まだ間に合う?薬院オーガニックの解約!手続きを説明

本記事では、薬院オーガニックの解約に関する情報をまとめています。1

お悩み女性

薬院オーガニックの定期コースは、安心して申し込めるのかな?

アドバイザー

大丈夫!
安心して申し込めるわ!

解約まとめ

薬院オーガニックの解約は、

  • 電話で解約が可能!
  • 回数縛りのある定期コースもある!
  • 解約期限は、次回商品発送予定日の10日前まで!
  • 返金保証は有り!
窓口可否番号・URL解約手順
電話0120-891-029解約手順はこちら
メール×--
マイページ×--
お問い合わせフォーム×--
公式LINE×--
その他×--

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品ページhttps://www.yakuin-organic.co.jp/
販売会社薬院オーガニック株式会社
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
目次

薬院オーガニックの定期コースを解約する方法は1つ!

解約方法は、下記の1つになります。

解約方法
  • 電話

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

電話
  • 電話番号:0120-891-029
  • 営業時間:月〜金曜日(9:00〜18:00)

次回商品発送予定日の10日前までに連絡が必要です。

お悩み女性

電話だと、なかなかつながらないの…

アドバイザー

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の17時~20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

お悩み女性

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

アドバイザー

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約する理由

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

  • 「使ってみたけど効果がなかった」
  • 「経済的に続けるのが難しくなった」
  • 「他によい商品が見つかった」
  • 「商品を使わなくなった」

薬院オーガニックに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

アドバイザー

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。

解約手順を調べての感想

薬院オーガニックは、電話のみでの解約受付になります。

電話受付時間は平日18時までとなっており、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるかと思いました。

また、次回発送予定日10日前までに解約をする必要があるため、商品発送予定日の把握も必須です。

今後、お問い合わせフォーム等からも解約手続きが可能になると、購入者の利便性もあがるのではと思いました。

薬院オーガニックは回数縛りのある定期コースもある!

一部の定期コースでは、回数縛りがあります。

回数縛りがある定期コースは、下記になります。

  • 肝要マキシム習慣肝要マキシム2、最低購入回数7回
  • 薬院オーガニックのプロポリス3、最低購入回数2回
  • ダニとりハンター_家中ダニ退治コース4、最低購入回数2回
  • テアテプラス定期コース5、最低購入回数3回
  • テアテプラス定期コース_4,500円、最低購入回数4回
  • 薬院オーガニックの粒マヌカ【初回3980円2箱特別定期コース】、最低購入回数2回
  • 3Uクレンジングジェル【初回価格0円定期コース】、最低購入回数3回
  • 薬院オーガニックの高活性コエンザイムQ106、最低購入回数2回

詳細は、定期コース途中解約についてのページをご覧ください。

つまり、定期コースに申し込んだら、最低回数の商品購入が必要になります。

約束の継続回数以内の解約は原則として受付不可です。

画像引用:薬院オーガニック 商品ページ

なお、前述の定期コース以外は、回数縛りはありません。

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

そもそも何で回数縛りやキャンセル料が設定されているの?

アドバイザー

ある程度商品を使ってこそ、効果が認められるケースが多いの!

だから、効果を実感できる最低限の回数を回数縛りとして設定していることもあるわ。

回数縛りやキャンセル料が設定されていると、窮屈に感じるかもしれませんが、それだけきっちり使うことで効果を実感しやすくなるかもしれません。

販売メーカーとしても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意でしょう!

回数縛りや途中解約によるキャンセル料は、利用者の印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、この商品に対する販売メーカー側の強い意志が感じられますね。

口コミ評判なども考慮して、ぜひ検討していきましょう!

薬院オーガニックの定期コースを解約するには、次回商品発送予定日の10日前までに連絡する!

解約は、次回商品発送予定日の10日前までに連絡が必要です。

例えば、次回商品発送予定日が11月19日(金)の場合は、11月9日(火)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
78910111213
★期限
14151617181920
商品発送予定日

連絡期限は発送予定日からのカウントなので、注意しましょう。

なお、初回発送後30日以内に2回目が発送されるコースを利用している場合は、2回目発送予定日の3日前までの連絡で解約が可能です。詳細は、定期コース途中解約についてのページをご覧ください。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回の発送予定日は、どうやって確認できるの?

アドバイザー

次回の発送予定日は、
商品と一緒に届く納品書の右上に記載されているわ!

薬院オーガニックの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回商品発送予定日の10日前まで申請します。

申請方法

電話:0120-891-029(月〜金曜日 9:00〜18:00)

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

薬院オーガニックには全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

全額返金保証があります!

返金保証
  • 全額返金保証あり!

