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リタマインドジャパンを解約する方法!悩んでいる人は必見

本記事では、リタマインドジャパンの解約に関する情報をまとめています。1

お悩み女性

リタマインドジャパンの定期コースは、安心して申し込めるのかな?

アドバイザー

大丈夫!
安心して申し込めるわ!

解約まとめ

リタマインドジャパンの解約は、

  • 電話で解約が可能!
  • 回数縛りは無し!
  • 解約期限は、次回お届け予定日の10日前まで!
  • 全額返金保証有り!
窓口可否番号・URL解約手順
電話0120-333-307解約手順はこちら
メール×--
マイページ×--
お問い合わせフォーム×--
公式LINE×--
その他×--

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品ページhttps://ritacosme.jp/
販売会社RITA COSME
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
目次

リタマインドジャパンの定期コースを解約する方法は1つ!

解約方法は、下記の1つになります。

解約方法
  • 電話

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

電話
  • 電話番号:0120-333-307
  • 営業時間:平日9-18時

次回お届け予定日の10日前までの連絡が必要です。

受付窓口への事前連絡後、「転売防止チラシ」に記載されているQRコードを読み取り、アンケートにご回答ください。

「開封済み商品の写真」、「お買い上げ明細書の写真」も併せて添付いただく必要がありますのでご注意ください。

※お買い上げ明細書は注文情報、お客様情報(氏名、電話番号、メールアドレスなど)が見えるように撮影。

電話以外での解約はできません。

お悩み女性

電話だと、なかなかつながらないの…

アドバイザー

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の17時~20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

お悩み女性

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

アドバイザー

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約する理由

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

  • 「使ってみたけど効果がなかった」
  • 「経済的に続けるのが難しくなった」
  • 「他によい商品が見つかった」
  • 「商品を使わなくなった」

リタマインドジャパンに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先
  • 電話:0120-333-307(平日9-18時)
  • 公式LINE

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

アドバイザー

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。

解約手順を調べての感想

リタマインドジャパンは電話のみの解約受付になります。

受付時間は平日18時までとなっており、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるかと思いました。

また、次回お届け予定日の10日前までに解約をする必要があるため、お届け予定日の把握も必須です。

今後、公式LINEなどからの手続きが可能になると、利用者の利便性は高まると思います。

リタマインドジャパンの定期コースは回数縛りなし!

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用:リタマインドジャパン 商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ!

アドバイザー

回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね!

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

リタマインドジャパンの定期コースを解約するには、次回お届け予定日の10日前までに連絡する!

解約は、次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要です。

例えば、次回お届け予定日が11月19日(金)の場合は、11月9日(火)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
78910111213
★期限
14151617181920
次回お届け予定日

連絡期限は次回お届け予定日からのカウントなので、注意しましょう。

期日を過ぎた場合は次回の商品を受け取ってからの解約となりますのでご注意ください。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回のお届け予定日は、どうやって確認できるの?

アドバイザー

次回のお届け予定日は公式LINEで確認できるわ!

リタマインドジャパンの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回お届け予定日の10日前まで申請します。

申請方法
  • 電話:0120-333-307(平日9-18時)
  • 公式LINE

期日を過ぎた場合は次回の商品を受け取ってからの受付となりますのでご注意ください。

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

リタマインドジャパンには全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

全額返金保証があります!

返金保証
  • 全額返金保証あり!

全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。

  • 初回購入
  • 1回目の商品お届けから20日/10日以内に申請をしている
  • お肌に合わない方を対象とし、一世帯お一人様1回限り(1セット対象)
  • 化粧箱と容器と納品書(明細書)の3点を申請後1週間以内に返却

商品・コースにより連絡期限が異なります。

詳細は、返品・交換・返金に関するページをご確認ください。

逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 商品到着後、20日/10日を経過している場合
  • 事前の申請がない場合
  • 化粧箱と容器と納品書(明細書)の3点がない場合
  • 申請方法の手順・お約束をお守りいただけない場合
お悩み女性

全額返金保証があるから、もし商品が合わなくても安心ね!

