だと思います。
お問い合わせも必要事項を入力、該当の箇所を選択するのみなのでスムーズに手続きが出来そうです。
エメリルは回数縛りのある定期コースもある！
一部の定期コースでは、回数縛りがあります。
回数縛りがある定期コースは、下記になります。
- プロフェッショナルコース、5セット
- 標準コース（シャンプー＆トリートメント）、5セット
- ベーシックコース、5セット
- エキスパートコース、13セット
- 3ヶ月コース、3セット
つまり、定期コースに申し込んだら、最低回数の商品購入が必要になります。
そして、途中で解約する場合は、キャンセル料が発生します。
規定数内で解約される場合は、キャンセル料が商品ごとに5,500円発生いたします。
画像引用：エメリル公式HP
なお、前述の定期コース以外は、回数縛りはありません。
定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。
じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。
お悩み女性そもそも何で回数縛りやキャンセル料が設定されているの？
アドバイザーある程度商品を使ってこそ、効果が認められるケースが多いの！
だから、効果を実感できる最低限の回数を回数縛りとして設定していることもあるわ。
回数縛りやキャンセル料が設定されていると、窮屈に感じるかもしれませんが、それだけきっちり使うことで効果を実感しやすくなるかもしれません。
販売メーカーとしても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意でしょう！
回数縛りや途中解約によるキャンセル料は、利用者の印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、この商品に対する販売メーカー側の強い意志が感じられますね。
口コミ評判なども考慮して、ぜひ検討していきましょう！
エメリルの定期コースを解約するには、12日前までに連絡する！
解約は、次回お届け予定日の12日前までに連絡が必要です。
例えば、次回お届け予定日が11月19日（金）の場合は、11月7日（日）までに連絡が必要になります。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 31 | 1 | 2 | 3 (祝) | 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| ★期限 | ||||||
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| お届け予定日 |
連絡期限はお届け予定日からのカウントなので、注意しましょう。
商品が既に発送準備中となっている場合、キャンセル・解約は受付不可なので要注意です。
お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。
お悩み女性次回のお届け予定日は、どうやって確認できるの？
アドバイザーマイページにログインすれば、確認できることが一般的よ！
エメリルの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能！
解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。
使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。
それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。
発送の一時休止と期間変更は、次回お届け予定日より16日前までに申請します。
お悩み女性使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね！
アドバイザーそうね。
旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ！
基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。
エメリルには返金保証なし！
残念ながら返金保証がありません！
商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう！
商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。
エメリルを返品・交換できない
原則、商品の返品・交換ができません。
返品・交換ができない商品を購入する際は、事前にいくつかの確認ポイントを押さえておくことが大切です。
特に、化粧品や健康食品では、衛生面の理由から返品・交換を受け付けないケースもあるため、購入前の慎重な判断が求められます。
商品ページのFAQページや利用規約にも、返品不可の詳細が掲載されていることがあるので、購入前に目を通すことをおすすめします。
購入後に「思っていたのと違う」と感じるリスクを減らすため、初回限定セットやサンプルを試すのも良い方法です。
お悩み女性商品に不備があっても返品・交換もできないのかな？
アドバイザー商品に不備や破損が合った場合は、いったんお問い合わせ先に連絡して、交換などの対応が可能か確認することが大切よ！
エメリルを解約した人の口コミ評判
当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。
私は合いませんでした。
定期購入の括りもなく、一回でも止められると書いてあったけど、二回目も購入しないと違約金が発生すると言われ、二回使用しただけですが、
仕方なく振込手数料も含めた金額を払わされました。トラブルになりました。
引用：@cosme
購入する際は注意が必要です。
お試しだと思って買ったのに定期購入だった。
しかも、商品が届いてから同封の納品書にとても小さな字で定期購入の件が書かれてあったり、
解約の期限が商品到着直後だったり、悪質な感じです。
引用：@cosme
本当に解約しにくい。わかりにくいようにお試しから定期にきりかわり、悪徳だなという印象でした。
引用：@cosme
お悩み女性実際に解約した方の口コミ評判は気になる！
アドバイザー解約の満足度は、低めだったわ！
上記の解約に関する口コミは2020年頃に投稿された口コミ評価です。
トライアルを申し込み後、自動で定期購入に切り替わり、解約するには違約金がかかってしまった方、
電話をしたが繋がらなかったという方が多数見受けられました。
現在は指摘されていることが改善され、解約手続きはWEBで完結できるようになっているようです。
トライアル購入、定期コース申し込みの際には、解約期限や回数縛りを確認することが重要です。
解約を検討されている方は、ご自身の契約内容を確認し、早めの手続きをオススメします。
エメリルの定期コースについて
定期コースについてご紹介します。
定期コースの発送の流れ
定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。
通常は翌営業日に発送。土日祝日のご注文の場合は発送までに数日かかる場合があります。
商品を受領します。
定期コース利用時の支払い方法
定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。
- 後払い決済
- 代金引換
支払いには細かい条件もあります。
詳細は、支払に関するページをご覧ください。
- 2025年3月時点 ↩︎