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カテキン減脂粒の解約手順!悩まず手続きを完了させよう

本記事では、カテキン減脂粒の解約に関する情報をまとめています。1

お悩み女性

カテキン減脂粒の定期コースは、安心して申し込めるのかな?

アドバイザー

大丈夫!
安心して申し込めるわ!

解約まとめ

カテキン減脂粒の解約は、

  • 電話とお問い合わせフォームで解約が可能!
  • 回数縛りは有り。最低購入回数は4回、キャンセル料有り!
  • 解約期限は、次回お届け予定日10日前!
  • 返金保証は有り!
窓口可否番号・URL解約手順
電話0120-3889-86解約手順はこちら
メール× --
マイページ× - -
お問い合わせフォームhttps://www.dmjegao.com/inquiry/解約手順はこちら
公式LINE× - -
その他× - -

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品ページhttps://www.dmjegao.com/product/13301B000010
販売会社ディーエムジェイ企業グループ
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
目次

カテキン減脂粒の定期コースを解約する方法は2つ!

解約方法は、下記の2つになります。

解約方法
  • 電話
  • お問い合わせフォーム

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

電話
  • 電話番号:0120-3889-86(フリーダイヤル)
  • 営業時間:9:00~21:00(年中無休)
お悩み女性

電話だと、なかなかつながらないの…

アドバイザー

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の17時~20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

お悩み女性

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

アドバイザー

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約する理由

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

  • 「使ってみたけど効果がなかった」
  • 「経済的に続けるのが難しくなった」
  • 「他によい商品が見つかった」
  • 「商品を使わなくなった」

お問い合わせフォームより解約する方法

お問い合わせフォームより解約の申請ができます。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームからの解約方法は、下記のとおりです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセス

お問い合わせフォームが掲載されているページにアクセスし、

お問い合わせフォームを開きます。

STEP
解約の手続き

必要事項を入力して解約を進めます。

STEP
手続きの完了

送信して手続き完了です。

この手順で進めていくと、解約することができます。

お悩み女性

お問い合わせフォームには、どういった内容を書けばいいの?

アドバイザー

一般的は、フォームが用意されているはずよ!

必要事項を埋めるだけだから簡単よね。

一例ですが、お問い合わせフォームでは、下記情報を入力することが一般的です。

事前に準備しておくとスムーズに手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由

カテキン減脂粒に関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

電話番号:0120-3889-86(フリーダイヤル)

受付時間:9:00~21:00(年中無休)

FAX:0120-386-889

お問い合わせフォーム

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

アドバイザー

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。

解約手順を調べての感想

カテキン減脂粒は電話とお問い合わせフォームの2つから手続きが可能です。

電話は年中無休で夜21時まで受付しているので、忙しい方でも比較的手続きがしやすいですね。

電話が苦手な方はお問い合わせフォームからの手続きも可能です。

複数の選択肢があるのは利用者にとってありがたいですね。

カテキン減脂粒の定期コースは4回の回数縛りあり!キャンセル料は発生する?

定期コースには、4回の回数縛りがあります。

つまり、定期コースに申し込んだら、最低でも4回、商品の購入が必要になります。

そして、途中で解約する場合は、キャンセル料が発生します 。

特別割引価格と通常価格の差額がキャンセル料として請求されます。2

画像引用:カテキン減脂粒商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

そもそも何で回数縛りやキャンセル料が設定されているの?

アドバイザー

ある程度商品を使ってこそ、効果が認められるケースが多いの!

だから、効果を実感できる最低限の回数を回数縛りとして設定していることもあるわ。

回数縛りやキャンセル料が設定されていると、窮屈に感じるかもしれませんが、それだけきっちり使うことで効果を実感しやすくなるかもしれません。

販売メーカーとしても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意でしょう!

回数縛りや途中解約によるキャンセル料は、利用者の印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、この商品に対する販売メーカー側の強い意志が感じられますね。

口コミ評判なども考慮して、ぜひ検討していきましょう!

カテキン減脂粒の定期コースを解約するには、10日前までに連絡する!

解約は、次回お届け予定日10日前までに連絡が必要です。

例えば、次回お届け予定日が11月19日(金)の場合は、11月9日(火)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
78910111213
★期限
14151617181920
次回お届け予定日

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回のお届け予定日は、どうやって確認できるの?

アドバイザー

マイページにログインすれば、確認できることが一般的よ!

カテキン減脂粒の定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

「とくとくコース(毎月コース)」であれば、通常、約30日後にお届けするところ、通常お届け予定日を最大15日短縮することも可能です。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回お届け予定日10日前までに申請します。

申請方法

電話番号:0120-3889-86(フリーダイヤル)

受付時間:9:00~21:00(年中無休)

お問い合わせフォーム

最大3か月まで発送の延長が可能です。

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

カテキン減脂粒には返金保証なし!

残念ながら返金保証がありません!

商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう!

商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。

お悩み女性

そういえば、カテキン減脂粒の口コミ評判ってどうなの?

アドバイザー

まだ調べていないからわからないわ!

カテキン減脂粒を返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品到着より8日以内に連絡します。

連絡先

電話番号:0120-3889-86(フリーダイヤル)

受付時間:9:00~21:00(年中無休)

FAX:0120-386-889

お問い合わせフォーム

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

  • 未開封の商品
  • 配送中に生じた破損欠損があった場合

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

  • 開封済の商品

消費者都合による返品の場合は、返送料は消費者負担になります。

お悩み女性

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

アドバイザー

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。

カテキン減脂粒の定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

申込ページにアクセスします。

定期コースの種類を選び、カートに入れます。

カートの中身を確認し「ご注文手続きへ」をクリック!

会員登録をし、必要事項を入力して購入を完了させます。

STEP
商品の発送

申し込み受付後、2~5日程度でお届予定です。

STEP
商品の受領

商品を受領します。

通常価格と定期コース価格の比較

通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。

まずは通常価格です。

通常
価格3,700円(税込)

続いて、定期コースを利用した際の価格になります。

受取
1回目
受取
2回目
価格2,960円(税込)2,960円(税込)
通常価格からの
割引額
740円740円
割引率20%20%

おまとめ(3か月ごと)コースの価格になります。

表の価格は1個当たりの価格になります。

定期コースは送料無料になります。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

  • 後払い
  • NP後払い
  • AmazonPay
  • 代金引換
  • 銀行口座自動引落

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

  1. 2025年4月時点 ↩︎
  2. 特別割引価格と通常価格の価格はコース毎に異なります。 ↩︎

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