アドバイザー

全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

リタマインドジャパンを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品到着後8日以内に連絡します。

連絡先
  • 電話:0120-333-307(平日9-18時)
  • メール

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

  • 商品に欠損・不備がある場合
  • 欠損商品(納品書(明細書)、チラシ含む)の返却
  • 商品到着後8日以内に申請している

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

  • 自己都合(ご注文ミス・効果がない・身体にあわない・審査NG等)
  • 欠損商品(納品書(明細書)、チラシ含む)の返却ができない場合
  • 商品到着後8日以上が経過している場合

返送時の送料は販売メーカー負担となります。

お悩み女性

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

アドバイザー

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。

リタマインドジャパンを解約した人の口コミ評判

当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。

とにかく他メーカーでもよくある最初はお試し価格でお得に定期購入でき、定期縛りもなし!

これは安心だと思いきや、半月で次回の定期分が3つまとめて送られてきたので、問い合わせの電話をしたところ、何度電話をしても混み合っていると言う理由で自動音声で切られてしまう始末。

サイトでお願いしますとあるのですが、自動応答画面でこちらの言い分を記入する枠がない!

返品保証ありって謳ってるのにまったくその画面も問い合わせもできないという八方塞がりの状態でした。

ネット関係には精通している方だと思うのですが、本当にこんな通販は初めてでどこをどう探しても問い合わせができない。

解約はなんとかサイトからできたのですが、半月で送られてきた分は使うしかなく、幸い私は不調なく使えたからよかったものの、肌に合わない人だと大変損な買い物になってしまいかねない悪質な商法だ思いました。

口コミが全くないので参考になればと思います。

引用:@cosme

インスタ広告に踊らされ定期縛りなしと言う事で、リセランという美容液を1本注文。

100均でも売っていないレベルのパカパカなちゃっちい容器に半分ほど入ってる美容液でしたが、特段効果も感じず安かったし、もういいかと使わずに放置していました。

その後勝手にポストに投函されていてビックリし、急いで電話をかけると定期縛りだと電話でも一歩も譲らない、ログを聞いて欲しいとお願いしても何も対応してくれない、生活消費センターに間に入ってもらいましたが、今届いている分は受け取るようにとの事。

その額4980円、金額も腹立つけどこのコールセンターの対応ほんとありえないし、マジこの商品いらんし

注意喚起の為には初めて口コミ投稿します。

もう疲れた、これから私はSNS広告からは二度と買い物しない

引用:@cosme
お悩み女性

実際に解約した方の口コミ評判は気になる!

アドバイザー

解約の満足度は、低めだったわ!

解約についての口コミは低めでした。

現在、解約は電話連絡のみとなっています。

電話はなかなかつながらず解約に苦労としたという口コミもありますので期日よりも早めに連絡するなど注意が必要です。

また、定期縛りはないとはいえ、定期購入の場合継続で商品が届いてしまいます。購入前には、定期購入になっていないか、きちんと確認が必要です。

リタマインドジャパンの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

申込ページにアクセスします。

1)ご購入されたい商品の[カゴに入れる]をクリックします。
2)ショッピングカート画面で[購入手続きへ]をクリックします。
3)お届け先を選択し[選択したお届け先に送る]を押してください。
4)お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。
5)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。
6)買い物完了後、ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
7)商品発送後、配達伝票番号のご案内をメールにてお知らせ致します。

STEP
商品の発送

注文確定後、翌営業日発送になり、3日前後でのお届けとなります。

STEP
商品の受領

商品を受領します。

※化粧箱と容器と納品書(明細書)は、返金・返品時に必要となりますので廃棄されないようご注意ください。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

  • Amazon pay
  • クレジットカード
  • コンビニ後払い(バモス後払いサービス)
  • paidy翌月払い
  • 代金引換

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

  1. 2025年4月時点 ↩︎
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