本記事では、シロジャムの解約に関する情報をまとめています。1
お悩み女性シロジャム定期コースは、安心して申し込めるのかな？
アドバイザー大丈夫！
安心して申し込めるわ！
シロジャムの解約は、
- 電話・メール・マイページから解約が可能！
- 回数縛りはなし！
- 解約期限は、次回商品発送の10日前まで！
- 全額返金保証あり！
| 窓口 | 可否 | 番号・URL | 解約手順 |
|---|---|---|---|
| 電話 | 〇 | 0120-827-122 | 解約手順はこちら |
| メール | 〇 | info@hand-webshop.com | 解約手順はこちら |
| マイページ | 〇 | https://hand-webshop.com/shop/customers/sign_in | 解約手順はこちら |
| お問い合わせフォーム | × | - | - |
| 公式LINE | × | - | - |
| その他 | × | - | - |
なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。
検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾
| 商品ページ | https://hand-webshop.com/shop/products/sj_tanpin |
| 販売会社 | 株式会社クロコス |
- 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
- 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
- ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
シロジャムの定期コースを解約する方法は3つ！
解約方法は、下記の3つになります。
- 電話
- メール
- マイページ
それでは、説明していきますね。
電話で解約する方法
下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。
- 電話番号：0120-827-122（フリーダイヤル）
- 営業時間：9:00~17:00（日・祝を除く）
お悩み女性電話だと、なかなかつながらないの…
アドバイザーつながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ！
解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない！」という場合もあります。
一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。
- お昼の12時〜13時
- 夜の17時〜20時頃
- 月曜日の午前中
休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時～13時、夜の17時～20時頃は電話が混み合います。
また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。
もし電話がつながらなくても、10分～20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。
ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう！
お悩み女性電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑
アドバイザーそうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ！
事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。
- 名前
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約する理由
解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。
その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。
- 「使ってみたけど効果がなかった」
- 「経済的に続けるのが難しくなった」
- 「他によい商品が見つかった」
- 「商品を使わなくなった」
メールで解約する方法
専用のメールアドレスから解約を申請することができます。
お悩み女性メールにはどういった内容を書けばいいのかしら？
アドバイザー一般的は名前や購入した商品名、解約理由などを記載すると、スムーズに手続きが進められるわ！
一例ですが、下記のように必要な情報を漏れなく記載すると、スムーズに手続きを進めることができます。
◆◆株式会社
ご担当者様 御中
お世話になっております。
〇〇（自分の名前）と申します。
下記の定期コースについて解約を希望しますので、手続きをお願い申し上げます。
【契約者情報】
氏名：〇〇〇〇
メールアドレス：△△△@xxx.com
住所：東京都〇〇区〇〇町1-2-3
電話番号：090-1234-5678
【解約希望商品】
商品名：□□□サプリメント
契約番号：ABC1234567
解約希望日：202X年MM月DD日
お手数をおかけしますが、次回以降の自動引き落としも停止いただけますようお願いいたします。
また、解約手続きが完了次第、確認のメールをお送りいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
〇〇〇〇（自分の名前）
マイページから解約する方法
マイページから解約の申請ができます。
マイページからの解約方法は、下記のとおりです。
続いて、マイページで解約の手続きを行います。
■『お問い合わせ』をタップ
■『チャットでお問い合わせ』をタップ
■『定期コースについて』をタップ
チャットの案内に従って入力
解約手続き完了の画面が出たら完了となります。
送信して手続き完了です。
解約受付完了後、解約完了メールが届くので、確認してください。
画像引用：引用先
この手順で進めていくと、解約することができます。
お悩み女性そういえば、過去にマイページのログイン方法が分からなくて苦労したことがあったわ。
アドバイザーマイページのログイン方法が分からない場合は、下記を試してみるといいわ！
- 新規会員登録や購入時に送信されたメールを確認
ログイン情報が記載されていることが多いです。 - パスワードのリセット
ログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」や「再設定」リンクを探します。
登録したメールアドレスを入力し、再設定リンクが送られてくるか確認します。そして届いたメールの指示に従って新しいパスワードを設定します。 - メールアドレスの確認
別のメールアドレスで登録していないか確認してみましょう。 - カスタマーサポートに問い合わせる
サポート窓口にメールや電話で問い合わせて、ログイン方法を教えてもらいます。登録時の名前や契約情報を伝えるとスムーズにいきます。
シロジャムに関するお問い合わせ先
本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。
お問い合わせ先は、下記になります。
■電話：0120-827-122（フリーダイヤル）
基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！
- 名前
- 電話番号もしくは登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約希望日、解約する理由
お悩み女性お問い合わせ先から連絡するのもありね！
アドバイザーあくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。
