ヴィオテラスの解約方法は1つ！ストレスなく手続きするため事前に確認しよう！

本記事では、ヴィオテラスの解約に関する情報をまとめています。¹

窓口	可否	番号・URL	解約手順
電話	〇	0570-018-019	解約手順はこちら
メール	×	-	-
マイページ	×	-	-
お問い合わせフォーム	×	-	-
公式LINE	×	-	-
その他	×	-	-

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください＾＾

商品ページ	https://vioteras.jp/
販売会社	株式会社VIOTERAS

ヴィオテラスの定期コースを解約する方法は1つ！

解約方法は、下記の1つになります。

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない！」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時～13時、夜の17時～20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分～20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう！

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

• 「使ってみたけど効果がなかった」
• 「経済的に続けるのが難しくなった」
• 「他によい商品が見つかった」
• 「商品を使わなくなった」

ヴィオテラスに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう！

解約手順を調べての感想

解約手続きは電話のみです。受付時間が平日の11時から18時と限定的であり、働く人にとっては不便な時間帯です。

セキュリティ保護・トラブル防止のため、電話のみで受け付けているとのことですが、

「解約手続きが出来ない」、「連絡がとれない」などのトラブルがあるようです。

今後、利用者のニーズに合わせた手続き方法が増えることが望まれます。

ヴィオテラスの定期コースは回数縛りなし！

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

公式ホームページでは、「効果に自信があるため、ご継続期間に縛りはございません。」との記載があります。

画像引用：ヴィオテラス公式ホームページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

ヴィオテラスの定期コースを解約するには、次回お届けの14日前までに連絡する！

解約は、次回お届け予定日の14日前までに連絡が必要です。

例えば、次回お届け日が11月19日（金）の場合は、11月5日（金）までに連絡が必要になります。

日	月	火	水	木	金	土
31	1	2	3 (祝)	4	5	6
					★期限
7	8	9	10	11	12	13
14	15	16	17	18	19	20
					お届け予定日

連絡期限は、お届け予定日からのカウントなので、注意しましょう。

期間を過ぎてからは、既に次回のお届けの注文が確定してしまいますので、

次回の商品受け取り後に、改めて解約の手続きが必要になります。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

ヴィオテラスの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能！

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回お届け日の14日前までに申請します。

定期便の最大休止可能期間(定期コースの一時的な停止)は、原則として3ヶ月までご変更可能です。

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

ヴィオテラスには返金保証なし！

残念ながら返金保証がありません！

商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう！

商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。

ヴィオテラスを返品・交換できない

原則、商品の返品・交換ができません。

ご注文完了後、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は一切受け付けをしてもらえないようです。

返品・交換ができない商品を購入する際は、事前にいくつかの確認ポイントを押さえておくことが大切です。

特に、化粧品や健康食品では、衛生面の理由から返品・交換を受け付けないケースもあるため、購入前の慎重な判断が求められます。

商品ページのFAQページや利用規約にも、返品不可の詳細が掲載されていることがあるので、購入前に目を通すことをおすすめします。

購入後に「思っていたのと違う」と感じるリスクを減らすため、初回限定セットやサンプルを試すのも良い方法です。

ヴィオテラスを解約した人の口コミ評判

当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。

解約もすんなりできず、最初は配達時期の延期を勧められました。

が、再度連絡して、解約したのにも関わらず、忘れた頃に発送されてきました。

引用：@cosme

解約する為に電話をかけましたが、なかなか繋がらないのでホームページから解約のお願をしたのに、

また商品が送って来ました。
返信には電話でしか解約できないと書いてあったそうですが、返信は受け取っていません。
平日は仕事をしており、昼休みに電話をしても繋がらない。
全く誠実さのない会社なので、と言うか今の時代にこんな最悪な対応は珍しいです。

引用：@cosme

広告で見て気になったので定期購入してみましたが、あまり効果は感じませんでした。
解約も電話のみで、何度も解約と伝えているのに引き留めがかなりしつこかったです。
最後は態度が明らかに変わり最悪な対応でした。
二度と使いません。

引用：@cosem

ヴィオテラスの解約に関する口コミは低評価のものが多く見受けられました。

特に、電話が繋がらない、繋がっても対応が悪いなど不快な思いをしてしまった方が多いようです。

解約期限や時間に余裕を持って、手続きを進めるのが良さそうです。

ヴィオテラスの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

送料は全国一律660円（税込）

合計5,500円(税込)以上お買い上げで送料無料となります。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

1. 2025年3月時点 ↩︎