MENU

ルルホワイトの解約方法は2つ!ストレスなく手続きするため事前に確認しよう!

本記事では、ルルホワイトの解約に関する情報をまとめています。1

お悩み女性

ルルホワイトの定期コースは、安心して申し込めるのかな?

アドバイザー

大丈夫!
安心して申し込めるわ!

解約まとめ

ルルホワイトの解約は、

  • 電話、お問い合わせフォームで解約が可能!
  • 回数縛りなし!
  • 解約期限は、次回お届け予定日の10日前までに!
  • 返金保証あり!
窓口可否番号・URL解約手順
電話0120-558-837(フリーダイヤル)解約手順はこちら
メール×--
マイページ×--
お問い合わせフォームhttps://support.keeley.co.jp/contacts/add?id=lulusia&_gl=1*1ee84s9*_gcl_au*MTMzMTkyMDM4LjE3NDE3MzA5MTM.*_ga*MTgxMzY1NTczNy4xNzQxNzMwOTE0*_ga_9H5MCPC755*MTc0MTczMDkxMy4xLjEuMTc0MTczMTEzNC42MC4wLjE3ODQ5MTY0MTU.解約手順はこちら
公式LINE×--
その他×--

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品ページhttps://lulusia.jp/lulu_white/lp/
販売会社株式会社キーリー
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
目次

ルルホワイトの定期コースを解約する方法は2つ!

解約方法は、下記の2つになります。

解約方法
  • 電話
  • お問い合わせフォーム

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

電話
  • 電話番号:0120-558-837(フリーダイヤル)
  • 営業時間:平日:9:00~18:00(土日祝:休み)
お悩み女性

電話だと、なかなかつながらないの…

アドバイザー

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の17時~20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

お悩み女性

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

アドバイザー

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約する理由

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

  • 「使ってみたけど効果がなかった」
  • 「経済的に続けるのが難しくなった」
  • 「他によい商品が見つかった」
  • 「商品を使わなくなった」

お問い合わせフォームより解約する方法

お問い合わせフォームより解約の申請ができます。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームからの解約方法は、下記のとおりです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセス

お問い合わせフォームが掲載されているページにアクセスし、お問い合わせフォームを開きます。

STEP
解約の手続き

必要事項を入力して解約を進めます。

①お問い合わせフォームへアクセスします。
②お問い合わせ種別を「その他」を選び、お問い合わせ内容を「解約希望」を選び、その他必要事項を入力し、「確認画面へ進む」をクリックします。
③入力内容を確認し、「上記の内容で送信する」をクリックします。

STEP
手続きの完了

送信して手続き完了です。

この手順で進めていくと、解約することができます。

※当社営業時間は平日9:30~18:00となります。

営業時間外・土日祝日・GW・年末年始等の連休中にいただきましたお問い合わせへのご返答は翌営業日以降となります。

お悩み女性

お問い合わせフォームには、どういった内容を書けばいいの?

アドバイザー

一般的は、フォームが用意されているはずよ!

必要事項を埋めるだけだから簡単よね。

一例ですが、お問い合わせフォームでは、下記情報を入力することが一般的です。

事前に準備しておくとスムーズに手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由

ルルホワイトに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

▪️電話 0120-558-837(フリーダイヤル) 平日:9:00~18:00(土日祝:休み)
▪️お問い合わせフォーム
▪️メールアドレス support@lulusia.jp
▪️所在地 〒110-0015 東京都台東区東上野2-13-2 上野スカイビル

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

アドバイザー

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。

解約手順を調べての感想

電話受付の時間帯が平日のみのため、お仕事をされている方は、電話解約の時間に間に合わないこともあるかもしれませんが、お問い合わせフォームでも、解約の手続きができますので安心できると思います。

その際は、土日などを挟んでしますと、返信が、翌営業日以降になってしまいますので、手続きをする時は、注意が必要です。

ルルホワイトの定期コースは回数縛りなし!

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用:ルルホワイト商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ!

アドバイザー

回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね!

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

ルルホワイトの定期コースを解約するには、次回お届け予定日の10日前までに連絡する!

解約は、次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要です。

例えば、次回お届け予定日の10日前が11月19日(金)の場合は、11月9日(火)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
78910111213
★期限
14151617181920
次回お届け
予定日

連絡期限は営業日カウントなので、注意しましょう。

期日を過ぎての解約は、不可になります。

次回お届け予定日の10日を過ぎると発送準備に入っているため、次々回の発送からの中止となります。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回の次回お届け予定日の10日前は、どうやって確認できるの?

