本記事では、ディープクレイの解約に関する情報をまとめています。1

ディープクレイの定期コースは、安心して申し込めるのかな?

大丈夫!
安心して申し込めるわ!
ディープクレイの解約は、
- 電話、お問い合わせフォーム(メールと書かれています。)で解約が可能!
- 回数縛りはなし!
- 解約期限は、商品到着の10日前までに!
- 返金保証はあり!
窓口 | 可否 | 番号・URL | 解約手順 |
---|---|---|---|
電話 | 〇 | 0120-307-910(フリーダイヤル) | 解約手順はこちら |
メール | × | - | - |
マイページ | × | - | - |
お問い合わせフォーム | 〇 | https://shop.purecera.com/contact/index?_gl=1*1jjkb11*_gcl_au*MzEzNTkyOTIzLjE3NTAxMDY5Mjk.*_ga*MTAwNjg4MjY1LjE3NTAxMDY5Mjk.*_ga_49P7G0CXMT*czE3NTAxMDY5MjgkbzEkZzEkdDE3NTAxMDc0MTkkajU3JGwwJGgw | 解約手順はこちら |
公式LINE | × | - | - |
その他 | × | - | - |
なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。
検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^
商品ページ | https://purecera.com/product/deepclay/ |
販売会社 | ファインリンクス株式会社 Fine Links, Inc. |
- 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
- 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
- ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
ディープクレイの定期コースを解約する方法は2つ!
解約方法は、下記の2つになります。
- 電話
- お問い合わせフォーム(ホームページ内には、メールと書かれています。)
それでは、説明していきますね。
電話で解約する方法
下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。
- 電話番号:0120-307-910(フリーダイヤル)
- 営業時間:平日10:00~12:30/13:30~17:00 土日祝休
解約手続きが完了した際に、通常は解約完了を知らせるメールが送られてきます。

電話だと、なかなかつながらないの…

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!
解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。
一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。
- お昼の12時〜13時
- 夜の17時〜20時頃
- 月曜日の午前中
休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の17時~20時頃は電話が混み合います。
また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。
もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。
ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!
事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。
- 名前
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
- 解約する理由
解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。
その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。
- 「使ってみたけど効果がなかった」
- 「経済的に続けるのが難しくなった」
- 「他によい商品が見つかった」
- 「商品を使わなくなった」
お問い合わせフォームより解約する方法
お問い合わせフォームより解約の申請ができます。
お問い合わせフォームからの解約方法は、下記のとおりです。
必要事項を入力して解約を進めます。
お問い合わせフォームを開き、お問い合わせ項目の下にある、「定期コースお休み・終了」をクリックして、記載に沿ってお手続きを進めて行きます。

送信して手続き完了です。
解約手続きが完了した際に、通常は解約完了を知らせるメールが送られてきます。
画像引用:ディープクレイ商品ページ
この手順で進めていくと、解約することができます。

お問い合わせフォームには、どういった内容を書けばいいの?

一般的は、フォームが用意されているはずよ!
必要事項を埋めるだけだから簡単よね。
一例ですが、お問い合わせフォームでは、下記情報を入力することが一般的です。
事前に準備しておくとスムーズに手続きを進めることができます。
- 名前
- 登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
- 解約希望日、解約する理由
ディープクレイに関するお問い合わせ先
本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。
お問い合わせ先は、下記になります。
▪️電話 0120-307-910(フリーダイヤル) 平日10:00~12:30/13:30~17:00 土日祝休
▪️お問い合わせフォーム
▪️メール info@purecera.com
▪️所在地 〒464-0067 愛知県名古屋市千種区池下1-4-15 川辺318ビル6F
基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!
- 名前
- 電話番号もしくは登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
- 解約希望日、解約する理由

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。
解約手順を調べての感想
電話受付の時間帯が、平日のみ尚且つ、お昼の時間帯も休憩があるようですので、お仕事されている方は受付時間に間に合わないこともあると思いました。
しかし、お問い合わせフォーム(メール)からも解約ができるので、お仕事されている方にもそちらで手続きができると思いました。
ディープクレイの定期コースは回数縛りなし!
定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用:ディープクレイ商品ページ
定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。
じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ!

