本記事では、肌ナチュールの解約に関する情報をまとめています。1
お悩み女性肌ナチュールの定期コースは、安心して申し込めるのかな？
アドバイザー大丈夫！
安心して申し込めるわ！
肌ナチュールの解約は、
- 電話、お問い合わせフォームで解約が可能！
- 回数縛りなし！
- 解約期限は、次回お届け日の10日前までに！
- 返金保証なし！
| 窓口 | 可否 | 番号・URL | 解約手順 |
|---|---|---|---|
| 電話 | 〇 | 0570-077-667 | 解約手順はこちら |
| メール | × | - | - |
| マイページ | × | - | - |
| お問い合わせフォーム | 〇 | https://hadanature.jp/contact/form | 解約手順はこちら |
| 公式LINE | × | - | - |
| その他 | × | - | - |
なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。
検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾
| 商品ページ | https://hadanature.jp/?cats_not_organic=true |
| 販売会社 | 株式会社Waqoo |
- 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
- 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
- ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
肌ナチュールの定期コースを解約する方法は2つ！
解約方法は、下記の2つになります。
- 電話
- お問い合わせフォーム
それでは、説明していきますね。
電話で解約する方法
下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。
- 電話番号：0570-077-667
- 営業時間：平日10：00～18：00（土日祝日、年末年始は除きます）
解約手続きの確認後、改めて確認メールが届きます。
お悩み女性電話だと、なかなかつながらないの…
アドバイザーつながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ！
解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない！」という場合もあります。
一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。
- お昼の12時〜13時
- 夜の17時〜20時頃
- 月曜日の午前中
休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時～13時、夜の17時～20時頃は電話が混み合います。
また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。
もし電話がつながらなくても、10分～20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。
ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう！
お悩み女性電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑
アドバイザーそうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ！
事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。
- 名前
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約する理由
解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。
その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。
- 「使ってみたけど効果がなかった」
- 「経済的に続けるのが難しくなった」
- 「他によい商品が見つかった」
- 「商品を使わなくなった」
お問い合わせフォームより解約する方法
お問い合わせフォームより解約の申請ができます。
お問い合わせフォームからの解約方法は、下記のとおりです。
必要事項を入力して解約を進めます。
①お問い合わせフォームにログインします。
②必要事項を記載します。
③「件名」を指定し、お問い合わせ内容に「解約希望」と添え入力内容を確認するをクリックします。
④確認し、送信してください。
送信して手続き完了です。
この手順で進めていくと、解約することができます。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
お悩み女性お問い合わせフォームには、どういった内容を書けばいいの？
アドバイザー一般的は、フォームが用意されているはずよ！
必要事項を埋めるだけだから簡単よね。
一例ですが、お問い合わせフォームでは、下記情報を入力することが一般的です。
事前に準備しておくとスムーズに手続きを進めることができます。
- 名前
- 登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約希望日、解約する理由
肌ナチュールに関するお問い合わせ先
本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。
お問い合わせ先は、下記になります。
▪️電話 0570-077-667 平日10：00～18：00（土日祝日、年末年始は除きます）
▪️メールアドレス info2@hadanature.jp
▪️お問い合わせフォーム
▪️所在地 〒154-0011 東京都世田谷区上馬2-14-1横溝ビル4階
基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！
- 名前
- 電話番号もしくは登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約希望日、解約する理由
お悩み女性お問い合わせ先から連絡するのもありね！
アドバイザーあくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。
解約手順を調べての感想
解約方法が、電話、お問い合わせフォームと選択できるので、お仕事されている方にもとても良いサービスになってます。
ただし、お問い合わせフォームからの解約手続きには、回答に時間がかかるので、解約期限ギリギリでのお手続きは電話でのお手続きが良いと思います。
解約の関する口コミを調べたところ、すんなり解約ができ悪い口コミをしていない方や、「電話が繋がらない」や「なかなか解約ができない」といった口コミもあり、賛否両論で別れたいたと感じました。
肌ナチュールの定期コースは回数縛りなし！
定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。
画像引用：肌ナチュール商品ページ
定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。
じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。
お悩み女性これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ！
アドバイザー回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね！
