ぽろリナを解約する方法！悩んでいる方は必見

本記事では、ぽろリナの解約に関する情報をまとめています。¹

窓口	可否	番号・URL	解約手順
電話	〇	0120-4874-60(フリーダイヤル)	解約手順はこちら
メール	〇	info@churanal.jp	解約手順はこちら
マイページ	×	-	-
お問い合わせフォーム	×	-	-
公式LINE	×	-	-
＜その他＞	×	-	-

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾

商品ページ	https://ec.churanal.jp/lp?u=ocrs2#chatform
販売会社	ちゅらサポ株式会社

ぽろリナの定期コースを解約する方法は2つ！

解約方法は、下記の2つになります。

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない！」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時～13時、夜の17時～20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分～20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう！

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

• 「使ってみたけど効果がなかった」
• 「経済的に続けるのが難しくなった」
• 「他によい商品が見つかった」
• 「商品を使わなくなった」

メールで解約する方法

専用のメールアドレスから解約を申請することができます。

※送信の時に
・件名「メールでの定期コース解約依頼」
・本文に購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由を必ずご記入ください。

注意

※メール受付については確認及び返信にお時間を要す場合がございますので予めご了承ください。
※平日9:00～17:00以外（土日祝日）にお問合せ頂いた場合、翌営業日が【受け付け日】になります。

土日祝は翌営業日以降のご返信となりますのでご了承ください。
お問い合わせが混み合うとご返信までに最大2営業日かかる場合があります。

一例ですが、下記のように必要な情報を漏れなく記載すると、スムーズに手続きを進めることができます。

ぽろリナに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！

解約手順を調べての感想

ぽろリナの解約方法は、電話解約とメールでの解約の2つの選択肢があり、お仕事されている方は、電話での解約はなかなか間に合わないことがあると思うので、メールでの手続きができるのはとても良いサービスになっていると思います。

ただし、メールでの解約には、会社が休みの土日祝に問い合わせをしますと、翌営業日からの対応になり、かつ返信までに最大2営業日かかる場合があるようなので、解約期限の日にちより余裕のある日にちでの手続きが良いと思いました。

ぽろリナの定期コースは回数縛りなし！

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用：ぽろリナ商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

ぽろリナの定期コースを解約するには、次回発送予定日の10日前までに連絡する！

解約は、次回発送予定日の10日前までに連絡が必要です。

例えば、次回発送予定日の10日前が11月19日（金）の場合は、11月9日（火）までに連絡が必要になります。

日	月	火	水	木	金	土
31	1	2	3 (祝)	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
		★期限
14	15	16	17	18	19	20
					次回発送 予定日

期日を過ぎての解約は、不可です。

次回発送予定日の10日前を過ぎると発送準備に入っているため、次々回の発送からの中止となります。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

ぽろリナの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能！

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回発送予定日の10日前までに申請します。

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

ぽろリナには全額返金保証あり！使用条件を確認しよう

全額返金保証があります！

全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。

逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください！

●コールセンターにお電話いただいた後、販売会社指定の住所に容器（使用済み可）をご返却ください。

送料はお客様のご負担となります。

●ご返品確認後、初回購入金額から振込手数料を引いた金額をお客様ご指定の口座に返金されます。（事前連絡のない返品は受けされません。）

※NP後払いでご購入、まだお支払いをされていない場合は返品後キャンセル処理となります。

その後代金お支払いの必要はございません。
※ご返金日時はお客様の購入方法により変動いたします。

●NP後払い（お支払い済みの方）
　・ご返金方法（銀行振込、現金書留）により日時が変動いたします。
●クレジットカードによるお支払い
　・ご返金日時はカード会社の締め日により変動いたします。

ぽろリナを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品到着後、８日以内に連絡します。

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

商品の返送先は、下記になります。

返送に伴う送料の負担は、担当者より、ご確認が必要です。

※事前に連絡のない返品・交換は受け付けられない。

ぽろリナの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

画像引用：ぽろリナ商品ページ

通常価格と定期コース価格の比較

通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。

まずは通常価格です。

	通常
価格	1個3,960円(税込)

続いて、定期コースを利用した際の価格になります。

	受取 1回目	受取 2回目
価格	2個セット1,780円(税込)	2個セット2ヶ月まとめ2本セット8,960円(税込)
通常価格からの 割引額	6,500円	6,880円
割引率	6,500円OFF	6,880円OFF

定期コース利用時の送料は、送料無料となってます。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

1. 2025年5月時点 ↩︎