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ピューレ パールを解約する方法!悩んでいる方は必見

本記事では、ピューレ パールの解約に関する情報をまとめています。1

お悩み女性

ピューレ パールの定期コースは、安心して申し込めるのかな?

アドバイザー

大丈夫!
安心して申し込めるわ!

解約まとめ

ピューレ パールの解約は、

  • 電話で解約が可能!
  • 回数縛りあり、最低購入4回、キャンセル料がかかります!
  • 解約期限は、次回お届け予定日の10日前まで!
  • 返金保証あり!
窓口可否番号・URL解約手順
電話0120-00-1899(フリーダイヤル)解約手順はこちら
メール× --
マイページ×--
お問い合わせフォーム×--
公式LINE×--
その他×--

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品ページhttps://withcosme.com/lp?u=pulepearl_official_cta
販売会社株式会社ハーバーリンクスジャパン
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
目次

ピューレ パールの定期コースを解約する方法は1つ!

解約方法は、下記の1つになります。

解約方法
  • 電話

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

電話
  • 電話番号:0120-00-1899(フリーダイヤル)
  • 営業時間:平日10:00~18:00 土・日・祝休み

お悩み女性

電話だと、なかなかつながらないの…

アドバイザー

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の17時~20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

お悩み女性

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

アドバイザー

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約する理由

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

  • 「使ってみたけど効果がなかった」
  • 「経済的に続けるのが難しくなった」
  • 「他によい商品が見つかった」
  • 「商品を使わなくなった」

ピューレ パールに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

▪️電話 0120-00-1899(フリーダイヤル) 受付時間:平日10:00~18:00 土・日・祝休み
▪️お問い合わせフォーム
▪️お問い合わせチャット
▪️メールアドレス info@withcosme.com
▪️所在地 〒105-0004 東京都港区新橋6-9-4

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

アドバイザー

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。

解約手順を調べての感想

解約手続きは、電話のみになっており、平日のみの受付ですので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるかと思いました。

一時休止や期間変更が、マイページやお問い合わせフォームでも手続きが可能なので、解約電話が繋がらなそうでしたら、先に一時休止や期間変更の手続きを行なって見てから、時間に余裕がある時などに解約電話をしてみるのも良いかと思いました。

解約に関する口コミを調べたところ、解約に関する口コミはありませんでした。

しかしながら、違う件で問い合わせをされた方が、電話対応にて口コミがあり、「電話した際、たらい回しにされた」という口コミがありました。

ピューレ パールの定期コースは4回の回数縛りあり!キャンセル料は発生する?

定期コースには、4回の回数縛りがあります。

つまり、定期コースに申し込んだら、最低でも4回、商品の購入が必要になります。

そして、途中で解約する場合は、キャンセル料が発生します 。

解約に伴うキャンセル料は、4回までのお届け合計金額は19,714円+送料1,200円の合計20,914円(税込23,005円)となります。

画像引用:ピューレ パール商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

そもそも何で回数縛りやキャンセル料が設定されているの?

アドバイザー

ある程度商品を使ってこそ、効果が認められるケースが多いの!

だから、効果を実感できる最低限の回数を回数縛りとして設定していることもあるわ。

回数縛りやキャンセル料が設定されていると、窮屈に感じるかもしれませんが、それだけきっちり使うことで効果を実感しやすくなるかもしれません。

販売メーカーとしても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意でしょう!

回数縛りや途中解約によるキャンセル料は、利用者の印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、この商品に対する販売メーカー側の強い意志が感じられますね。

口コミ評判なども考慮して、ぜひ検討していきましょう!

ピューレ パールの定期コースを解約するには、次回お届け予定日の10日前までに連絡する!

解約は、次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要です。

例えば、次回お届け予定日の10日前が11月19日(金)の場合は、11月9日(火)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
78910111213
★期限
14151617181920
次回お届け
予定日

期日を過ぎての解約は、不可となっております。
次回お届け予定日の10日前を過ぎると発送準備に入っているため、次々回の発送からの中止となる。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回の次回お届け予定日の10日前は、どうやって確認できるの?

アドバイザー

マイページにログインすれば、確認できることが一般的よ!

ピューレ パールの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回お届け予定日の10日前まで申請します。

申請方法

▪️電話 0120-00-1899(フリーダイヤル) 受付時間:平日10:00~18:00 土・日・祝休み
▪️マイページ
▪️お問い合わせフォーム

一時休止、期間変更は、電話だけでなくマイページやお問い合わせフォームからでも手続きが可能になってます。

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

ピューレ パールには全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

全額返金保証があります!

