本記事では、マリネスプロテインの解約に関する情報をまとめています。1
お悩み女性マリネスプロテインの定期コースは、安心して申し込めるのかな？
アドバイザー大丈夫！
安心して申し込めるわ！
マリネスプロテインの解約は、
- 電話、メール、公式LINEで解約が可能！
- 回数縛りは無し！
- 解約期限は、次回発送予定⽇の7⽇前まで！
- 返金保証は無し！
| 窓口 | 可否 | 番号・URL | 解約手順 |
|---|---|---|---|
| 電話 | 〇 | 0120-03-2610 | 解約手順はこちら |
| メール | 〇 | support@mariness.jp | 解約手順はこちら |
| マイページ | × | - | - |
| お問い合わせフォーム | × | - | - |
| 公式LINE | 〇 | https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=015ehaza | 解約手順はこちら |
| その他 | × | - | - |
なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。
検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾
| 商品ページ | https://protein.mariness.jp/lp?u=03_980_official |
| 販売会社 | P2C Studio株式会社 |
- 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
- 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
- ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
マリネスプロテインの定期コースを解約する方法は3つ！
解約方法は、下記の3つになります。
- 電話
- メール
- 公式LINE
それでは、説明していきますね。
電話で解約する方法
下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。
- 電話番号：0120-03-2610
- 営業時間：平⽇11:00~17:00(⼟⽇祝除く)
次回発送予定⽇の7⽇前までに解約申請が必要です。
お悩み女性電話だと、なかなかつながらないの…
アドバイザーつながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ！
解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない！」という場合もあります。
一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。
- お昼の12時〜13時
- 夜の17時〜20時頃
- 月曜日の午前中
休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時～13時、夜の17時～20時頃は電話が混み合います。
また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。
もし電話がつながらなくても、10分～20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。
ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう！
お悩み女性電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑
アドバイザーそうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ！
事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。
- 名前
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約する理由
解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。
その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。
- 「使ってみたけど効果がなかった」
- 「経済的に続けるのが難しくなった」
- 「他によい商品が見つかった」
- 「商品を使わなくなった」
メールで解約する方法
専用のメールアドレスから解約を申請することができます。
次回発送予定⽇の7⽇前までに解約申請が必要です。
メールの受付時間は平⽇11:00~17:00(⼟⽇祝除く)となり、確認及び返信に【3.4営業⽇】かかる場合がありますので予めご了承ください。
また、メールでの解約申請には身分証明書2の添付が必要です。添付がない場合は、解約受付出来ませんのでお電話で解約申請をお願い致します。
お悩み女性メールにはどういった内容を書けばいいのかしら？
アドバイザー一般的は名前や購入した商品名、解約理由などを記載すると、スムーズに手続きが進められるわ！
一例ですが、下記のように必要な情報を漏れなく記載すると、スムーズに手続きを進めることができます。
◆◆株式会社
ご担当者様 御中
お世話になっております。
〇〇（自分の名前）と申します。
下記の定期コースについて解約を希望しますので、手続きをお願い申し上げます。
【契約者情報】
氏名：〇〇〇〇
メールアドレス：△△△@xxx.com
住所：東京都〇〇区〇〇町1-2-3
電話番号：090-1234-5678
【解約希望商品】
商品名：□□□サプリメント
契約番号：ABC1234567
解約希望日：202X年MM月DD日
お手数をおかけしますが、次回以降の自動引き落としも停止いただけますようお願いいたします。
また、解約手続きが完了次第、確認のメールをお送りいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
〇〇〇〇（自分の名前）
公式LINEアカウントで解約する方法
公式LINEアカウントから解約の申請ができます。
次回発送予定⽇の7⽇前までに解約申請が必要です。
公式LINEを登録し、お客様情報を⼊⼒するだけで、365日24時間解約申請が可能です。
お悩み女性LINEで解約する手順はどうすればいいの？
アドバイザー公式LINEアカウントか、解約専用のLINEアカウントを使って解約するけど、基本的には同じ流れになるわよ。
LINEを使った一般的な解約の流れは下記のとおりです。
スマホでLINEを開き、商品ページや購入完了メール内に掲載のQRコードを読み込みます。
またはリンクから公式LINEアカウント、もしくは解約専用のLINEアカウントを友達登録します。
QRコードで友達登録する方法は、下記の動画をご覧いただくと分かりやすいです。
出典：LINEサポート
追加した公式LINEアカウント、もしくは解約専用のLINEアカウントのトーク画面に進みます。
必要な情報を入力して送信します。
一例ですが、下記の必要な情報をお伝えすればいいでしょう。
- 名前
- 登録したメールアドレスや電話番号
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号
- 解約を希望すること
- 解約する理由など
