本記事では、アイムユアヒーローの解約に関する情報をまとめています。1

アイムユアヒーローの定期コースは、安心して申し込めるのかな?

大丈夫!
安心して申し込めるわ!
アイムユアヒーローの解約は、
- マイページで解約が可能!
- 回数縛りは無し!
- 解約期限は、次回配送予定日の7日前まで!
- 返金保証はあり!
窓口 | 可否 | 番号・URL | 解約手順 |
---|---|---|---|
電話 | × | - | - |
メール | × | - | - |
マイページ | 〇 | https://sisi.tokyo/shop/customers/sign_in | 解約手順はこちら |
お問い合わせフォーム | × | - | - |
公式LINE | × | - | - |
その他 | × | - | - |
なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。
検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^
商品ページ | https://sisi.tokyo/shop/products/285 |
販売会社 | 株式会社SISI |
- 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
- 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
- ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
アイムユアヒーローの定期コースを解約する方法は1つ!
解約方法は、下記の1つになります。
- マイページ
それでは、説明していきますね。
マイページから解約する方法
マイページから解約の申請ができます。
マイページからの解約方法は、下記のとおりです。
続いて、マイページで解約の手続きを行います。
画面を下にスクロールし、お買い物情報にある、定期購入情報一覧を選びます。

配送スキップをしたい定期便の下にある『詳細はこちら』を押します。
※予約商品の場合、初回お届けを受け取りいただくまで『詳細はこちら』というボタンは表示されません。ご予約商品がお手元に届いてからお手続きをお願いします。

定期便の詳細情報が表示されます。黒いボタン『確認・変更する』を押します。

画面を下にスクロールすると、定期便の停止という項目が出てきます。黒の停止ボタンを押します。

ご解約・一時停止のお手続きのページに移動します。

解約を希望される場合、ページ下部にある『定期便のご解約・一時停止の手続きに進む』を押します。

チャットが自動で開き、案内に従って手続きをします。

送信して手続き完了です。
解約手続きの完了後は、定期便のステータスが停止という表記に変わります。

画像引用: 株式会社SISI
この手順で進めていくと、解約することができます。
次回配送予定日の7日前までの解約お手続きの場合は、次回配送予定日のお届けから適用となります。
次回配送予定日の7日前を切ってから解約お手続きの場合は、次々回配送予定日のお届けから適用となります。

そういえば、過去にマイページのログイン方法が分からなくて苦労したことがあったわ。

マイページのログイン方法が分からない場合は、下記を試してみるといいわ!
- 新規会員登録や購入時に送信されたメールを確認
ログイン情報が記載されていることが多いです。 - パスワードのリセット
ログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」や「再設定」リンクを探します。
登録したメールアドレスを入力し、再設定リンクが送られてくるか確認します。そして届いたメールの指示に従って新しいパスワードを設定します。 - メールアドレスの確認
別のメールアドレスで登録していないか確認してみましょう。 - カスタマーサポートに問い合わせる
サポート窓口にメールや電話で問い合わせて、ログイン方法を教えてもらいます。登録時の名前や契約情報を伝えるとスムーズにいきます。
アイムユアヒーローに関するお問い合わせ先
本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。
お問い合わせ先は、下記になります。
お問い合わせ先:03-6555-4575
※平日10-18時までの受付
メールアドレス:support@sisi.tokyo
基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!
- 名前
- 電話番号もしくは登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
- 解約希望日、解約する理由

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。
解約手順を調べての感想
解約の方法が、基本的にはマイページのみからしか出来ないようです。
いつでも気軽にマイページから解約できるのは、とても便利だと感じました。
ただ、もし何か他に不明点があった場合や、直接何か聞きたいことがあったときなどの問い合わせ先の
電話番号は少しわかりづらい箇所に記載されていました。
直接話すことが苦手な方はとてもいいかもしれませんが、いろいろ聞きたい人にとっては不便かもしれません。
アイムユアヒーローの定期コースは回数縛りなし!
定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用:アイムユアヒーロー商品ページ
定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。
じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ!

