イビサクリームの解約は、電話での連絡のみで可能です。
次回発送予定日の7日前までに、平日10:00~18:00の間にIbiza Beautyのカスタマーセンター(0120-222-430)に連絡する必要があります。
マイページやお問い合わせフォームからの解約はできません。
また、初回限定価格で購入した場合、初回到着から10日後以降に2回目以降の解約が可能となります。
一部の定期コースでは、初回のみで解約する場合、容器の返送が必要になる場合があります。
解約手続きの詳細:
- 電話連絡:Ibiza Beautyのカスタマーセンター(0120-222-430)に電話で解約を申し出てください。
- 受付時間:平日10:00~18:00(土日祝除く)
- 締切タイミング:次回発送予定日の7日前まで
- 初回限定価格の場合:初回到着から10日後以降に解約可能
- 初回のみ解約の場合:一部のコースでは、初回解約時に容器の返送が必要となる場合があります
- 返品・交換:
- 初回分のみ、未開封の場合に限り、商品到着後5日以内に電話またはお問い合わせフォームで連絡することで返品・交換が可能
- 2回目以降の解約は、次回発送予定日の7日前までに電話で連絡
- 返送料はお客様負担
その他:
- 解約手続きは電話のみで、マイページやお問い合わせフォームからはできません。
- 定期コースの回数縛りはありません。
- 解約手続きを忘れると、自動的に商品が発送されますのでご注意ください。
イビサクリームの解約は、
- 電話で解約が可能!
- 回数縛りは無し!
- 解約期限は、次回到着予定日の7日前まで!
- 2回目到着予定日の7日前までの全額返金保証あり!!
窓口 | 可否 | 番号・URL | 解約手順 |
---|---|---|---|
電話 | 〇 | 0120-222-430 | 解約手順はこちら |
メール | × | - | - |
マイページ | × | - | - |
お問い合わせフォーム | × | - | - |
公式LINE | × | - | - |
その他 | × | - | - |
なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。
検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^
商品ページ | https://ibizabeauty.net/shopping/lp.php?p=product_cream&adcd=5taitopkpst |
販売会社 | 株式会社ウィルミナ |
- 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
- 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
- ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
イビサクリームの定期コースを解約する方法は1つ!
解約方法は、下記の1つになります。
- 電話
それでは、説明していきますね。
電話で解約!0120-222-430に連絡
下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。
- 電話番号:0120-222-430
- 営業時間:平日9:00~18:00
次回商品到着日の7日前までに連絡が必要です。

電話だと、なかなかつながらないの…

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!
解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。
一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。
- お昼の12時〜13時
- 夜の17時〜20時頃
- 月曜日の午前中
休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の17時~20時頃は電話が混み合います。
また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。
もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。
ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!
事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。
- 名前
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
- 解約する理由
解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。
その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。
- 「使ってみたけど効果がなかった」
- 「経済的に続けるのが難しくなった」
- 「他によい商品が見つかった」
- 「商品を使わなくなった」
メールやマイページでは解約できない
イビサクリームの定期購入は、メールやマイページからは解約できません。
なぜなら、公式が「電話のみで解約受付」と明記しており、それ以外の方法は無効だからです。
たとえば、マイページを確認しても解約ボタンは存在せず、メールで連絡しても電話案内が返ってくるのが一般的です。
このように、解約は電話連絡(0120-222-430/平日9:00〜18:00)でのみ可能です。
誤ってメールやマイページで手続きを試みてしまわないよう、事前に正しい手順を把握しておくことが重要です。
イビサクリームに関するお問い合わせ先
本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。
お問い合わせ先は、下記になります。
- 電話:0120-222-430(平日9:00~18:00)
- お問い合わせフォーム
基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!
- 名前
- 電話番号もしくは登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
- 解約希望日、解約する理由

