まだ間に合う？ウーマシャンプーの解約！手続きを説明

本記事では、ウーマシャンプーの解約に関する情報をまとめています。¹

窓口	可否	番号・URL	解約手順
電話	〇	0120-061-200	解約手順はこちら
メール	×	-	-
マイページ	×	-	-
お問い合わせフォーム	×	-	-
公式LINE	×	-	-
＜その他＞	×	-	-

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾

商品ページ	https://www.u-ma.co.jp/
販売会社	株式会社ZERO PLUS

ウーマシャンプーの定期コースを解約する方法は1つ！

解約方法は、下記の1つになります。

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

次回お届け予定日の7日前までに連絡が必要です。

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない！」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時～13時、夜の17時～20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分～20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう！

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

• 「使ってみたけど効果がなかった」
• 「経済的に続けるのが難しくなった」
• 「他によい商品が見つかった」
• 「商品を使わなくなった」

ウーマシャンプーに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！

解約手順を調べての感想

ウーマシャンプーは電話のみでの解約受付になります。

電話受付時間は平日17時までとなっており、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるかと思いました。

また、次回お届け予定日の7日前までに解約をする必要があるため、商品お届け予定日の把握も必須です。

今後、お問い合わせフォーム等からも解約手続きが可能になると、購入者の利便性もあがるのではと思いました。

ウーマシャンプーの定期コースは回数縛りなし！

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用：ウーマシャンプー 商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

ウーマシャンプーの定期コースを解約するには、次回お届け予定日の7日前までに連絡する！

解約は、次回お届け予定日の7日前までに連絡が必要です。

例えば、次回お届け予定日が11月19日（金）の場合は、11月12日（金）までに連絡が必要になります。

日	月	火	水	木	金	土
31	1	2	3 (祝)	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
					★期限
14	15	16	17	18	19	20
					次回お届け予定日

連絡期限はお届け予定日からのカウントなので、注意しましょう。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

ウーマシャンプーの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能！

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回発送予定日の3日前までに申請します。

定期コースの一時休止・期間変更は随時可能。

使用ペースに合わせて、お届け日の変更は最大180日、お届け周期の変更は 6ヶ月毎まで変更可能です。

マイページメニュー「定期・頒布会お届けの確認・変更」→「定期・頒布会の変更」→「お届け日の変更」から

変更手続きができます。

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

ウーマシャンプーには返金保証なし！

残念ながら返金保証がありません！

商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう！

商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。

ウーマシャンプーを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品到着より8日以内に連絡します。

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

不良品の場合には、返品に関わる往復送料は、販売メーカー負担です。

肌に合わない、商品が気に入らない、気が変わった等、自己都合の場合には返品に関わる往復送料は、自己負担です。

ウーマシャンプーの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

1. 2025年5月時点 ↩︎