まだ間に合う?Emerireブラックデュアルトリートメントの解約!手続きを説明

本記事では、Emerireブラックデュアルトリートメントの解約に関する情報をまとめています。1

お悩み女性

Emerireブラックデュアルトリートメントの定期コースは、安心して申し込めるのかな?

アドバイザー

大丈夫!
安心して申し込めるわ!

解約まとめ

Emerireブラックデュアルトリートメントの解約は、

  • 解約専用フォームでweb上で解約が可能!
  • 回数縛りアリ!コースによって回数が異なり、キャンセル料も発生します!
  • 解約期限は、次回お届け予定日の12日前まで
  • 一部返金保証アリ!
窓口可否番号・URL解約手順
電話×--
メール×--
マイページ×--
お問い合わせフォーム解約専用フォームURL解約手順はこちら
公式LINE×--

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品ページhttps://emerire.com/bs/products.html
販売会社株式会社LTT
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
目次

Emerireブラックデュアルトリートメントの定期コースを解約する方法は1つ!

解約方法は、下記の1つになります。

解約方法
  • 解約専用フォーム

それでは、説明していきますね。

お問い合わせフォームより解約する方法

お問い合わせフォームより解約の申請ができます。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームからの解約方法は、下記のとおりです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセス

解約専用フォームが掲載されているページにアクセスし、

お問い合わせフォームを開きます。

STEP
解約の手続き

必要事項を入力して解約を進めます。簡単な操作5分ほどで完了します。


お客様情報を入力しログインします。

対象商品を選択し、解約・休止・周期変更のいずれかを選択します。

対応完了後、対応完了メールが送られます。

STEP
手続きの完了

送信して手続き完了です。

※商品が既に発送準備中となっている場合、キャンセル・解約をお受けいたしかねます。

この手順で進めていくと、解約することができます。

お悩み女性

お問い合わせフォームには、どういった内容を書けばいいの?

アドバイザー

一般的は、フォームが用意されているはずよ!

必要事項を埋めるだけだから簡単よね。

一例ですが、お問い合わせフォームでは、下記情報を入力することが一般的です。

事前に準備しておくとスムーズに手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由

Emerireブラックデュアルトリートメントに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

▼その他問い合わせ専用フォーム
お問い合わせフォーム
※受付時間:平日 10時~18時(土日祝休み)

▼メール
support@emerire.com
※メールお問い合わせの際は、「住所」「お名前」「電話番号」「注文番号」をご明記ください
※24時間365日受付(通常3営業日以内に回答があります)

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、

スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

アドバイザー

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。

解約手順を調べての感想

お問い合わせフォームからいつでも簡単に解約手続きできるのはとてもありがたいですね!

メールや電話のように内容を考えなくても、必要項目を埋めるだけで済むので、

電話やメールでのやり取りが苦手な人にも簡単です。

Emerireブラックデュアルトリートメントは回数縛りのある定期コースもある!

一部の定期コースでは、回数縛りがあります。

回数縛りがある定期コースは、下記になります。

  • 標準コース、最低購入回数5セット
  • プロフェッショナルコース、最低購入回数5セット
  • 3ヶ月コース、最低購入回数3セット

つまり、定期コースに申し込んだら、最低回数の商品購入が必要になります。

そして、途中で解約する場合は、キャンセル料が発生します。

キャンセル料は1商品につき、5,500円(税込)です。

画像引用:Emerire公式サイト

なお、前述の定期コース以外は、回数縛りはありません。

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

そもそも何で回数縛りやキャンセル料が設定されているの?

アドバイザー

ある程度商品を使ってこそ、効果が認められるケースが多いの!

だから、効果を実感できる最低限の回数を回数縛りとして設定していることもあるわ。

回数縛りやキャンセル料が設定されていると、窮屈に感じるかもしれませんが、

それだけきっちり使うことで効果を実感しやすくなるかもしれません。

販売メーカーとしても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意でしょう!


回数縛りや途中解約によるキャンセル料は、利用者の印象を下げてしまいがちですが、

それでも設定されているということは、この商品に対する販売メーカー側の強い意志が感じられますね。

口コミ評判なども考慮して、ぜひ検討していきましょう!

Emerireブラックデュアルトリートメントの定期コースを解約するには、次回お届け予定日の12日前までに連絡する!

解約は、次回お届け予定日の12日前までに連絡が必要です。

初回500円トライアルをお受け取りの方は次回お届け日の5日前までの連絡で解約可能です。

例えば、次回お届け予定日が11月19日(金)の場合は、11月7日(日)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
78910111213
★期限
14151617181920
次回お届け予定日

商品が既に発送準備中となっている場合、キャンセル・解約はできません。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、

余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回のお届け予定日は、どうやって確認できるの?