アドバイザー

商品に同梱されている「お買い上げ明細書」で確認できるわ!

ルルホワイトの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回お届け予定日の10日前まで申請します。

申請方法

▪️電話 0120-558-837(フリーダイヤル) 平日:9:00~18:00(土日祝:休み)
▪️お問い合わせフォーム

期間変更は、25.30.45.60.90日間隔で変更が可能ですので、自分のライフスタイルや使用量によって変えられます。

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

ルルホワイトには全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

全額返金保証があります!

返金保証
  • 90日間の全額返金保証あり!

全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。

  • 初めて購入の方
  • 初回ご注文の1回分のみ

逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 2回目の購入の方
  • ご購入の時にクーポンをご利用の場合
  • 保証期間を過ぎた場合

・返送の時に、歯磨きジェル容器(初回分) / お買い上げ明細書(初回分)を同封することが必要です。(※商品はすべて使い切った後でも構いません。)

・代金のご返金までには、お客様よりお送りいただいた明細書と商品が販売会社に到着してから2~4週間程度かかります。

・返金保証のご連絡後、既に次回以降の発送準備または発送が行われている場合、次回以降の商品はお受け取りいただき返金保証の対象にはなりませんのでご注意ください。

・公式サイト以外(楽天、Yahooショッピング、Amazonなど)でご購入いただいた商品は、全商品において返金・返品の対象となりません。

・返品時にかかる梱包費用・送料はお客様負担となります。(※ 万が一、着払いにてご返送された場合は、そのまま返送される場合がございます。)

お悩み女性

全額返金保証があるから、もし商品が合わなくても安心ね!

アドバイザー

全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

ルルホワイトを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品到着後7日以内に連絡します。

連絡先

▪️電話 0120-558-837(フリーダイヤル) 平日:9:00~18:00(土日祝:休み)
▪️お問い合わせフォーム

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

  • 不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

  • ご注文後のお客様都合による返品

商品の返送先は、下記になります。

返送先

連絡後、担当者からご案内となります。

返送に伴う送料の負担は、連絡後、担当者からご案内となります。

※事前に連絡のない返品・交換は受け付けられない。

お悩み女性

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

アドバイザー

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。

ルルホワイトの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

申込ページにアクセスします。

①商品ページ内の「返金保証付き&お得に購入する」をクリックします。(3本セットのお得なコースと2種類の定期コースがあり)

②カートを確認し、「購入手続きへ進む」をクリックします。
③会員登録(必要事項を入力)し、「確認画面に進む」をクリックします。
④商品内容、入力内容を確認し「ご注文を確定する」をクリックご注文完了となります。

STEP
商品の発送

佐川急便にて発送の場合
〔ご注文から3営業日〕 関東・関西・東海・北陸・甲信越・東北
〔ご注文から4営業日〕 北海道・九州・中国・四国
〔ご注文から5営業日前後〕 沖縄及び離島
※離島等、一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
※お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願いいたします。
日本郵便(ゆうパケット)にて発送の場合

〔ご注文から3営業日〕 関東・関西・東海・北陸・甲信越・東北
〔ご注文から4営業日〕 北海道・九州・中国・四国
〔ご注文から5営業日前後〕 沖縄及び離島

※離島等、一部地域はお届け日が前後する場合がございます。
※郵便受けに荷物が入る場合は郵便受けに投函いたします。
お客様宅の郵便受けに投函できない場合は手渡しにてご対応されますので、ご安心ください。
また、投函ができずご不在の場合はご不在連絡票が入ります。

STEP
商品の受領

商品を受領します。

画像引用:ルルホワイト商品ページ

通常価格と定期コース価格の比較

通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。

まずは通常価格です。

通常
価格8,980円(税込)

続いて、定期コースを利用した際の価格になります。

受取
1回目
受取
2回目
価格3,980円(税込)4,980円(税込)
通常価格からの
割引額
5,000円4,000円
割引率55%44%

定期コース利用時の送料は、全国どこでも、送料無料となってます。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

  • クレジットカード
  • NP後払いwiz
  • Amazon Pay
  • 楽天ペイ

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

  1. 2025年3月時点 ↩︎
よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次