まだ間に合う?きらびかの解約!手続きを説明

本記事では、きらびかの解約に関する情報をまとめています1

お悩み女性

きらびかの定期コースは、安心して申し込めるのかな?

アドバイザー

大丈夫!
安心して申し込めるわ!

解約まとめ

きらびかの解約は、

  • 電話で解約が可能!
  • 回数縛りの有、最低購入回数は2~3回、キャンセル料有!
  • 解約期限は、次回のお届け予定日の15日前!
  • 返金保証の無!
窓口可否番号・URL解約手順
電話0570-007-999解約手順はこちら
メール×--
マイページ×--
お問い合わせフォーム×--
公式LINE×--
その他×--

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品ページhttps://kirabika.com/
販売会社株式会社CRAVE ARKS
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
目次

きらびかの定期コースを解約する方法は1つ!

解約方法は、下記の1つになります。

解約方法
  • 電話

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

電話
  • 電話番号:0570-007-999(ナビダイヤル)
  • 営業時間:平日11:00~17:00
お悩み女性

電話だと、なかなかつながらないの…

アドバイザー

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

  • お昼の12時〜13時
  • 夜の16時〜17時頃
  • 月曜日の午前中

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の16時〜17時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

お悩み女性

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

アドバイザー

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約する理由

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

  • 「使ってみたけど効果がなかった」
  • 「経済的に続けるのが難しくなった」
  • 「他によい商品が見つかった」
  • 「商品を使わなくなった」

きらびかに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

◆電話

電話番号:0570-007-999(ナビダイヤル)

営業時間:平日11:00~17:00

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

アドバイザー

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。

解約手順を調べての感想

ナビダイヤルで営業時間も短めなので、この点は要注意ですね!

また、連絡するまでの期間も短めなので、継続しないということであれば、商品到着後にすぐに連絡することをおすすめします。

きらびかは回数縛りのある定期コースもある!

一部の定期コースでは、回数縛りがあります。

回数縛りがある定期コースは、下記になります。

  • アンケート限定コース、3回縛り
  • 大人のキレイコース(きらびか ビューティーセラムファンデーション)、2回縛り
  • 大人のキレイ対策コース(きらびか リンクルケア&ホワイトニングダブルエフェクトクリーム)、2回縛り
  • しわ改善美白美人コース(きらびか リンクルケア&ホワイトニングダブルエフェクトクリーム)、2回縛り
  • しわ改善美白コース(きらびか リンクルケア&ホワイトニングダブルエフェクトクリーム)、2回縛り

つまり、定期コースに申し込んだら、最低回数の商品購入が必要になります。

そして、途中で解約する場合は、キャンセル料が発生します。

解約に伴うキャンセル料の金額は下記になります。

大人のキレイコース(きらびか ビューティーセラムファンデーション) 8,382円

大人のキレイ対策コース(きらびか リンクルケア&ホワイトニングダブルエフェクトクリーム) 10,023円

しわ改善美白美人コース(きらびか リンクルケア&ホワイトニングダブルエフェクトクリーム) 8,822円

画像引用:きらびか商品ページ

なお、前述の定期コース以外は、回数縛りはありません。

差額分のお支払いは銀行振込でお願い致します。お振込み手数料につきましてはお客様負担となります。

当該料金のご入金が規定の期間内(ご請求メールの送信日から土日祝日を除く5営業日以内)に確認出来ない場合は、ご解約手続きは完了致しません。

次回お届け予定日の15日前までにご解約またはキャンセルのお申し出が無い場合、コース毎の周期でのお届けとなります。

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

そもそも何で回数縛りやキャンセル料が設定されているの?

アドバイザー

ある程度商品を使ってこそ、効果が認められるケースが多いの!

だから、効果を実感できる最低限の回数を回数縛りとして設定していることもあるわ。

回数縛りやキャンセル料が設定されていると、窮屈に感じるかもしれませんが、それだけきっちり使うことで効果を実感しやすくなるかもしれません。

販売メーカーとしても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意でしょう!

回数縛りや途中解約によるキャンセル料は、利用者の印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、この商品に対する販売メーカー側の強い意志が感じられますね。

口コミ評判なども考慮して、ぜひ検討していきましょう!

きらびかの定期コースを解約するには、次回のお届け予定日の15日前までに連絡する!

解約は、次回のお届け予定日の15日前までに連絡が必要です。

例えば、次回のお届け予定日の15日前が11月19日(金)の場合は、11月4日(木)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
★期限
78910111213
14151617181920
次回お届け予定日

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回の次回のお届け予定日の15日前は、どうやって確認できるの?

アドバイザー

マイページにログインすれば、確認できることが一般的よ!

きらびかの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回のお届け予定日の15日前申請します。

申請方法

◆電話

電話番号:0570-007-999(ナビダイヤル)

営業時間:平日11:00~17:00

変更は2回目を受け取って以降のお客様に限らせていただきます。

15日前を経過した場合には、システムの都合上休止の手続きをお受けできませんので予めご了承ください。

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

きらびかには返金保証なし!

残念ながら返金保証がありません!

商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう!

商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。

お悩み女性

そういえば、きらびかの口コミ評判ってどうなの?

アドバイザー

まだ調査していないから分からないわ!

きらびかを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品お受け取りから7日以内に電話またはメールにてご連絡します。

連絡先

◆電話

電話番号:0570-007-999(ナビダイヤル)

営業時間:平日11:00~17:00

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

  • 不良品や破損等がございました場合
  • ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
  • 配送途中の破損

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

  • お客様都合の場合
  • 7日以上経過した商品

商品の返送先は、下記になります。

返送先

連絡後、担当者より案内

送料当社負担にて良品と交換させて頂きます。

ご連絡の有無に関わらず、商品代金をお支払い頂けずに、お客様のご都合によって当社へ商品が返送された場合も含め、いずれの場合もキャンセルは一切お受けできませんのでご注文前に予めご了承ください。

また、ご連絡の取れない場合等も含めいずれの場合につきましても、以下のご請求をさせて頂きますのでご注文前に予めご了承ください。

お悩み女性

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

アドバイザー

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。

きらびかを解約した人の口コミ評判

当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。

1回だけ使用してもういいやと解約しようと電話したら、全てネットで対応と自動音声に言われ、ショートメッセージが届きました。

ここから解約できるのか…と思って入っても解約に入る画面なし。

だから電話対応に変更して解約を依頼したら、1回では解約できないです!よく読んでください、と言われました。

定期の縛りなしは嘘です。

引用:@cosme
お悩み女性

実際に解約した方の口コミ評判は気になる!

アドバイザー

解約の満足度は、低めだったわ!

縛り回数の認識がなく購入してしまうと、すぐに解約できないということに直面してしまいそうですね。

ナビダイヤルだとIVRで誘導されることが特に多いので、確実に解約したい場合はオペレーターと直接話すを選択するのがいいのかなと思います!

きらびかの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

各商品の申込ページにアクセスします。

1)ご購入されたい商品の[カゴに入れる]をクリックします。

2)ショッピングカート画面で[購入手続きへ]をクリックします。

※購入手続き以降はSTEP1~3で完了します。

3)お届け先を選択し、[選択したお届け先に送る]を押してください。

4)お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。

5)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。

6)買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

STEP
商品の発送

STEP
商品の受領

商品を受領します。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

  • クレジットカード
  • Amazon Pay
  • Paidy翌月払い
  • NP後払い決済
  • DSK後払い
  • バモス後払い

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

  1. 2025年5月時点 ↩︎
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