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。
解約手順を調べての感想
イビサクリームは電話のみでの解約受付になります。
電話受付時間は平日の18時までのため、お仕事をされている方には受付時間に間に合わない事もあるかと思いました。
次回到着予定日の7日前までに解約をする必要があるため、商品到着予定日の把握も必須です。
今後、マイページ等からも手続きが可能になると、さらに利用者の利便性は高まると思いました。
イビサクリームは回数縛りのある定期コースもある!
一部の定期コースでは、回数縛りがあります。
回数縛りがある定期コースは、下記になります。
- 薬用イビサクリーム 3ヶ月3本特別定期コース、計4回(12ヶ月分)
つまり、定期コースに申し込んだら、最低回数の商品購入が必要になります。
そして、途中解約、返金等はできません。

画像引用:イサビクリーム 商品ページ
なお、前述の定期コース以外は、回数縛りはありません。
定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。
じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

そもそも何で回数縛りやキャンセル料が設定されているの?

ある程度商品を使ってこそ、効果が認められるケースが多いの!
だから、効果を実感できる最低限の回数を回数縛りとして設定していることもあるわ。
回数縛りやキャンセル料が設定されていると、窮屈に感じるかもしれませんが、それだけきっちり使うことで効果を実感しやすくなるかもしれません。
販売メーカーとしても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意でしょう!
回数縛りや途中解約によるキャンセル料は、利用者の印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、この商品に対する販売メーカー側の強い意志が感じられますね。
口コミ評判なども考慮して、ぜひ検討していきましょう!
イビサクリームの定期コースを解約するには、次回到着予定日の7日前までに連絡する!
解約は、次回到着予定日の7日前までに連絡が必要です。
例えば、次回到着予定日が11月19日(金)の場合は、11月12日(金)までに連絡が必要になります。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
---|---|---|---|---|---|---|
31 | 1 | 2 | 3 (祝) | 4 | 5 | 6 |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
★期限 | ||||||
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
次回到着予定日 |
連絡期限は到着予定日からのカウントなので、注意しましょう。
電話受付は、土日祝日及び年末年始を除く平日のみの対応となります。
2回目の到着予定日の7日前が土日祝日又は年末年始の休業日にあたる場合は、直前の平日までの連絡が必要です。
お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

次回の到着予定日は、どうやって確認できるの?

次回の到着予定日は
マイページにログインすれば、確認できることが一般的よ!
イビサクリームの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!
解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。
使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。
それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。
発送の一時休止と期間変更は、次回到着予定日の7日前までに申請します。
- 電話:0120-222-430(平日9:00~18:00)
- お問い合わせフォーム
一時停止後、再開の手続きも同様の申請方法で手続きできます。

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

そうね。
旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!
基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。
イビサクリームには全額返金保証あり!使用条件を確認しよう
全額返金保証があります!
- 2回目到着予定日の7日前までの全額返金保証あり!
全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。
- 定期コース初回分のみ
- 2回目の到着予定日の7日前までに電話連絡した場合
電話受付は、土日祝日及び年末年始を除く平日のみの対応となります。
2回目の到着予定日の7日前が土日祝日又は年末年始の休業日にあたる場合は、直前の平日までの連絡が必要です。
また、返金額は支払金額より事務手数料660円を差し引いた金額です。なお、決済手数料は返金対象外となります。
逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください!
- 販売メーカーへ電話連絡をしなかった場合
- 返金保証期間が過ぎてから連絡した場合
- 納品書の返却ができない場合
- 商品を一度も使用していない場合
- 過去にIbiza Beautyの商品の購入履歴があり、はじめての購入ではない場合
そのほか、一部対象外のコースもあります。対象コースには案内のチラシが同梱されていますのでご確認ください。

全額返金保証があるから、もし商品が合わなくても安心ね!

全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!
イビサクリームを返品・交換する方法
商品の返品・交換が可能です。
商品到着後より7日以内に連絡します。
- 電話:0120-222-430(平日9:00~18:00)
- お問い合わせフォーム
返品・交換の条件は、以下の通りになります。
- 商品が破損していた場合
- 注文と違う商品が届いた場合
- 自己都合の場合は、定期コース初回分・未開封のもののみ
逆にこういった場合は、返品・交換ができません。
- 期限が過ぎてから連絡した場合
- 配達記録がない配送方法で返送した場合
- 到着後、キズ・破損が生じた場合
- 自己都合の場合、定期2回目以降の到着分
- 自己都合の場合、開封済のもの
自己都合の場合、返送料は自己負担となります。
着払いで返送した場合は、販売メーカーは受け取り不可、発送元へ返送となり、配送業者によっては往復送料が自己負担となりますのでご注意ください。
連絡後、返送先・返送方法等の案内があります。