全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。7

  • 商品未開封の場合
  • 連絡後、指定先への返品
  • 初めての申込み
  • 初回発送日から180日間(6回受け取り)までの請求を滞りなく支払った場合のみ

保証対応は初めての注文に限り、6回(11本)分の受け取りが上限です。お届け周期や個数変更等、上限以上ご購入されたものに関しては保証対象外となります。

逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 商品開封済の場合
  • 連絡をせず、返品をした場合
  • 単品での購入や、リピーターの場合
  • 初回発送日から180日間(6回受け取り)までの支払いで滞ったことがある場合

「180日間全額返金保証(レーザープラチナム)」対象や「初回永年返金保証」対象、「150日間全額返金保証(テアテプラスボディウォッシュ)」対象とコースにより返金対応が決められています。

各コースの詳細は、返品・返金についてをご覧ください。

返金は、支払い完了後「発送時送料(メーカー負担発送の場合のみ)+手数料(+代引きの場合手数料)」が差し引かれた金額が、指定の口座へ返金されます。

お悩み女性

全額返金保証があるから、もし商品が合わなくても安心ね!

アドバイザー

全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

薬院オーガニックを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品到着日より8日以内に連絡します。

連絡先

電話:0120-891-029(月〜金曜日 9:00〜18:00)

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

  • 商品未開封の場合
  • 到着後8日以内
  • 連絡後、指定先への返品

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

  • 商品開封済の場合
  • 到着後8日を過ぎた無断返品

事前に連絡がない場合は、返品を受け付けされません。


また、自己都合による返品の場合、送料は元払い(自己負担)となります。

お悩み女性

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

アドバイザー

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。

薬院オーガニックを解約した人の口コミ評判

当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。

商品自体は 良くも悪くもなく。
2回目以降の定期解約を申し出たところ。
2回目お受け取り後じゃないと解約できないと言われました。

定期縛りなしだったのでは?と訪ねると 曖昧な返事。
しかも2回目は2本送られてくるのですごく高いですし。

それでも解約したいと伝えると
1回目のお試し割引が聞かなくなるので 単品の値段との差額を支払ってください。と言われました。

最悪です。

引用:@cosme

私はカード購入で履歴は薬院オーガニックに残っているにも関わらず、こちらの手元で保管しておくべき明細書が足りないとの理由で、保証などなく全額払わされる羽目になりました。

パッケージを全て残しておかなければならない、紙の明細書を全て残しておかなければならない、会社側が計算した日数時に返品しなければならないなど、多々条件があると。しかし、その旨の注意喚起は販売時に目につくところにはありません。

会社のホームページの奥に規約は見つけましたが、合理的な交渉もできず、消費者の負担になるだけの規約なら、販売時に同じ大きさで同列に明示するべきではと。

私の場合はカード決済でしたので購入履歴が会社にも残っており、使用済みのパッケージも全て残っており、会社側が支持する日数での解約も了承
それでも返金できない、の一辺倒でした。

効果が出なければ返金しますと、肌悩みを抱えている人に寄り添うような言葉ですが
いざ、効果が出ませんでしたので返金お願いしますと言うと、現物も履歴も残っているにも関わらず、返金しませんと言うのは
肌悩みにつけ込んで、恥ずかしくありませんか?と思いました。

引用:@cosme
お悩み女性

実際に解約した方の口コミ評判は気になる!

アドバイザー

解約の満足度は、低めだったわ!

解約についての満足度は低めでした。

期限内にも関わらず、解約対応や返金に応じてもらえなかったという声がありました。条件の注意喚起も目につきづらい場所にあるようです。

とはいえ、解約に関する口コミ評判は、投稿者が予想していた対応と違っていた時に投稿されることが多いです。

企業によっては、その後に改善されていることもあります。

薬院オーガニックの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

<申込ページ(リンク設定)>にアクセスします。

1.商品を選んで買い物カゴに入れ、以後、画面にしたがって注文を行います。

2.注文直後、登録したメールアドレスに注文確認メール(自動配信)を送信されます。

STEP
商品の発送

注文情報に問題がなければ、最短で商品発送されます。
・8:59までの注文:営業日当日の出荷
・9:00以降の注文:1営業日後の出荷

STEP
商品の受領

商品を受領します。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

  • クレジットカード決済
  • 代金引換
  • コンビニ後払い
  • Amazon pay
  • ケータイ払い(ドコモ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い)

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

  1. 2025年5月時点 ↩︎
  2. 【1袋永久無料定期コース】_SB、【1袋永久無料定期コース】_TK_SB、【1袋永久無料定期コース】_ST_SB、【1袋永久無料定期コース】_KT_SB ↩︎
  3. 【初回2箱2,980円定期スピード実感コース※INS_LP】、【初回3980円2箱特別定期コース】 ↩︎
  4. 【2箱定期コース】、【3箱定期コース】、【4箱定期コース】、【6枚定期コース】、【9枚定期コース】、【12枚定期コース】 ↩︎
  5. 【定期コース_初回税込980円】、【定期コース_初回税込1,980円】 ↩︎
  6. 【2袋定期コース】_v2、【初回2650円2袋定期コース】 ↩︎
  7. 180日間全額返金保証(セナクリア)対象の場合 ↩︎
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