イクモアの解約方法！手順と注意点まとめ

本記事では、イクモアの解約に関する情報をまとめています。¹

窓口	可否	番号・URL	解約手順
電話	〇	0120-2828-75(フリーダイヤル)	解約手順はこちら
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公式LINE	×	-	-
その他	×	-	-

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾

商品ページ	https://iqumore.com/
販売会社	プルチャーム株式会社

イクモアの定期コースを解約する方法は1つ！

解約方法は、下記の1つになります。

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

▪️初回注文のお受け取り後、2回目のご注文前の解約に関しましては、「商品の空ボトル」と「納品書」の2点をお客様送料負担にてお送りいただく必要がございます。
お電話での解約のご連絡後、1週間以内にご返送をお願い致します。
▪️もしご返送いただけない場合は、初回特別価格と通常価格(9,878円)の差額をご請求させていただいております。
・初回特別価格1,980円でのご購入の場合、差額7,898円(通常価格9,878円－1,980円＝7,898円)
・500円割引クーポンご利用時、差額8,398円(通常価格9,878円－1,480円＝8,398円)
※解約のお電話から1週間以内にお振込みをいただけない場合は、定期2回目の発送受け取りをもってのご解約処理となります。

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない！」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時～13時、夜の17時～20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分～20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう！

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

• 「使ってみたけど効果がなかった」
• 「経済的に続けるのが難しくなった」
• 「他によい商品が見つかった」
• 「商品を使わなくなった」

イクモアに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！

解約手順を調べての感想

電話の受付が、平日だけではなく、土日祝日も問い合わせることができ、利用者にとって非常に便利なサービスと思いました。

解約に関する口コミ評判でも「なかなか電話が繋がらない」や「別の商品を進められる」などの口コミがありました。

電話が長引きそうになったら、「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて…」、「解約する気持ちは変わりありませんので…」、「急いでるので解約の手続きだけお願いします」などと伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえると思います。

解約電話は少し強く伝えても良いかもしれませんね。

イクモアの定期コースは回数縛りなし！

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用：イクモア商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

イクモアの定期コースを解約するには、次回お届け予定日の7日前までに連絡する！

解約は、次回お届け予定日の7日前までに連絡が必要です。

例えば、次回お届け予定日の7日前が11月19日（金）の場合は、11月12日（金）までに連絡が必要になります。

日	月	火	水	木	金	土
31	1	2	3 (祝)	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
					★期限
14	15	16	17	18	19	20
					次回お届け 予定日

期日を過ぎての解約の連絡は、次回のお届け日に近いとすでに商品を出荷していることが考えられますのでご注意ください。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

イクモアの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能！

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回お届け予定日の7日前まで申請します。

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

イクモアには返金保証なし！

残念ながら返金保証がありません！

商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう！

商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。

イクモアを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品到着後1週間以内に連絡します。

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

交換は可能なようですが、返品ができるという記載がないため、電話で確認が必要です。

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

商品の返送先は、下記になります。

返送に伴う送料の負担は、

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、ご連絡下さい。
送料・手数料ともは販売会社の負担で早急に新品をご送付致します。

※事前に連絡のない返品・交換は受け付けられない。

イクモアを解約した人の口コミ評判

当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。

なかなか解約できない仕組みになっているようです。
まずインターネットでは問い合わせ窓口しかない。
問い合わせると電話でのみ解約。
電話するとゆっくりした録音が何度も流れたあと、オペレータに繋がるが、
最後のポイントを使ってまた別の商品の定期購買を勧められる。
よく聞くと、その購買を続けたくない場合はもう一度解約の電話が必要というので、ポイントは捨てることにしました。
最後にオペレータの方のお名前を伺っていたか忘れたので、聞いたところ、「xxです」と言ってガチャっと切れた。とても丁寧な話し方で良い印象の方だっただけに、後味の悪い結果になってしまいました。

引用：@cosme

電話がなかなか繋がらないため、解約手続きをHPでできるようにしていただきたいと切に願います。
解約しずらいシステム、、今まで色々な通販を試したけれど、ここまでひどいのは初めてです。

引用：@cosme

頭皮がかぶれたので使用を中止し、電話で解約をと思いましたが、電話がなかなか繋がらず。

引用：@cosme

悪い口コミ評判が目立つと不安に感じるかもしれませんが、すべての体験が自分にも当てはまるとは限りません。
解約に関する口コミ評判は、投稿者が予想していた対応と違っていた時に投稿されることが多いです。

電話がなかなか繋がりにくいのは、企業によっては、その後に改善していることもあります。

イクモアの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

画像引用：イクモア商品ページ

定期コースの送料について

定期コース利用時の送料は、離島を含む、全国送料無料でお届けいたします。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

1. 2025年3月時点 ↩︎