回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね!
回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。
本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^
アイムユアヒーローの定期コースを解約するには、次回配送予定日の7日前までに連絡する!
解約は、次回配送予定日の7日前までに連絡が必要です。
例えば、次回配送予定日の7日前までが11月19日(金)の場合は、11月12日(金)までに連絡が必要になります。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
---|---|---|---|---|---|---|
31 | 1 | 2 | 3 (祝) | 4 | 5 | 6 |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
★期限 | ||||||
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
次回配送予定日 |
期日を過ぎての解約は可能ですが、次々回の配送からの適用となります。
お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

次回の配送予定日は、どうやって確認できるの?

マイページにログインすれば、確認できることが一般的よ
アイムユアヒーローの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!
解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。
使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。
それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。
発送の一時休止と期間変更は、次回配送予定日の7日前までに申請します。
定期便を1回のみお休みしたい場合は、次回配送のスキップをします。
これにより、配送頻度を変更することなく、1回のみ配送を飛ばすことが可能です。
また、配送の間隔を早めたい、または間隔を開けたいという場合は、配送サイクルの日数を変更することで、調整することも可能です。

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

そうね。
旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!
基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。
アイムユアヒーローには定期便初回商品代金返金保証あり!使用条件を確認しよう
定期便初回商品代金返金保証があります!
- 商品到着日から10日以内の定期便初回商品代金返金保証あり!
返金保証の利用条件は、下記のとおりです。
- 商品を初めてご購入いただいた方
- 商品到着日から10日以内にマイページのお問い合せより、返金保証適用の旨申告した方
返送の条件としても、以下のように細かく決められているようです。2
・登録メールアドレス宛に、サポートより申請書類をメールにて送付されるので、記入し、商品と同封し返送すること
・返送は、返金保証適用の申告の連絡後14日以内に(初日は算入されない。)、配送記録が残る方法で郵送すること(郵送料はお客様負担となる。)
・商品代金の支払いが完了していること
・返金保証の対象は定期便の初回お届けの1個分に限る。複数購入の方は1個のみの対象。
逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください!
- 商品到着から10日以内にマイページにて返金保証適用の旨を連絡していない場合
- マイページでの返金保証適用の申告の連絡後、14日以内に商品・申請書類の返送がない場合
- 過去に返金保証をご利用されたことのある方

返金保証があるから、もし商品が合わなくても安心ね!

返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!
アイムユアヒーローを返品・交換する方法
商品の返品・交換が可能です。
商品到着日より7日以内に連絡します。
お問い合わせ先:03-6555-4575
返品・交換の条件は、以下の通りになります。
- 商品が未使用であること
- 商品の付属品が揃っていること
- 商品に汚損(本商品の瑕疵(不具合)を除く。)が生じていないこと
- 本商品の受領後7日以内に連絡すること
逆にこういった場合は、返品・交換ができません。
- お客様都合によるキャンセル・返品
着払いにて返送するようです。
返送先はお問い合わせ先にご確認ください。

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。
アイムユアヒーローの定期コースについて
定期コースについてご紹介します。
定期コースの発送の流れ
定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。
通常は30日ごとに1回届くよう、デフォルトで設定されています。
商品を受領します。
通常価格と定期コース価格の比較
通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。
まずは通常価格です。
通常 | |
---|---|
価格 | 3,980円(税込) |
続いて、定期コースを利用した際の価格になります。
受取 1回目 | 受取 2回目 | |
---|---|---|
価格 | 3,841円(税込) | 3,841円(税込) |
通常価格からの 割引額 | 139円 | 139円 |
定期コース利用時の支払い方法
定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。
- クレジットカード決済(一括)
- ベリトランス後払い(コンビニ)
- Amazon Pay
- キャリア決済(ソフトバンクまとめて支払い・ドコモキャリア決済)
- Apple Pay
- PayPay
支払いには細かい条件もあります。
詳細は、支払に関するページをご覧ください。
- 2025年3月時点 ↩︎
- 特定商取引法に基づく表示 | SISI公式オンラインストアより ↩︎