トレルーノの解約は、電話で受け付けています。次回お届け予定日の10日前までに、TOLUXサポートセンター「0120-43-4080」に連絡してください。
解約手続きは電話のみで受け付けています。
詳細:
注意点:解約の申し出がない限り、定期的に商品が届けられます.
解約方法:電話でのみ受け付け。
連絡先:TOLUXサポートセンター「0120-43-4080」
期日:次回お届け予定日の10日前まで。
初回受け取り後の解約:初回受け取りのみで解約を希望する場合は、商品発送後7日以降から次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要。
トレルーノの解約は、
- 電話で解約が可能！
- 回数縛りは無し！
- 解約期限は、次回お届け予定日の10日前まで！
- 返金保証は無し！
| 窓口 | 可否 | 番号・URL | 解約手順 |
|---|---|---|---|
| 電話 | 〇 | 050-4560-1198 | 解約手順はこちら |
| メール | × | - | - |
| マイページ | × | - | - |
| お問い合わせフォーム | × | - | - |
| 公式LINE | × | - | - |
| ＜その他＞ | × | - | - |
なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。
検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾
| 商品ページ | https://mouth-labo.jp/ |
| 販売会社 | 株式会社フルハウス |
- 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
- 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
- ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
トレルーノを解約する方法は1つ！
解約方法は、下記の1つになります。
- 電話
それでは、説明していきますね。
電話で解約する方法
下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。
- 電話番号：050-4560-1198
- 営業時間：午前９時から午後６時まで（土日祝日・年末年始を除く）
次回お届け予定日の10日前を過ぎての解約はできません。
また、転売防止の観点から、初回で解約をする場合は商品発送後7日以降から次回お届け予定日の10日前までの連絡が必要です。
お悩み女性電話だと、なかなかつながらないの…
アドバイザーつながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ！
解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない！」という場合もあります。
一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。
- お昼の12時〜13時
- 夜の17時〜20時頃
- 月曜日の午前中
休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時～13時、夜の17時～20時頃は電話が混み合います。
また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。
もし電話がつながらなくても、10分～20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。
ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう！
事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。
解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。
その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。
トレルーノに関するお問い合わせ先
本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。
お問い合わせ先は、下記になります。
基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！
- 名前
- 電話番号もしくは登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- 解約希望日、解約する理由
お悩み女性お問い合わせ先から連絡するのもありね！
アドバイザーあくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。
解約手順を調べての感想
トレルーノは電話のみの解約受付になります。
受付時間は平日午後6時までですが、電話が繋がりにくいこともありますので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるかと思いました。
また、次回お届け予定日の10日前までに解約をする必要があるため、お届け予定日の把握も必須です。
今後、マイページや、お問い合わせフォーム、チャットなどからの手続きが可能になると、利用者の利便性は高まると思います。
トレルーノの定期コースは回数縛りなし！
定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。
画像引用：トレルーノ 商品ページ
定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。
じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。
お悩み女性これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ！
アドバイザー回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね！
回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。
本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^
トレルーノの定期コースを解約するには、次回お届け予定日の10日前までに連絡する！
解約は、次回お届け予定日１０日前までに連絡が必要です。
例えば、次回お届け予定日が11月19日（金）の場合は、11月9日（火）までに連絡が必要になります。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 31 | 1 | 2 | 3 (祝) | 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| ★期限 | ||||||
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 次回お届け予定日 |
連絡期限はお届け予定日からのカウントなので、注意しましょう。
お届け予定日10日前を過ぎての連絡の場合、解約はできません。
お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。
お悩み女性次回のお届け予定日は、どうやって確認できるの？
アドバイザーマイページにログインすれば、確認できるわ！
トレルーノの定期コースは発送の一時休止も期間変更ができない！
定期コースでは、商品発送の一時休止も期間変更もできません。
使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。
それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができません。
残念ながら発送を止めたいのであれば、定期コースを解約するしか方法がありません。
お悩み女性解約しても、また商品を使いたくなったら、また新規で申し込みできるのかなぁ。
アドバイザー申し込むことができるわ！
トレルーノには返金保証なし！
残念ながら返金保証がありません！
商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう！
商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。
お悩み女性そういえば、トレルーノの口コミ評判ってどうなの？
アドバイザー調べてないから、わからないわ！
トレルーノを返品・交換できない
原則、商品の返品・交換ができません。
商品の不具合があった場合のみ、返品が可能です。
万が一商品に不具合があった場合は、メールで返品手続きが可能です。
また、商品到着後7日以内であれば商品に不具合があった場合のみ、交換対応も可能です。
返品・交換ができない商品を購入する際は、事前にいくつかの確認ポイントを押さえておくことが大切です。
特に、化粧品や健康食品では、衛生面の理由から返品・交換を受け付けないケースもあるため、購入前の慎重な判断が求められます。
商品ページのFAQページや利用規約にも、返品不可の詳細が掲載されていることがあるので、購入前に目を通すことをおすすめします。
購入後に「思っていたのと違う」と感じるリスクを減らすため、初回限定セットやサンプルを試すのも良い方法です。
お悩み女性商品に不備があっても返品・交換もできないのかな？
アドバイザー商品に不備や破損が合った場合は、返品が可能よ！
トレルーノの定期コースについて
定期コースについてご紹介します。
定期コースの発送の流れ
定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。
商品の発送は、初回は注文から3営業日以内、2回目の発送は初回注文日より30日後、以降は前回発送日から60日ごとの発送となります。
商品を受領します。
通常価格と定期コース価格の比較
通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。
まずは通常価格です。
| 通常 | |
|---|---|
| 価格 | 7,128円(税込)+送料1 |
続いて、定期コースを利用した際の価格になります。
2回目以降は商品2つのお届けとなるため、商品代金は2つ分の9,416円（税込）+送料350円（税込）となるためご注意ください。
定期コース利用時の送料は初回のみ無料、2回目以降は350円となります。
定期コース利用時の支払い方法
定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。
- クレジットカード決済
- コンビニ後払い
支払いには細かい条件もあります。
詳細は、支払に関するページをご覧ください。