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フィービーを解約する方法を調べてみた!解約方法は電話の1つだけ!

本記事では、フィービーの解約に関する情報をまとめています。1

お悩み女性

フィービーの定期コースは、安心して申し込めるのかな?

アドバイザー

大丈夫!
安心して申し込めるわ!

解約まとめ

フィービーの解約は、

  • 電話で解約が可能!
  • 回数縛りなし!
  • 解約期限は、次回配送予定日の7日前まで!
  • 返金保証なし!
窓口可否番号・URL解約手順
電話0120-290-117 (フリーダイヤル)解約手順はこちら
メール×--
マイページ×--
お問い合わせフォーム×--
公式LINE×--
<その他>×--

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品ページhttps://phoebebeautyup.com/
販売会社DINETTE株式会社(ディネットカブシキカイシャ)
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
目次

フィービーの定期コースを解約する方法は1つ!

解約方法は、下記の1つになります。

解約方法
  • 電話

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

電話
  • 電話番号:0120-290-117(フリーダイヤル)
  • 営業時間:平日 10:00〜18:00
お悩み女性

電話だと、なかなかつながらないの…

アドバイザー

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の17時~20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

お悩み女性

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

アドバイザー

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約する理由

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

  • 「使ってみたけど効果がなかった」
  • 「経済的に続けるのが難しくなった」
  • 「他によい商品が見つかった」
  • 「商品を使わなくなった」

フィービーに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

▪️電話 0120-290-117(フリーダイヤル) 平日 10:00〜18:00
▪️メールアドレス info@phoebebeautyup.com
▪️所在地 〒150-0001 東京都 渋谷区神宮前2丁目34番17号 住友不動産原宿ビル3階

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

アドバイザー

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。

解約手順を調べての感想

電話受付の時間帯が平日のみのため、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともある為、解約期限より少し早めに検討されると、焦らずに解約完了できるのではないかと思います。

解約に関する口コミ評判でも、「なかなか電話が繋がらない」や、定期縛りはないが、2本目の商品が届いてから出ないと解約の手続きに進めないなどの悪い投稿がありました。

フィービーの定期コースは回数縛りなし!

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用:フィービー商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ!

アドバイザー

回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね!

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

フィービーの定期コースを解約するには、次回配送予定日の7日前までに連絡する!

解約は、次回配送予定日の7日前までに連絡が必要です。

例えば、次回配送予定日の7日前が11月19日(金)の場合は、11月12日(金)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
78910111213
★期限
14151617181920
次回配送
予定日

事前に連絡が、次回の発送予定日の10日前に登録されているメールアドレスに「定期便発送予定のお知らせ」という件名のメールで通知されます。

期日を過ぎての解約は、次回配送予定日7日を過ぎると発送準備に入っているため、次々回の発送からの中止となる。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回の次回配送予定日の7日前は、どうやって確認できるの?

アドバイザー

マイアカウントにログインすれば、確認できることが一般的よ!

フィービーの定期コースを解約しなくても発送の一時休止が可能!

定期コースを解約しなくても、商品発送の一時休止をすることができます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止は、次回配送予定日の7日前まで申請します。

申請方法

▪️電話 0120-290-117 (フリーダイヤル)
受付時間: 平日 10:00〜18:00
▪️メール:info@phoebebeautyup.com

※メールでの申し込みもできますが、お客様のご状況によりご案内内容が変わりますので "より正確なお手続きのために" お電話を推奨いたします。

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、発送の一時休止できるから安心ね!

アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の一時休止を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

フィービーには返金保証なし!

残念ながら返金保証がありません!

商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう!

商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。

フィービーを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品到着後7日以内に連絡します。

連絡先

▪️電話 0120-290-117
受付時間: 平日 10:00〜18:00

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

  • 商品に不備がある場合のみ

開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換または返品可能です。

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

  • 自己都合による返品・交換は不可

商品の返送先は、下記になります。

返送先

電話にて、担当者からご案内となります。

返送に伴う送料の負担も、電話にて、担当者からご案内となります。

※事前に連絡のない返品・交換は受け付けられないので、必ず、連絡をしてください。

お悩み女性

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

アドバイザー

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。

フィービーを解約した人の口コミ評判

当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。

定期購入すると解約させて貰えません!!!
定期購入を解約する為に電話しましたが、(解約は電話でしかできない)まつげ美容が届き続け、お金も引落されました。
解約に時間が掛かってしまっていると思っていたのですが、まだ届き続けるので、問い合わせをしたところ、解約の連絡なんて貰ってない、記録が残ってないの一点張り。
こちらとしては解約の電話はしてあるので、届いた商品(未開封)を返品し、お金を返して欲しいと伝えたが、定期購入入会の際に注意事項にあったように、返品や返金は出来ません。

引用:@cosme

先日、解約したく電話したら2本目を発送してしまっているため返品処理は届いてからするのでまた電話してくださいと言われました。

そして、電話をしたら、返品できませんと言われてしまいました。
一度目の電話の時に、解約の手続きをして欲しかったし電話しても全然繋がらなくていつ折り返しがくるか分からずでした。

引用:@cosme

定期購入したのですが、それ以降営業の電話がかかってくる上に、解約は電話のみで面倒だし…

解約時の電話で、解約理由を聞かれた際に効果がなかった旨お伝えすると、「推奨は1日に3回の使用ですので」と言われました…(笑)

引用:@cosme
お悩み女性

実際に解約した方の口コミ評判は気になる!

アドバイザー

解約の満足度は、低めだったわ!

悪い口コミ評判が目立つと不安に感じるかもしれませんが、すべて自分にも当てはまるとは限りません。

解約に関する口コミ評判は、投稿者が予想していた対応と違っていた時に投稿されることが多いです。

企業によっては、その後に改善していることもあります。

フィービーの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

申込ページにアクセスします。

①商品ページより商品を選びクリックします。
②お得な定期コースの「カートに入れる」をクリックします。

③「ログインして購入手続きへ」をクリックします。(初めての方はアカウント登録が必要です。)
④ご注文内容を確認して、「ご注文完了へ」をクリックし、お申し込み完了です。

STEP
商品の発送

宅配便は飛脚宅配便(佐川急便)、メール便はネコポス(ヤマト運輸)です。
原則ご注文をお受けして3営業日以内にポスト投函便、または宅配便で発送いたします。
ご注文より1週間程度でお客様のもとへとお届けできる予定です。

STEP
商品の受領

商品を受領します。

画像引用:フィービー商品ページ

定期コース送料について

定期コース利用時の送料は送料無料になってます。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

  • クレジットカード
  • NP後払いwiz
  • AmazonPay
  • Paidy翌月払い
  • atone 翌月払い

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

  1. 2025年2月時点 ↩︎
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