プルーストクリームの解約手順！悩まず手続きを完了させよう

本記事では、プルーストクリームの解約に関する情報をまとめています。¹

窓口	可否	番号・URL	解約手順
電話	〇	0120-880-490(フリーダイヤル)	解約手順はこちら
メール	×	-	-
マイページ	〇	https://shop.rmh.co.jp/shop/customers/sign_in	解約手順はこちら
お問い合わせフォーム	×	-	-
公式LINE	×	-	-
その他	×	-	-

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾

商品ページ	https://proust.yomite.co.jp/products/proust-cream/
販売会社	株式会社ヨミテ

プルーストクリームの定期コースを解約する方法は2つ！

解約方法は、下記の2つになります。

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない！」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時～13時、夜の17時～20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分～20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう！

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

• 「使ってみたけど効果がなかった」
• 「経済的に続けるのが難しくなった」
• 「他によい商品が見つかった」
• 「商品を使わなくなった」

マイページから解約する方法

マイページから解約の申請ができます。

マイページからの解約方法は、下記のとおりです。

この手順で進めていくと、解約することができます。

「停止」が解約になるようです。

プルーストクリームに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！

解約手順を調べての感想

電話受付の時間帯が平日17時までのみになっており、お仕事をされている方には、なかなか電話での解約をしにくい受付時間であるかと思いますが、マイページでの解約手続きも可能なので良いかと思いました。

ただし、電話解約よりは、日にちに余裕を持って行うと安心だと思います。

初回解約（２回目を受け取らずに解約すること）をご希望の場合は、商品をご返却いただく必要がある場合がございます。事前にご連絡をいただいてから2週間以内にご返送ください。

解約は、初回解約の受付完了後、返品の確認が取れ次第となります。

返品時の梱包にかかる料金や、送料はお客様負担となります。

解約に関する、口コミを調べた所、不満や、解約がなかなかできないといった口コミはなかったです。

割とスムーズに行えるのではないかと思いました。

プルーストクリームの定期コースは回数縛りなし！

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用：プルーストクリーム商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

プルーストクリームの定期コースを解約するには、次回発送予定日の5日前までに連絡する！

解約は、次回発送予定日の5日前までに連絡が必要です。

例えば、次回発送予定日の5日前が11月19日（金）の場合は、11月12日（金）までに連絡が必要になります。

日	月	火	水	木	金	土
31	1	2	3 (祝)	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
					★期限
14	15	16	17	18	19	20
					次回発送 予定日

連絡期限は営業日カウント なので、注意しましょう。

期日を過ぎての解約は、次回発送予定日5日前を過ぎると発送準備に入っているため、次々回の発送からの中止となる。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

プルーストクリームの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能！

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回発送予定日5日前まで申請します。

マイページにご登録いただくと、「配送周期・お届け日の変更」できます。

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

プルーストクリームには全額返金保証あり！使用条件を確認しよう

全額返金保証があります！

全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。

逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください！

・送料・手数料はお客様負担になります。
※事前連絡がない場合には、お受けできません。

詳しくは利用規約第17.18条の「返金について」「返品・返金について」をご確認ください。

プルーストクリームを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

到着後8日以内に連絡します。

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

※お荷物の差出人欄にお客様のお名前が記載されていない場合、お受付いたしかねます。

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

商品の返送先は、下記になります。

お客様のご都合による返品の場合、ご返品時の梱包にかかる料金や、送料、返金にかかるお振込手数料(税込330円)はお客様負担となります。

※事前に連絡のない返品・交換は受け付けられない。

プルーストクリームを解約した人の口コミ評判

当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。

レビューでも賛否両論でしたが、私は満足のいく効果は出ず定期購入を申し込みましたが直ぐに解除しました。確かに臭いは消えましたがもって半日程です。

72時間はあり得ません。

引用：Amazon

解約に関する口コミを調べた所、商品に関する口コミはありましたが、解約に関する不満や悪い口コミ特になかったです。

プルーストクリームの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

通常価格と定期コース価格の比較

通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。

まずは通常価格です。

	通常
価格	7,238円(税込)

続いて、定期コースを利用した際の価格になります。

	受取 1回目	受取 2回目
価格	980円(税込)	2本セット 10,956円(税込) 1本あたり5,478円
通常価格からの 割引額	6,258円	1,760円
割引率	約86％	24％

＜表に記載できない情報や補足があれば記載＞

定期コース利用時の送料は送料無料となっております。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページ利用規約第14条「支払い方法について」をご覧ください。

1. 2025年2月時点 ↩︎