回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね!
回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。
本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^
ディープクレイの定期コースを解約するには、商品到着の10日前までに連絡する!
解約は、商品到着の10日前までに連絡が必要です。
例えば、商品到着の10日前が11月19日(金)の場合は、11月9日(火)までに連絡が必要になります。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
---|---|---|---|---|---|---|
31 | 1 | 2 | 3 (祝) | 4 | 5 | 6 |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
★期限 | ||||||
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
次回到着 予定日 |
期日を過ぎての解約は、不可です。
商品到着の10日を過ぎると発送準備に入っているため、次々回の発送からの中止となります。
お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

次回の商品到着の10日前は、どうやって確認できるの?

マイページにログインすれば、確認できることが一般的よ!
ディープクレイの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!
解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。
使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。
それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。
発送の一時休止と期間変更は、商品到着の10日前までに申請します。
▪️電話 0120-307-910(フリーダイヤル) 平日10:00~12:30/13:30~17:00 土日祝休
▪️お問い合わせフォーム
▪️メール info@purecera.com

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

そうね。
旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!
基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。
ディープクレイには全額返金保証あり!使用条件を確認しよう
全額返金保証があります!
- 20日以内の全額返金保証あり!
全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。
- 初めて購入の方
- 初回ご注文分の1回分のみ
逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください!
- 2回目の購入の方
- 20日経過した場合

全額返金保証があるから、もし商品が合わなくても安心ね!

全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!
ディープクレイを返品・交換する方法
商品の返品・交換が可能です。
商品到着後7日以内までに連絡します。
▪️電話 0120-307-910(フリーダイヤル) 平日10:00~12:30/13:30~17:00 土日祝休
▪️お問い合わせフォーム
▪️メール info@purecera.com
返品・交換の条件は、以下の通りになります。
- 不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合
- 未使用、未開封の場合
- 到着から7日以内の場合
逆にこういった場合は、返品・交換ができません。
- 到着後8日以上を経過した商品
- すでにご使用になった商品、汚したり損傷した商品
- 返品のご連絡をいただいていない商品
商品の返送先は、下記になります。
連絡の際、担当者からのご案内となります。
返送に伴う送料の負担は↓
※不良品等、商品に問題がある返品・交換の場合、返送、再発送の際の送料は会社負担にて対応しています。
※お客様のご都合による返品・交換の場合、返送、再発送の際の送料はお客様ご負担になってます。
※事前に連絡のない返品・交換は受け付けられない。
ご連絡の際は↓必要となりますので、準備が必要です。
・お客様のお名前
・返品・交換希望商品名
・返品または交換理由
・商品購入日

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。
ディープクレイの定期コースについて
定期コースについてご紹介します。
定期コースの発送の流れ
定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。
申込ページにアクセスします。
①商品ページの緑のボタンの「毛穴の黒ずみスッキリ!!初回限定1,980円(税別)」をクリックします。

②「特別価格で試してみる」をクリックします。

③初めての方は必要事項を入力します。
④カートを確認し、「ご注文手続きへ」をクリックします。
⑤支払い方法を選択し、「次へすすむ」をクリックします。
⑥ご注文内容を確認し、「ご注文を確定する」をクリックしてご注文完了となります。
※宅急便、ネコポス、ヤマトDM便等でお届けいたします。
●お住まいの地域によりますが、ご注文から3~5日程度でお届けしております。
ご指定の日時がある場合は、可能な範囲でご指定いただけます。
ご指定のない場合は最短でお届けいたします。
※地域によっては、ご指定日・時間にお届けできない場合があります。
※配送会社はヤマト運輸にてお届けいたします。
商品を受領します。
画像引用:ディープクレイ商品ページ
通常価格と定期コース価格の比較
通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。
まずは通常価格です。
通常 | |
---|---|
価格 | 3,300円(税込) |
続いて、定期コースを利用した際の価格になります。
受取 1回目 | 受取 2回目 | |
---|---|---|
価格 | 2,178円(税込) | 2,640円(税込) |
通常価格からの 割引額 | 1,122円 | 660円 |
割引率 | 約34% | 20% |
定期コース利用時の送料は送料無料で、定期コースの方がお得です。
定期コース利用時の支払い方法
定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。
- クレジットカード
- コンビ二後払い
支払いには細かい条件もあります。
詳細は、支払に関するページをご覧ください。
- 2025年6月時点 ↩︎