返金保証
  • 永久返金保証の全額返金保証あり!

全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。

  • 肌に合わなかった方
  • 初回お届けの商品のみ
  • 各ご家庭一回限りで初回ご注文のみ

「返金申請の手順」

手順1:お電話にて必ず事前に販売会社にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、ご返金されません。

手順2:商品同梱の「返金申請書」に必要事項を記入し、「お買上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」の計4点を同封して配達記録が残る配達方法で販売会社宛にご返送ください。この4点が正規ルートで購入の証となりますので、4点全てが揃わない場合は、ご返金されません。

手順3:上記4点の到着確認後、10営業日以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振り込みにてご返金となります。

・返品時の送料はお客様のご負担となります。商品発送・返送時の送料は返金されません。

また、入金の際の手数料300円(税込330円)はお客様のご負担となります。(*注:送料無料商品につきましては、各商品代金から送料600円(税込660円)と手数料300円(税込330円)を差し引いた額のご返金となります。)

・返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法 (例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。

・また、送り状控えは念のため3ヵ月間保管してください。

逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • お客様都合での返金
  • 2回目の購入の方
  • 一度ご利用になった商品

お悩み女性

全額返金保証があるから、もし商品が合わなくても安心ね!

アドバイザー

全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

ピューレ パールを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品到着後8日以内に連絡します。

連絡先

▪️電話 0120-00-1899(フリーダイヤル) 受付時間:平日10:00~18:00 土・日・祝休み

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

  • 不良品や商品の破損、ご注文と違う商品が届いた場合

・不良品や商品の破損、ご注文と違う商品が届いた場合は商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、 1週間以内に着払いにてご返送ください。

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

  • 開封後の商品や、一度ご使用になった商品
  • お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
  • 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
  • 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合

商品の返送先は、下記になります。

返送先

連絡後、担当者からのご案内となります。

返送に伴う送料の負担は、不良品や商品の破損、ご注文と違う商品が届いた場合は会社負担になっておりますので、着払いにて返送下さい。

※事前に連絡のない返品・交換は受け付けられない

お悩み女性

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

アドバイザー

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。

ピューレ パールを解約した人の口コミ評判

当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。

肌荒れする!効果なし!返品不可!
効果はありません。

私の確認不足で返品不可でしたが、あえて分かりにくく記載してある感じがすごいです。電話対応もたらい回しでした。

引用:@cosme
お悩み女性

実際に解約した方の口コミ評判は気になる!

アドバイザー

解約の満足度は、高めだったわ!

解約電話に関する口コミはなかったのですが、返金での電話対応に関しての口コミがあり、「電話対応もたらい回し」にされたと投稿がありました。

しかしながら、投稿者様の確認不足での手続きでしたので、予想していた対応と違っていた時に投稿されることが多いと思います。

ピューレ パールの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

申込ページにアクセスします。

①商品ページにログインし、「お得な集中美白コースを始める」をクリックします。

②お客様情報を入力し、「申し込み内容を確認する」をクリックします。

③ご注文確認画面で、ご注文内容を確認し、「ご注文完了へ」をクリックして完了です。

STEP
商品の発送

・注文から通常1週間以内(配達日指定の場合を除く)に発送。

土日祝日、またはその前日のご注文や年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。

・配送業者は郵便局のゆうパックです。

STEP
商品の受領

商品を受領します。

画像引用:ピューレ パール商品ページ

通常価格と定期コース価格の比較

通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。

まずは通常価格です。

通常
価格8,360円(税込)

続いて、定期コースを利用した際の価格になります。

受取
1回目
受取
2回目
価格1,078円(税込)+送料330円(税込)7,436円(税込・送料330円込)
通常価格からの
割引額
7,282円924円
割引率87%15%

※4回目以降は24%OFFの6,725円(税込・送料330円込)でお届けとなっております。

定期コース利用時の送料は初回は商品代金+送料330円(税込)次回以降商品代金内に330円送料込みの金額設定になってます。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

  • クレジットカード
  • 代金引換
  • NP後払い
  • Paidy翌月払い
  • atone 翌月払い

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページ(支払い方法をご覧ください。)をご覧ください。

  1. 2025年4月時点 ↩︎
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