アドバイザー

マイページにログインすれば、確認できることが一般的よ!

Emerireブラックデュアルトリートメントの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

マイページから行えますが、変更可能期間を過ぎている場合や、

マイページでの変更ができない場合は、以下に記載の電話番号やメールから変更できます。


使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、

一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。


発送の一時休止と期間変更は、次回のお届け日の12日前までに申請します。

申請方法

■Emerire(エメリル)マイページ(定期初回発送後から利用可)
 マイページ URL
 ID:初回注文時にご登録いただいたメールアドレス
 パスワード:初期パスワードは初回注文時にご登録いただいた電話番号

■エメリルお客様相談室 お電話
0570-055-595 
営業時間:平日10時~18時 (12時~13時・土日祝/休)

■エメリルお客様相談室 メール
メールアドレス:support@emerire.com
※24時間受付可能ですが、返信は平日10時~18時となり順次返信いたします。

また、次回お届け日を変更することも可能です。

この場合も同じく、次回のお届け日の12日前までにマイページもしくは電話かメールで申請します。

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、
一時休止や期間変更ができるから安心ね!

アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、
都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の期間変更を希望する場合は、

商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

Emerireブラックデュアルトリートメントには一部返金保証あり!使用条件を確認しよう

一部返金保証があります!

返金保証
  • 初回のみの一部返金保証あり!

一部返金保証の利用条件は、下記のとおりです。

  • 初回分の商品である
  • 初回の容器を返品した
  • 商品代金を支払い済み
  • クレジットカードまたはAmazonpayで支払った
  • 肌あれが生じ、以降の使用が困難になった
  • 事前に電話で連絡済み
  • 返金保証をこれまでに一度も使っていない
  • 企業の返金保証付きウェブサイトから購入した

返金を希望される場合、「返金保証についての案内・規約」に基づいて対応が行われます。

逆に、下記の場合は一部返金保証を利用できないので注意してください!

  • 2回目以降の購入となる商品
  • 初回の容器を返品していない
  • 商品代金を支払っていない
  • クレジットカードまたはAmazonpay以外で支払った
  • 事前に電話で連絡していない
  • お買い上げ明細書がそろっていない
  • 一度も商品を使っていない
  • 返金保証を使ったことがある
  • 企業の返金保証付きウェブサイト以外から購入した
  • 店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引及びアウトレット販売で購入した

返送の際の送料は、返金対象外です。

返金額はお買い上げの際のお支払い金額を基に算出します。

お悩み女性

一部返金保証があるから、もし商品が合わなくても安心ね!

アドバイザー

一部返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

Emerireブラックデュアルトリートメントを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

連絡受付期限は特になく、電話かメールで受付ています。

連絡先

■エメリルお客様相談室 お電話
0570-055-595 
営業時間:平日10時~18時 (12時~13時・土日祝/休)

■エメリルお客様相談室 メール
メールアドレス:support@emerire.com
※24時間受付可能ですが、返信は平日10時~18時となり順次返信いたします。

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

  • 初期不良による不良品
  • 輸送中の商品破損
  • 商品の不備

初期不良による不良品は不良品箇所を確認のうえ交換となります。

不良品箇所の確認は写真・現品等、商品の状態によって判断されます。

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

  • 対象期間を超過した物
  • 一度でも使用した形跡がある物
  • お客様都合による返品・交換

商品の返送先は、下記になります。

返送先

〒153-0042

東京都目黒区青葉台3丁目6-28 住友不動産青葉台タワー8F
株式会社LIT


✉:support@emerire.com
※メールお問い合わせの際は、「住所」「お名前」「電話番号」「注文番号」をご明記くださいませ。
※24時間365日受付いたしております。頂いたお問い合わせにつきましては、3営業日以内に回答いたします。

商品の不備や輸送中の商品破損については、送料は企業負担となります。

お悩み女性

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

アドバイザー

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。

Emerireブラックデュアルトリートメントの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

申込ページにアクセスします。

商品を選ぶ際、カラーと、定期コースにするかどうかを選べます。

STEP
商品の発送

通常、注文後1~3営業日以内に出荷されます。

(土日祝は休業)

STEP
商品の受領

商品を受領します。

通常価格と定期コース価格の比較

通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。

まずは通常価格です。

通常
価格7,700円(税込)

続いて、定期コースを利用した際の価格になります。

受取
1回目
受取
2回目
価格2,178円(税込)4,499円(税込)※1つあたり
通常価格からの
割引額
5,522円3,201円
割引率約72%約42%

定期初回は送料無料です。

定期2回目以降で総額7,700円(税込)以下の場合は550円(税込)の送料がかかります。(沖縄・離島含む)

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

  • 後払い決済(バモス後払い)
  • 代金引換

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

  1. 2025年5月時点 ↩︎

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