解約手順を調べての感想
シロジャムの解約は、電話・メール・マイページの３つの方法で可能でした。
生活スタイルによって、問い合わせ方法が選べるのは便利だと感じました。
マイページからの解約はチャット方式のため、煩わしいやり取りが不要で、安心して解約手続きが出来そうです。
シロジャムの定期コースは回数縛りなし！
定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。
画像引用：シロジャム商品ページ
定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。
じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。
お悩み女性これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ！
アドバイザー回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね！
回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。
本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^
シロジャムの定期コースを解約するには、次回発送予定日の１０日前までに連絡する！
解約は、次回発送の10日前までに連絡が必要です。
例えば、次回発送予定日が11月19日（金）の場合は、11月9日（火）までに連絡が必要になります。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 31 | 1 | 2 | 3 (祝) | 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| ★期限 | ||||||
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 発送予定日 |
連絡期限は発送予定日からのカウントなので、注意しましょう。
次回発送日の10日前をきっている場合は、いかなる事情でも受付不可なので、注意が必要です。
お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。
お悩み女性次回の発送予定日は、どうやって確認できるの？
アドバイザーマイページにログインすれば、確認できることが一般的よ！
シロジャムの定期コースを解約しなくても発送の期間変更が可能！
定期コースを解約しなくても、商品発送の期間変更をすることができます。
定期便の次回発送日の変更は最長3ヶ月まで可能です。
使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。
それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。
発送の期間変更は、次回発送の10日前までに申請します。
マイページからチャットでの申請
お悩み女性使う頻度や1回で使う量が少なくても、発送の期間変更できるから安心ね！
アドバイザーそうね。
旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて期間変更できる点はメリットよ！
基本的に、商品発送の期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。
シロジャムには全額返金保証あり！使用条件を確認しよう
全額返金保証があります！
- 1ヶ月間の全額返金保証あり！
全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。
- 該当商品が体に合わずに、痒みが出てしまったり、病院にかかられてしまった方が対象
- 初回購入のお客様・定期コースお申込みのお客様のみ
- 初回ご購入いただいた１本のみ
逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください！
- 「実感できなかった」などの場合
- ご連絡より1ヶ月過ぎた場合
- 事前のご連絡なく返品された商品
返送の際の送料はお客様のご負担となります。
お悩み女性全額返金保証があるから、もし商品が合わなくても安心ね！
アドバイザー全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！
シロジャムを返品・交換する方法
商品の返品・交換が可能です。
商品到着後8日以内に連絡します。
0120-827-122（フリーダイヤル）
返品・交換の条件は、以下の通りになります。
- 商品輸送中の事故や、商品が破損しているもの
- 品質不良のもの
逆にこういった場合は、返品・交換ができません。
- 自己都合
- 事前連絡がない場合
商品の返送先は、下記になります。
福岡県福岡市中央区高砂2-1-4
オーキッドプレイス天神南8階 HAN.d事業部宛
品質不良による返品の場合は、送料無料、
それ以外のご理由の場合は、お客様負担となります。
必ず、商品到着後8日以内に連絡後、商品を返送してください。
お悩み女性万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。
アドバイザー商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。
シロジャムを解約した人の口コミ評判
当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。
定期便は２本送ってくるのでかなり余り、定期便をやめる手続きをしたいのですが、
ネットの指示通りにしても解約ページがない、電話がつながるのは17時まででしかもつながりにくい、
などで諦めざるをえない状況でまた商品が送られてきました。
消費者センターに相談しないといけないかと思うほど、解約が難しい仕組みです。
引用：Amazon
お悩み女性実際に解約した方の口コミ評判は気になる！
アドバイザー解約の満足度は、低めだったわ！
電話が繋がりにくい、解約手続きが分かりにくいという口コミがありました。
現在は、メールや、マイページからチャットでの契約手続きも出来るので、以前よりは分かりやすい仕組みになっていると思います。
シロジャムの定期コースについて
定期コースについてご紹介します。
定期コースの発送の流れ
定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。
初回注文：ご注文から1週間以内にポスト投函、または宅急便でのお届けになります。
商品を受領します。
通常価格と定期コース価格の比較
通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。
まずは通常価格です。
| 通常 | |
|---|---|
| 価格 | 6,201円(税込) |
続いて、定期コースを利用した際の価格になります。
| 受取 1回目 | 受取 2回目 | |
|---|---|---|
| 価格 | 1,980円(税込) | 4,462円(税込) |
| 通常価格からの 割引額 | 4,221円 | 1,739円 |
| 割引率 | 68％ | 32％ |
定期便初回は送料無料となっております。
2回目以降のお届けは商品毎に配送方法と送料が異なります。
・宅配便：509円（税込）※沖縄・離島は1,222円（税込）
・ポスト投函便：全国一律509円（税込）
定期コース利用時の支払い方法
定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。
- クレジットカード
- NP後払い
- 代金引換
支払いには細かい条件もあります。
詳細は、支払に関するページをご覧ください。
- 2025年3月時点 ↩︎