入力が完了して送信すると、数営業日以内に解約手続きが完了した通知がLINEで届くか、登録メールアドレスに解約完了メールが送信されます。
LINEでの解約がうまくいかない場合は、他の解約方法を試すか、お問い合わせ先ページから直接連絡をしましょう。
またスマホ操作に不慣れな場合は、ご家族や友人のサポートを受けることもご検討ください。
マリネスプロテインに関するお問い合わせ先
本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。
お問い合わせ先は、下記になります。
電話：0120-03-2610（平⽇11:00~17:00・⼟⽇祝除く)
基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！
- 名前
- 電話番号もしくは登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約希望日、解約する理由
お悩み女性お問い合わせ先から連絡するのもありね！
アドバイザーあくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。
解約手順を調べての感想
マリネスプロテインは電話、メール、公式LINEでの解約受付になります。
電話・メールの受付時間は平日17時までですが、
公式LINEではいつでも手続き可能なため、お仕事をされている方にも解約しやすいと感じました。
ただし、次回発送予定⽇の7⽇前までに解約申請が必要であるため、商品発送予定日の把握は必須です。
マリネスプロテインの定期コースは回数縛りなし！
定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。
画像引用：マリネスプロテイン 商品ページ
定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。
じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。
お悩み女性これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ！
アドバイザー回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね！
回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。
本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^
マリネスプロテインの定期コースを解約するには、次回発送予定⽇の7⽇前までに連絡する！
解約は、次回発送予定⽇の7⽇前までに連絡が必要です。
例えば、次回発送予定日が11月19日（金）の場合は、＜〇月〇日（〇）＞までに連絡が必要になります。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 31 | 1 | 2 | 3 (祝) | 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| ★期限 | ||||||
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 次回発送予定日 |
連絡期限は発送予定日からのカウントなので、注意しましょう。
お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。
お悩み女性次回の発送予定日は、どうやって確認できるの？
アドバイザー次回の発送予定日は
マイページにログインすれば、確認できることが一般的よ！
マリネスプロテインの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能！
解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。
使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。
それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。
発送の一時休止と期間変更は、次回発送予定⽇の7⽇前までに申請します。
お悩み女性使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね！
アドバイザーそうね。
旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ！
基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。
マリネスプロテインには返金保証なし！
残念ながら返金保証がありません！
商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう！
商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。
お悩み女性そういえば、マリネスプロテインの口コミ評判ってどうなの？
アドバイザーまだ調べてないから、わからないわ！
マリネスプロテインを返品・交換する方法
商品の返品・交換が可能です。
商品到着日より7日以内に連絡します。
返品・交換の条件は、以下の通りになります。
- 商品不良・色違い・サイズ違い・商品違いなど、販売メーカー都合による配送ミス
逆にこういった場合は、返品・交換ができません。
- 到着から7日を超えた商品
- 中古品
- 注文者とお届け先が異なる場合
連絡後、返品方法と返送先の案内があります。
お悩み女性万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。
アドバイザー商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。
マリネスプロテインの定期コースについて
定期コースについてご紹介します。
定期コースの発送の流れ
定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。
通常、注文から 3営業日以内に発送されます。
商品を受領します。
通常価格と定期コース価格の比較
通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。
まずは通常価格です。
| 通常 | |
|---|---|
| 価格 | 3,480円(税込)3 |
続いて、定期コースを利用した際の価格になります。
| 受取 1回目 | 受取 2回目 | |
|---|---|---|
| 価格 | 980円(税込) | 2,490円(税込)4 |
| 通常価格からの 割引額 | 2,500円 | 990円 |
| 割引率 | 71％ | 28％ |
2回目以降は2ヶ月毎に約15回分を4袋(9,960円・税込)でのお届けとなります。
定期コース利用時の送料は販売メーカーの負担です。
定期コース利用時の支払い方法
定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。
- Amazon Pay
- クレジットカード決済
- atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
- あと払い(ペイディ)
支払いには細かい条件もあります。
詳細は、支払に関するページをご覧ください。