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。
イビサクリームの解約理由は人それぞれ
イビサクリームは多くの人に支持されている一方で、定期購入を解約する人も少なくありません。
「肌に合わない」、「効果が感じられない」など、解約に至る理由は人それぞれです。
ここでは、実際によくある解約理由をいくつか紹介し、それぞれの背景や対処法もあわせて解説します。
肌に合わなかった
イビサクリームを解約する理由として「肌に合わなかった」という声があります。
なぜなら、どんなに品質の良い製品でも、個人の肌質や体調により相性が異なるためです。実際に「赤みが出た」「ピリピリした」などの口コミも見られます。
自分の肌に違和感を覚えた場合は、早めに使用を中止して専門医に相談することが大切です。無理に使い続けず、肌の安全を最優先にしましょう。
効果が感じられなかった
「効果を実感できなかった」というのも、よくある解約理由です。
というのも、期待していたほどの美白や黒ずみ改善が見られないと、継続のモチベーションが下がるからです。
中には1~2週間で判断してしまう方もいますが、効果が出るまでに時間がかかるケースもあります。
それでも変化を感じなければ、別の商品を試すのも選択肢です。
自分の満足度を優先することが継続の鍵です。
コスパが合わない
「価格に見合わない」と感じて解約に至る人もいます。
理由は、定期購入で毎月数千円かかるため、効果とのバランスに不満を持つケースが多いからです。
たとえば、効果はあってもコストが高すぎると感じたら、継続をためらってしまいます。
その場合、他社製品との比較や使用頻度の見直しも選択肢です。
無理なく続けられることが何より重要です。
使うのを忘れる
「使わなくなった」「続けるのが面倒になった」など、習慣化できなかったことも解約の一因です。
なぜなら、忙しい日常の中でスキンケアの手間がストレスになる人も多いからです。実際に「届いても未開封のまま」というケースもあります。
自分の生活リズムに合わないと感じたら、一度立ち止まって見直すのも大切です。継続できる形で取り入れることが理想です。
香りが苦手だった
自然由来の香りが合わないという理由で解約する人もいます。
イビサクリームは合成香料不使用ですが、植物成分特有の香りに敏感な人には不快に感じられることもあります。たとえば「ハーブの香りが苦手だった」といった感想も見られます。
香りは毎日使う上で大事な要素です。好みに合うかどうか、サンプルや口コミで事前確認するのも良いでしょう。
効果が出て満足した
ポジティブな理由として「効果が出たからもう不要」と満足して解約するケースもあります。
これは、黒ずみケアが成功し、継続の必要を感じなくなったためです。中には「目標達成できたので終了した」と前向きな口コミも見受けられます。
このような形で解約するのは、理想的な卒業です。
必要に応じて再購入できる体制があるのも安心材料になります。
イビサクリームの定期コースについて
定期コースについてご紹介します。
定期コースの発送の流れ
定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。
注文後、2日~6日以内に発送されます。
商品を受領します。
通常価格と定期コース価格の比較
通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。
まずは通常価格です。
通常 | |
---|---|
価格 | 7,700円(税込)1 |
続いて、定期コースを利用した際の価格になります。
受取 1回目 | 受取 2回目 | |
---|---|---|
価格 | 6,545円(税込) | 6,545円(税込) |
通常価格からの 割引額 | 1,155円 | 1,155円 |
割引率 | 15% | 15% |
定期コース利用時の送料は販売メーカーの負担です。
定期コース利用時の支払い方法
定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。
- クレジットカード
- Amazon Pay
- NP後払いwiz
- 後払い(ペイディ)
- 代金引換
支払いには細かい条件もあります。
詳細は、支払に関するページをご覧ください。
- 通常価格で購入の場合は、別途送料550円(税込)がかかります。 ↩︎