回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。
本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^
肌ナチュールの定期コースを解約するには、次回お届け日の10日前までに連絡する！
解約は、次回お届け日の10日前までに連絡が必要です。
例えば、次回お届け日の10日前が11月19日（金）の場合は、11月9日（火）までに連絡が必要になります。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 31 | 1 | 2 | 3 (祝) | 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| ★期限 | ||||||
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 次回お届け 予定日 |
期日を過ぎての解約は、不可となっております。
次回お届け日の10日前を過ぎると発送準備に入っているため、次々回の発送からの中止となります。
お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。
お悩み女性次回の次回お届け日の10日前は、どうやって確認できるの？
アドバイザーマイページにログインすれば、確認できることが一般的よ！
肌ナチュールの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能！
解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。
使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。
それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。
発送の一時休止と期間変更は、次回お届け日の10日前までに申請します。
・定期購入の一時休止期間は受付月より最長3ヶ月まで可能となっております。
・配送サイクルは、毎月、2ヶ月毎、3ヶ月毎から選択できます。
お悩み女性使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね！
アドバイザーそうね。
旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ！
基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。
肌ナチュールには返金保証なし！
残念ながら返金保証がありません！
商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう！
商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。
お悩み女性そういえば、肌ナチュールの口コミ評判ってどうなの？
アドバイザー肌ナチュールの口コミ評判は高かったわ！
肌ナチュールを返品・交換する方法
商品の返品・交換が可能です。
商品到着後8日以内に連絡します。
▪️電話 0570-077-667 平日10：00～18：00（土日祝日、年末年始は除きます）
返品・交換の条件は、以下の通りになります。
- 不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合
- ご注文後のお客様都合による返品
▪️不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合
・商品到着日より8日間以内に販売会社までご連絡ください。
・ご返送は着払いにてお送りください。（送料は会社にて負担）
▪️ご注文後のお客様都合による返品
・新品未開封品のみ
・納品書等と一緒に到着時の状態のままご返送のみ
・往復の送料、代引き手数料 330円（税込）、返金時の振込手数料 168円（税込）、後払い用紙利用時手数料209円～250円（税込）はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
逆にこういった場合は、返品・交換ができません。
- 一度ご使用された商品
- 商品到着後9日以上（「30日間返金保証付き商品」にあたっては31日）以上経過したもの
- ご購入商品以外の商品
商品の返送先は、下記になります。
連絡後、担当者からご案内となります。
返送に伴う送料の負担
・不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合はご返送は着払いにてお送りください。 （送料は会社にて負担）
・ご注文後のお客様都合による返品は往復の送料、代引き手数料 330円（税込）、返金時の振込手数料 168円（税込）、後払い用紙利用時手数料209円～250円（税込）はお客様のご負担となります。
◆不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合
※使用後の不良品のお申し出につきましては、原則として返品・返金の対象外となります。
ただし、使用後でないと気づき得ない内容であれば、ご連絡いただきました際に詳細をお話しくださいませ。
瑕疵が認められる場合に限り、早急に取り替えられます。
※事前に連絡のない返品・交換は受け付けられない。
お悩み女性万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。
アドバイザー商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。
肌ナチュールを解約した人の口コミ評判
当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。
分かり結局使い切る事なく定期便を解除しました。
私には合わなかったですが、炭酸の泡がくしゅくしゅっとなる感覚は気持よかったです。
引用：@cosme
解約の申込みの電話をしても対応が悪い。
何度も電話したが待ち時間が長いし、直接電話してやっと解約出来た。
連絡が早く出来ないと苦情が多くなると思う。
引用：楽天市場
お悩み女性実際に解約した方の口コミ評判は気になる！
アドバイザー解約の満足度は、 賛否両論だったわ！
口コミを調べた見たところ、すんなり解約できたという人やなかなか解約ができないなどという口コミと個人差のある投稿でした。
肌ナチュールの定期コースについて
定期コースについてご紹介します。
定期コースの発送の流れ
定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。
申込ページにアクセスします。
①商品ページから、商品を選びクリックします。
②「今すぐお試し」をクリックします。
③内容に沿って、お客様情報を入力し、「購入確認画面へ」をクリックします。
④ご注文内容を確認し、「ご注文を確定する」をクリックし完了となります。
・ご注文より1週間前後でお届けいたします。
(年末年始、祝祭日の続く場合は5営業日前後でのお届けとさせていただいております。
天候・配送状況により遅れる場合があります。
各商品購入ページにお届け日に関する記載がある場合は、この限りではございません。)
・ヤマト運輸、または佐川急便より配送致します。
商品を受領します。
画像引用：肌ナチュール商品ページ
定期コースの送料について
定期コース利用時の送料は送料無料になってます。
定期コース利用時の支払い方法
定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。
- クレジットカード
- 代金引換
- NP 後払い
支払いには細かい条件もあります。
詳細は、支払に関するページをご覧ください。
- 2025年4月時点 ↩︎